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“員工的熱忱服務與協助，令人敬佩，一定會再來住的 然而，衛浴的設施有些難用😭，工程師上來幫忙雖然功能正常，仍常常不能正常使用”

“我訂了3間客房，而且訂房時標明有小朋友，但給予的客房全部不相鄰 酒店附近環境一般，街道食店水平比較低”

“早上9點多到酒店打算先寄存行李出去玩，想不到馬上有房間可以checkin，很驚喜。房間很乾淨，隔音尚可，酒店來說算ok。酒店sell智能，但是智能得有些奇怪，一坐下馬桶就自動噴水，可是用完站起來反而沒有自動沖水，房間的燈好像只能選擇「柔和」/「明亮」，想要只開洗手間的燈好像做不到。浴室沒有多餘平面可擺放物件，不太方便。廁所的門永遠關不緊，會自己打開。早餐選擇算多，但素質普普。送餐機器人很方便有趣，可以叫美團試試。總體來說還是很不錯。員工/清潔阿姨都很友善，地點超方便，就在豫園對面。”

“每天都有人來打掃整理換毛巾，房東人也超好，有問題都能馬上解決，房間的景觀很讚，可以看到東方明珠全景”

“有一點舊。浴室太老舊、太小。 一樓大廳及走道的地板，止滑的漆太過止滑、反而很容易往前衝而跌倒，又是梅雨天的鞋底有一點濕更危險⚠️”

“酒店设施有点老，住过多家文华这是唯一没有Toto的。还没有化妆镜。 酒店服务还可以。因为有点偏，给住店客人提供2公里免费接驳服务。去IFC、东方明珠、正大广场都方便。 早餐不错，选择很多。感觉是个好一点的商务酒店。”

“四人房，房間很大，浴室廁所也很大，整潔乾淨，16F高樓層景色很好， 櫃檯員工友善，超大的商店街，逛不完，娛樂城也很大， 威尼斯人美食街很多美食，每天都可以吃不一樣的中、晚餐。澳門有名的美食都可以買得到鉅記手伴，安德魯蛋塔，一樓還有海底撈火鍋! 小孩最愛游泳池，但要走超級遠~~~ 溫水恆溫，游完還有熱水池可泡水，員工另外會服務檸檬水+水果，游泳不怕肚子! 真的很棒!!小孩說下次還會想再來~”

“已是第二次住宿這酒店, 只是今次因酒店入住率太高原固, 沒法安排高樓層房間, 但舒適及整潔度仍保持水準, 管房職員很細心, 要求很快回應. 早餐中西式都可口. 可能入住率高令前台服務有些微失準, 朋友在退房前一日送來文件, 但到退房後仍未被告之, 要再三問到才發現文件留在concierge, 幸好及時收到而不致去到機場才發覺.”

“職員服務態度非常好，也積極回應我的訴求。 房間整潔舒服，景觀很好，可惜上海天氣霧氣重，影響了體驗。 床鋪很舒服，還有特色枕頭供選擇，可惜太遲才發現，都分發完了，只好下次再試。 早餐真的比想像中更優，菜品種類繁多，但品質也沒有將就，是高的水準，好吃。 地點也是無可挑剔，樓下就是南京步行街，附近餐廳也是多樣化。 ”

“房間大 冷氣強 浴缸水出水快，服務很好，早餐也很好吃，只可惜電視很大台但沒有可以接youtube netflix。附近飯店晚上真的很精彩炫亮，久久來一次很棒”

“櫃枱職員服務有禮貌, 執拾房間的職員主動及勤快。餐廳整潔。酒店位置非常理想, 門前有一個較大的停車空間, 网約車停靠十分方便。馬路對面有7-11便利店, 補給零食小食十分容易。”

“環境静中帶旺，步行可以去到地鐵站。早餐選擇多而美味，洗衣設施新及高效能。”

“客房整潔：基本上好乾淨衛生，冇塵。 職員：好有禮貌、好有耐心、好專業。 早餐：大堂有餐廳，但係我冇試到，評論唔到。 廚房：我訂嗰間房係有廚房嘅，有雪櫃、微波爐、電磁爐、洗手盆、洗衣機，基本齊全。我最鍾意洗衣機因為可以隨時洗衫。”

“It’s nice the staff upgrade me this time. Thanks ”

“This hotel, located at 689 Laoshan Road, Lujiazui, exceeded my expectations! The location is excellent, very close to the core area of ​​Lujiazui, yet quiet and convenient. The rooms were clean and tidy, the bedding was comfortable, and the facilities were new. The front desk service was warm and attentive, and check-in and check-out were efficient. The surrounding area has mature amenities, making dining and shopping convenient. The price-performance ratio is quite good for the Lujiazui area,……