巴西全包假期

Hotel precisa de algumas manutenções pontuais, mas nada que prejudique a estadia. Equipe de funcionários muito capacitada e educada, sempre dispostos a ajudar. Áreas comuns limpas, porém quartos e banheiros poderiam ter uma limpeza mais criteriosa. Equipe de animação nota 10, muito educados e super competentes. Spa de qualidade, com opções diversas de tratamentos. Ponto negativo: o resort deveria oferecer shampoo e condicionador separadamente, esse é um item que faz falta, e infelizmente não fomos avisados com antecedência sobre a falta do mesmo (enviei inúmeras mensagens antes da viagem e não recebi resposta). Alimentação e bebidas condizentes com um resort 5 estrelas, itens de qualidade e pratos preparados com capricho.

Funcionários atenciosos, quartos limpos, café da manhã excelente, restaurantes ótimos, bebidas diversas de qualidades, petiscos a vontade e shows musical maravilhosos no salão principal. Quero registrar, que reservamos dois quartos para minha família e tivemos o constante apoio do Gerente Evaldo, quando se tratava de utilização dos restaurantes do Resort, da mesma forma, aconteceu com atendente Juliana, portanto, agradeço aos dois funcionários o tratamento dado nos três dias de hospedagem. Complementando, é a segunda vez que hospedamos no Palladium e não hesitariamos em hospedar novamente.

Nossa experiência neste resort teve pontos positivos e negativos. A estrutura do resort é muito bonita, as piscinas são limpas e bem cuidadas, e os quartos também estavam limpos, assim como as roupas de cama, o que merece reconhecimento. Por outro lado, alguns aspectos deixaram muito a desejar. O café da manhã foi um dos maiores problemas: todos os dias havia longas filas para entrar no restaurante, o que é bastante frustrante para quem escolhe um resort justamente em busca de conforto e tranquilidade. Além disso, percebemos falta de funcionários para atender à demanda de hóspedes. Os banheiros das áreas comuns estavam frequentemente sujos, assim como os bares e os elevadores, demonstrando falta de limpeza e manutenção ao longo do dia. Outro ponto que nos decepcionou foi a alimentação. Apesar da variedade oferecida, as comidas tinham pouco sabor e não corresponderam à expectativa de um resort dessa categoria. Em resumo, o resort possui uma excelente estrutura física e um grande potencial, mas precisa investir em organização, limpeza, reforço da equipe e melhoria da qualidade da alimentação. Esses detalhes fazem toda a diferença na experiência dos hóspedes e, infelizmente, comprometeram nossa estadia.

o resort muito bonito, mas o check in muito lento, poderiam ter mais atendentes. A maioria dos resorts liberam a entrada antes das 15:00, até o quarto ficar pronto.Mas isso não ocorre.

A infra estrutura do hotel é maravilhosa. A equipe sempre muito atenciosa e prestativa, porém, entendo que num hotel com esse padrão e com esse preço, falta alguns detalhes que fariam uma diferença positiva em nossas estadias. Falta serviço de praia, até para disponibilizar cadeiras é difícil encontrar alguém para atender. O restaurante principal (Pelô), oferece grande variedade, porém, pratos muito iguais. Não existe um simples filé de frango. E por fim, o que mais pesou para uma avaliação menos positiva, foi a limpeza do quarto e principalmente do banheiro.

Funcionários atenciosos, quartos limpos, café da manhã excelente, restaurantes ótimos, bebidas diversas de qualidades, petiscos a vontade e shows musical maravilhosos no salão principal. Quero registrar, que reservamos dois quartos para minha família e tivemos o constante apoio do Gerente Evaldo, quando se tratava de utilização dos restaurantes do Resort, da mesma forma, aconteceu com atendente Juliana, portanto, agradeço aos dois funcionários o tratamento dado nos três dias de hospedagem. Complementando, é a segunda vez que hospedamos no Palladium e não hesitariamos em hospedar novamente.

A infra estrutura do hotel é maravilhosa. A equipe sempre muito atenciosa e prestativa, porém, entendo que num hotel com esse padrão e com esse preço, falta alguns detalhes que fariam uma diferença positiva em nossas estadias. Falta serviço de praia, até para disponibilizar cadeiras é difícil encontrar alguém para atender. O restaurante principal (Pelô), oferece grande variedade, porém, pratos muito iguais. Não existe um simples filé de frango. E por fim, o que mais pesou para uma avaliação menos positiva, foi a limpeza do quarto e principalmente do banheiro.

Nossa experiência neste resort teve pontos positivos e negativos. A estrutura do resort é muito bonita, as piscinas são limpas e bem cuidadas, e os quartos também estavam limpos, assim como as roupas de cama, o que merece reconhecimento. Por outro lado, alguns aspectos deixaram muito a desejar. O café da manhã foi um dos maiores problemas: todos os dias havia longas filas para entrar no restaurante, o que é bastante frustrante para quem escolhe um resort justamente em busca de conforto e tranquilidade. Além disso, percebemos falta de funcionários para atender à demanda de hóspedes. Os banheiros das áreas comuns estavam frequentemente sujos, assim como os bares e os elevadores, demonstrando falta de limpeza e manutenção ao longo do dia. Outro ponto que nos decepcionou foi a alimentação. Apesar da variedade oferecida, as comidas tinham pouco sabor e não corresponderam à expectativa de um resort dessa categoria. Em resumo, o resort possui uma excelente estrutura física e um grande potencial, mas precisa investir em organização, limpeza, reforço da equipe e melhoria da qualidade da alimentação. Esses detalhes fazem toda a diferença na experiência dos hóspedes e, infelizmente, comprometeram nossa estadia.

Resort muito completo. Quartos otimos, limpeza excelente dos quartos e staff atenciosos. Alimentacao muito a desejar, comida sem variedade, pratos simples, comida ruim para o padrao que o resort cobra. Petiscos durante uma semana foi igual. Infelizmente nao voltaria nesse resort por causa apenas da comida. Nao vale o que eles servem. Infezmente pois o resto nao tenho que reclamar.

o resort muito bonito, mas o check in muito lento, poderiam ter mais atendentes. A maioria dos resorts liberam a entrada antes das 15:00, até o quarto ficar pronto.Mas isso não ocorre.

A estrutura é muito antiga: 1. banheiro é cheio de limo 2. Ficamos uma noite sem água para beber, tínhamos pedido logo ao anoitecer para reabastecer nosso quarto, e não fizeram, tive que pedir 3 vezes para pessoas diferentes, visto que o telefone não funcionava; 3. All inclusive que só distribui água no copo; 4. A comida só melhorou de quarta em diante, no domingo e segunda só serviam 2 opções de proteína e 0 opções de frutos do mar. Os petiscos também, bem ruins. 5. Toca da Zooeira e os demais atrativos para as crianças está caindo aos pedaços. Não tem bar na área da praia, se sentir sede, tem que buscar no bar da piscina.