Hoteles con desayuno gratis en Venola

"Muy limpio muy amables "

"Pasamos un fin de semana bien muy amable el personal "

"El hotel es bueno "

"Excelente servicio muy recomendado "

"Muy buen hotel "

"Muy agradable "

"Solo que tengan cuidado con los niños porque estuvieron haciendo mucho ruido "

"El lugar está muy bonito y tranquilo "

" El elevador no servía y nos ofrecieron una habitación muy ruidosa en la planta dos. Así que, nos ofrecieron una en el último piso, o sea la planta tres. Tuvimos que cargar nuestras maletas porque el elevador no servía. Yo estoy enferma de la espalda y este inconveniente me afecta mucho. No se nos ofreció ningún tipo de alternativa ya que Verónica , la chica de la recepción nos explicó que ella no podía hacer nada y que lo vièramos con el sr Duncan, el gerente. Veronica fue amable, pero nos dijo que ella no tenía absolutamente ninguna capacidad de decisión y que estaba sola; tampoco nos ofrecieron una habitación en planta baja. De hecho nos dijo que estaba lleno. Aunque después de nosotros llegaron otras personas y a ellos si les dieron habitación en planta baja. Verdaderamente tienen que mejorar más su servicio. Les hace falta mucha capacitación Finalmente la opción que nos dio el Sr Billy Duncan, gerente general de la propiedad, fue cancelar la reserva y reembolsarnos el dinero que habíamos pagado a través de Hotels. Com Lo cual no aceptamos , ya que al no tener ninguna otra reserva ,iba a ser difícil conseguir otro hotel de última hora. Esperamos algún tipo de compensación, ya que pagamos por algo que DEFINITIVAMENTE NO RECIBIMOS"