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Sorrel River Ranch Resort

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8.6 de 10,
Excelente

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Abrir todas las fotos de Balcony Studio King

Balcony Studio King | Vista del balcón

Balcony Studio King

  • Vista al río
  • 605 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Mesa Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Mesa Family Suite

  • Vista al desierto
  • 1001 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Mesa Queen

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Mesa Queen

  • 452 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Mesa King | Baño | Amenidades de baño de diseñador, secadora de cabello, batas, toallas

Mesa King

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al desierto
  • 400 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de River Family Suite

Ropa de cama de alta calidad y edredón

River Family Suite

  • Vista al río
  • 1001 pies cuadrados
  • 6 personas
  • 1 cama King y 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de River King

River King | Ropa de cama de alta calidad y edredón

River King

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al río
  • 560 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de River Queen, 2 queen beds

River Queen, 2 queen beds | Ropa de cama de alta calidad y edredón

River Queen, 2 queen beds

  • Vista al río
  • 559 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Casa, varias camas (Ranch House Estate)

Casa, varias camas (Ranch House Estate) | Terraza o patio

Casa, varias camas (Ranch House Estate)

  • Vista al desierto
  • 3425 pies cuadrados
  • 14 personas
  • 6 camas King

Abrir todas las fotos de River Queens IDA

Ropa de cama de alta calidad y edredón

River Queens IDA

  • Vista al río
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de River Queen FRED

Ropa de cama de alta calidad y edredón

River Queen FRED

  • Vista al río
  • 2 personas
  • 1 cama Queen

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Wolfe's Hotel Moab

Moab
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
8.6 de 10, Excelente, 325 opiniones
$169 por noche
El precio actual es de $197
20 abr. - 21 abr.
Total con impuestos y cargos
Wolfe's Hotel Moab
Mod logo
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Información de la zona

Sorrel River Ranch Resort se encuentra en un río de Moab. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Colorado River y Arches National Park (parque nacional). También vale la pena conocer Parque de la ciudad Swanny y Centro acuático y recreativo de Moab. Las actividades como kayaks y rafting ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer ciclismo de montaña y escalada en roca en los alrededores. Visita nuestra guía de Moab
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Sección del mapa
Mile 17 Highway 128, Moab, UT, 84532

Qué hay cerca

  • Arches National Park (parque nacional)
    Arches National Park (parque nacional)
    A 33 min en auto - 24.8 mi
  • Arches National Park Visitor Center
    Arches National Park Visitor Center
    A 34 min en auto - 26.0 mi
  • Moab KOA
    A 43 min en auto - 29.2 mi
  • Red Cliffs Adventure Lodge
    A 43 min en auto - 29.1 mi
  • Hell's Revenge
    A 57 min en auto - 35.5 mi

Medios de transporte

  • Grand Junction, CO (GJT - aeropuerto regional de Grand Junction) - 104 min en auto

Restaurantes

  • Sorrel River Ranch River Deck
    A 1 min a pie
  • Cowboy Grill
    A 9 min en auto
  • The River Grill at Sorrel River Ranch
    A 1 min a pie
  • Castle Creek Winery
    A 8 min en auto
  • Epic Bar
    A 1 min a pie

Información de la propiedad

Sorrel River Ranch Resort

Este resort 4 estrellas cerca de Colorado River
En Sorrel River Ranch Resort, encontrarás supermercado o tienda de conveniencia, terraza y tiendas en la propiedad. Si buscas mantenerte en movimiento, en este resort encontrarás actividades, como básquetbol, vóleibol y paseos a caballo. Regálate un momento de relax con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales y masajes en el spa de las instalaciones, Sorrel Spa. El restaurante gourmet de cocina americana que se encuentra en la propiedad, River Grill Restaurant, cuenta con desayunos, comidas, cenas y vista a la alberca. Además de contar con servicios como fogata y cafetería, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno completo (con cargo), uso gratuito de bicicletas y 2 canchas de tenis al aire libre
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), estación de carga para vehículos eléctricos y mesa de billar
Características de la habitación
Las 59 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y espacio para trabajar con laptop, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Edredones y cunas o camas infatiles gratuitas
  • Amenidades de baño de diseñador y secadoras de cabello
  • Televisiones de pantalla plana con canales vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y cocinetas

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Alberca al aire libre y camas balinesas gratuitas
Hoodoo Moab, Curio Collection by Hilton
Centro de Moab
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.4 de 10, Excepcional, 1,001 opiniones
$302 por noche
El precio actual es de $351
10 may. - 11 may.
Total con impuestos y cargos
Hoodoo Moab, Curio Collection by Hilton
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslados por la zona (con cargo)
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: de USD 10 a 18 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • River Grill Restaurant

