“Ubicación, instalaciones excelentes.
La recepción requiere un poco mas de entrenamiento en las funciones administrativas, aunque la intención es muy buena.
El servicio en el restaurant requiere organización, hay equipo completo pero todos atienden todas las mesas y provoca que las peticiones no sean atendidas adecuadamente por olvido, distracción, cantidad de solicitudes; creo que se require un "capitan" o manager para el equipo
En general todos muy amables”
“Increíble estancia, habitaciones súper confortables la cama y las almohadas deliciosas con una decoración súper bonita; la alberca increíble, la cercanía a la playa y la atención con el menú de Villarrica en el propio Restaurante del hotel es increíble.
La atención de Guillermo en el restaurante espectacular y no se diga la de Maria en recepción, muy atenta y amable. Volveremos pronto”
