“Sehr schönes, hochwertiges und sauberes Hotel.
Frühstück vielfältig.. Personal freundlich & hilfsbereit
Minus Punkt:
aufgrund einem persönlichen Fehler bei der Buchung wurde bei der Anpassung der Anzahl der Reisenden ein Pauschalpreis für eine weitere Person berechnet.
Meine Erwartungshaltung wäre hier den Differenzbetrag in Rechnung zu stellen.
Die Prozedur (Kontaktaufnahme, Rückmeldung, ...) war mangelhaft.”
“We had a lovely stay at Richmond Hotel and would definitely recommend it, especially for families! 🌴☀️
Although our first impression wasn’t the best, the team really went above and beyond to make our stay enjoyable. A special thank you to Mr Arkin, the manager, who was exceptionally helpful, attentive and professional. He took the time to listen to our concerns and did his very best to accommodate us and find the best possible solution. His kindness and dedication truly made a difference to……