Opinión verificada
10/10 Excelente
LUIS
22 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
LUIS
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Excelsior Hotel Ernst am Dom
Elige las fechas para ver precios
Galería de fotos de Excelsior Hotel Ernst am Dom
De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9.6
Excepcional
Elegancia histórica con vista a la catedral
Un hermoso edificio histórico, este hotel de lujo ofrece magníficas vistas de la catedral y está a unos pasos del bullicioso centro de la ciudad. Disfruta de un delicioso desayuno buffet, la hora del té y una experiencia gastronómica de 7 platos, todo mientras recibes un servicio atento y amable.
Servicios principales
- Acepta mascotas
- Wifi gratuito
- Restaurante
- Gimnasio
- Desayuno disponible
- Estacionamiento disponible
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Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la estación de tren (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 55 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 12 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por EUR 120.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Se cobrará un impuesto local o municipal del 5.35 %.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
- Desayuno buffet: EUR 52 por persona (precio aproximado)
- Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 65.00 por vehículo solo ida.
- Cargo por estacionamiento: EUR 29 por día
- Cargo por servicio de valet parking: EUR 29 por día (entrada/salida libre)
- Cargo por mascotas: EUR 55 por mascota, por noche
- Se aceptan animales de servicio sin cargos
- Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
- Cargo por cama extra: EUR 120.0 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Evaluación nacional
Clasificación de este hotel: 5 estrellas.
Preguntas frecuentes
¿Excelsior Hotel Ernst am Dom acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 55 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Al 21 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Excelsior Hotel Ernst am Dom el 7 jun. 2026 serán a partir de $331, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excelsior Hotel Ernst am Dom?
El estacionamiento está disponible por EUR 29 por día. El estacionamiento con valet parking está disponible por EUR 29 por día.
¿A qué hora es el check-in en Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Excelsior Hotel Ernst am Dom?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Excelsior Hotel Ernst am Dom ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 65.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Excelsior Hotel Ernst am Dom?
Este hotel para toda la familia de Colonia se encuentra en el centro histórico, a unos pasos de Hohe Strasse y Catedral de Colonia. Galerie Der Spiegel y Museo de Artes Aplicadas también se encuentran a 5 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Cologne (QKL - Estación de tren central de Colonia) y, además, Estación de U-Bahn Appellhofplatz Breite Strasse se encuentra a 5 min a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9.6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.8
Limpieza
9.6
Ubicación
9.6
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 825 de 1001 opiniones
10 - Excelente
825
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 131 de 1001 opiniones
8 - Bueno
131
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
21
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 1001 opiniones
4 - Malo
15
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 1001 opiniones
2 - Terrible
9
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
J M
30 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un gran hotel, clásico y con buenos servicios. La habitación es excelente.
J M
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
16 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Poco antigua pero agradable.
Peter
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thom
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fantastic hotel, excellent service, staff very helpful, breakfast excellent, location perfect.
Thom
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emad
3 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Rooms are clean and spacious, staff is top and wonderful in all aspects, Breakfast is great, good quality and many options are available, location of the hotel is sublime, everything is within walking distance
Emad
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allen Mariano and
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
could have been better with pool and massage room.
Allen Mariano and
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The bellman met us at the train station and helped us transport our luggage upon check out and departure. This was an amazing service. The rooms are beautifully appointed and the beds very comfortable. The service was amazing and the staff helpful and friendly.
Nancy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raymond
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Expensive but marvelous breakfast, served in a lovely room and staffed with attentive staff. Ideally located 2 minutes from the train station and immediately across from Cologne Cathedral. 5-star property and service.
Raymond
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brian
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yes
Brian
Se hospedó 1 noche en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janice
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Best location. Friendly and well trained staff, generous service & amenities.
Special compliments to Front Office, Housekeeping and senior doorman. Room is very spacious, bright, comfortable and super clean.
Janice
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
silke
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Alles perfekt, die Lage, das Personal die Ausstattung…..
silke
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andreas
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Das Personal war spitze!
Andreas
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rebecca
5 dic. 2025
Beautiful hotel
Rebecca
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent Hotel with very good location
John
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Suddhasil
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
room was spotless it was very spacious very comfortable bed the hotel was very close to all tourist hot spots within a few mins walk great food options the staff were excellent polite precise and very helpful
Suddhasil
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Farah
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved this hotel stay! Staff was wonderful. They treated our son like a prince! Close to train station, cathedral, shopping, and dining. Will stay here again for sure!
Farah
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, it’s my second time
I love it
John
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chig Wee
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room and breakfast is great, so is the service overall
Chig Wee
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Manuel
12 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The beds are super comfortable. Excellent location.
Manuel
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ann
30 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
Lovely hotel and can’t beat the location. Will stay again and highly recommend.
Ann
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location. Helpful staff.
Claudia
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Illian
12 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
This is one of the best hotels I have ever stayed at in my tenure in travel. If I'm going to be in the Cologne area or staying in any places within a 1 hour radius, this is going to be my only place to stay while I'm there. <3
Illian
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Megan
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gorgeous hotel. Staff was so friendly and accommodating, wish we could have stayed longer.
Megan
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrea
26 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super freundliches Personal, Service und Frühstück top, sehr schönes Zimmer
Gerne wieder
Andrea
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martin
3 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The perfect hotel
Fantastic hotel, staff are wonderful, room was spotless, comfortable and quiet, location was central. Highly recommended.
Martin
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025