Actividades

  • 2 canchas de tenis al aire libre
  • Alberca al aire libre
  • Basquetbol
  • Biblioteca
  • Clases de tenis
  • Compras
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Paseos o renta de caballos
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Uso gratuito de bicicletas
  • Volibol

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Cocineta en la habitación
  • Cuna en las habitaciones
  • Lavandería
  • Mesas
  • Microondas en la habitación
  • Minisúper
  • Refrigerador en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Salas de juntas

Exteriores

  • A la orilla de un río
  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Área de picnic
  • Camastros en la alberca
  • Fogata
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes prenatales
  • Sauna
  • Spa abierto en días seleccionados

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alfombras en las habitaciones
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 91 cm de ancho)
  • Espacios alfombrados en las áreas comunes
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las áreas comunes
  • Piso de madera sólida en las habitaciones
  • Piso liso en las áreas comunes
  • Rampa en la entrada principal
  • Rampa para elevador
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Spa con acceso para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 2 pisos
  • Áreas designadas para fumadores
  • Lobby con chimenea

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Batas
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Mesas
  • Microondas
  • Refrigerador
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Silla de escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 22:30
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 06:00 a 22:30.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 50 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 75.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: entre USD 10 y USD 18 por persona (precio aproximado)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 370 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Cargo por mascotas: USD 50 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 75.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Sorrel River Ranch Resort?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Sorrel River Ranch Resort acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de USD 50 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Sorrel River Ranch Resort?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Sorrel River Ranch Resort?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 22:30. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Sorrel River Ranch Resort?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Sorrel River Ranch Resort ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 370 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Sorrel River Ranch Resort?

Este resort con spa, en un río, queda a pocos pasos de Colorado River, y a menos de 10 km (6 mi) de Museo de las Películas y el Patrimonio del Oeste de Moab y The Red Hills. Arches National Park (parque nacional) y Dolores River también se encuentran a 32 km (20 mi).

Opiniones

Opiniones de Sorrel River Ranch Resort

8.6

Excelente

9.0

Limpieza

9.8

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 52 de 93 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 93 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 13 de 93 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 93 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 93 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Andrea

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sadly, Sorel is too expensive for what it is. It's obvious it used to be amazing but it's in need of a maintenance team and general refreshing. The rooms are clean but old. The hotel is seriously understaffed (one poor waiter in the restaurant) and the front desk staff is hit or miss. There are lightbulbs out all around the property and everything needs a fresh coat of paint. The daily expeditions, scenery and location of the hotel are great and why I'm giving the hotel 4 stars instead of 3. We did the Canyonlands tour, UTV tour and horseback riding. All of the staff running those activities were fantastic and are working hard. We didn't receive any services from the spa and can't speak to that.
Se hospedó 5 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Jessica

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful if rustic property. Very quiet and peaceful early in the spring. Would recommend for anyone looking for a bit of an oasis outside of Moab.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Etsuko

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pet friendly
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Jeffrey

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
The location is absolutely amazing, with stunning scenery all around. The gentle babble of the Colorado River flowing nearby is incredibly soothing and relaxing. The night skies here are breathtaking – incredibly dark and filled with countless stars, perfect for stargazing. The staff were exceptionally friendly and welcoming; they quickly learned my name and made me feel like a valued guest throughout our stay. Our room was large, spacious, and perfectly suited for traveling with our dog – plenty of room for our furry family member to roam comfortably. However, there were two significant drawbacks that impacted our experience. First, this is a working ranch, so expect authentic ranch noises (animals, equipment, early morning activity) throughout the day. These sounds often cut through the otherwise serene atmosphere, which might disturb light sleepers seeking total tranquility. Second, and more disappointingly, the mattress was extremely uncomfortable. You could feel the springs prominently, and every time my wife turned over, it sent me bouncing – it felt like being launched into orbit! For a property that positions itself as a 4- or 5-star experience, high-quality mattresses are essential, and this fell woefully short. Overall, the natural beauty, location, and staff make this a special spot, but the ranch noises and poor bed quality prevented it from being perfect. We'd consider returning if the mattresses are upgraded!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Matteo, seleziona..

