“Sehr schönes, hochwertiges und sauberes Hotel.
Frühstück vielfältig.. Personal freundlich & hilfsbereit
Minus Punkt:
aufgrund einem persönlichen Fehler bei der Buchung wurde bei der Anpassung der Anzahl der Reisenden ein Pauschalpreis für eine weitere Person berechnet.
Meine Erwartungshaltung wäre hier den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen.
Die Prozedur (Kontaktaufnahme, Rückmeldung, ...) war mangelhaft.”