Benchmark en Oeste de Texas

"ALBERCA CON AGUA FRÌA Y MUY OEQUEÑA, PROPIEDAD SIN MANTENIMIENTO, SUCIA, Y VIEJA. HEMOS SIDO TESTIGOS DEL DETERIORO DE LA PROPIEDAD SIN MAYOR INVERSION A LO RAGO DE LOS AÑOS. YA NO ES OPCION PARA QUEDARSE EN SAN ANTONIO. EL PERSONAL ES EXTREMADAMENTE GROSERO CON LOS HUESPEDES. PRECE QUE ATIENDEN A PERSONAS EN UN MOTEL Y ANTE UNA QUEJA, SOLO SE LIMITAN A OFRECER UN COMIDA O CENA GRATIS EN UNO DE SUS PESIMOS RESTAURATES. EL PERSONAL NO SE DA CUENTA QUE SON LA IMAGEN DEL HOTEL, EL PERSONAL DEL HOTEL PREPOTENTE, FLOJO, Y DESALIÑADO (ENVIADO POR EL PERSONAL DE RECEPCION) SACO CON LUJO DE VIOLENCIA A UNA FAMILIA CON 3 NIÑOS DE SU HABITACION, POR QUE YA LA HABIAN RENTADO A OTRA PERSONA, L FAMILIA LLEV5 NOCHES EN EL HOTEL Y AL EXTENDER LA RESERVA EN HOTELS.COM SOLO RECIBIMOS LA CONTESTACION DEL HOTEL QUE ES PROBLEMA DE LA PAGINA DE HOTELS.COM, YA ALGUIEN MAS HABIA RESERVADO, DANDOLE PREFERENCIA A LAS RESERVAS DE SU CENTRAL. DEBEN DE CAPACITAR A SU PERSONAL Y REMODELAR URGENTEMENTE SUS INSTALACIONES. PIERDEN CLIENTES "

"Muy acogedor "

"Muy sucia la alfombra, comida debajo del colchón del sofá cama, muy viejo, el aire acondicionado no servía bien, muy obscuro. Sucio de primera impresión "

"No me regresaron los $100 dolares de deposito"

"Me gustaría que el menú de desayuno tuviera sausage "

"Desde mi punto de vista un poco antiguo, el baño muy pequeño y la alfombra estaba manchada "

"Muy buen tamaño de cuartos muy amplios "

"Excelente"

"El hotel está bien ubicado, pero ya tiene sus años. El personal muy atento y amable. Colchones viejos, el servibar fallando y se oyen todos los ruidos de habitaciones contiguas. El estacionamiento es carísimo, aunque hagas selfparking. "