Le gustó: Limpieza y servicios
Esperienza molto positiva a partire dal personale: Miranda e Courtney sono state molto brave e particolarmente gentili nei nostri confronti, dandoci un accoglienza piacevolissima! Entrambe hanno soddisfatto le nostre aspettative come la location in generale! È a tutti gli effetti il tipo di “hotel”che cercavamo, lontano dal rumore del traffico, con il giusto numero di camere e per niente affollato. la nostra camera si è dimostrata all’altezza delle nostre aspettative, curata in modo molto particolare e dal tipico country feeling, biancheria Frette e caffè Illy ( il tocco italiano che fa la differenza) la mattina la colazione è servita nella sala panoramica, prendere un tavolo con vista sul Colorado river mentre consumate l’ottima colazione non ha paragoni con altri Hotel non lontano dal Sorrel Ranch!! A tutti gli italiani in viaggio lungo questa destinazione Moab e Gran Canyon, consiglio almeno una notte in questo meraviglioso posto!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Phillip

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The property was very dog friendly although the daily charge for the pet was high. We did not use the spa. I was annoyed that when we had a drink at the bar, they made us buy food, citing a Utah law that they claimed forces them to require that patrons buy some food at the bar. I happen to live in Utah part time, and have oftern had a drink at a bar that did NOT have this requirement. I don't think they know what thery are talking about and really resented this.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

joanne

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This resort was exceptional. The river rooms had a world famous view with amazing areas to sit and enjoy. The food is amazing and the service supreme. The ranch was very informative with tons of animals to visit. We did a trail ride on horseback that was spectacular. This is a great value and we can’t wait to return. Easy access to town with a wonderful drive in and out. We love Moab, the stars and The Sorrell Ranch. Thank you for your hospitality!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

iva

Viaje en grupo, Viaje con mascota, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful place my second time there. Staff is very accommodating
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Greg

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Karolis

No le gustó: Condiciones de la propiedad
The property worst experience for money paid, you have a tolet flushing ac sound all night if you want to have ac running, if you want to sleep you have to have ac off, another minus ghere is no food at restaurant menu that you can order, half menu is not availabele and if you aant to eat you have to go to town which is 35 min away, so for money you have to pay for stay at this hotel is not worth at all, we are not leaving reviews ussualy for our hotels we stay at. But for this one we have to, avoid this overpriced and overrated hotel, it is not worth the money thay charge you for the night. Any other motel or other chain hotel which is 10 timex cheaper in this area is 10 times better. Will never stay here again. Di not waste your money!!!
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

cary

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Excellent service

There aren’t a lot of people who work there, but the ones that do work very hard!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Walter, New York

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We visited at the end of December, which is off season. We were the only guests. The staff took us on hikes and made dinner, lunch, and breakfast just for us. They were fully staffed as it is a working ranch. Rooms were excellent directly facing the river. The setting is magnificent with huge mountains and mesas surrounding the property. We loved it and the team there.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

JOHN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Dixon F Pearce

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful property and scenery. On the bank of Colorado River.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Arthur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

The luxury of desert views.

The location of the hotel is excellent. The luxury of Sorrel is that it gives you the experience of living on a ranch with animals. Its not South Beach or New York Luxury. Its the luxury of getting away from urbanity. The hotel could use some updates in the furniture and design. The staff were excellent, always accomodating and friendly.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

8/10 Bueno

John

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

Great location and good place to relax.

Surprised to see a lack of detail on cleanliness, especially at the outdoor seating area of the restaurant. Food was amazing but service was average.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
gorgeous setting and views
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

8/10 Bueno

gunjan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

New years stay

We went there for new years with the kids. As it as winter there was not much to do but the staff was beyond accomodating. The Ranch has a beautiful view of the river and all animals are well taken care of. It will definitely be better in summer.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Alyssa, Heber city, Utah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Enjoyed my stay here and loved the property. Excellent service, my room service was ready right when I arrived. Delicious food and worth the amount of money spent. Lots of photography opportunities right on the property. Will be back!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

2/10 Terrible

Mike, Napa, CA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Property was beautiful but the level of service on all levels was very bad for the money you were charging on a nightly basis. At $800/ night you would expect to be greeted immediately at our car, handled quickly at check in,explained in great detail all of the various activities , personally taken to our roooms....nope..,none of that happened. Then when we came for dinner,, you were out of two items on a very limited menu, the wait for dinner once ordered was over thirty minutes and nobody was in the dining room. Same for all meals...way too long a wait. 5 star location with 2star service. The staff that we interacted with were always very nice but clearly, a lot of new hires and training was non-existent. If the room rates were $400/ night we could have overlooked a lot of this nonsense...but not at the rates you were charging.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020