4/10 Malo
Nermin K.
11 ago. 2025
No le gustó: Limpieza
Ferien Cape Coral
Bei unserer Ankunft im Haus waren wir leider sehr enttäuscht, da wir es nicht sauber vorgefunden haben. Der Bereich um den Pool war schmutzig, der Boden draussen war schwarz, und der Grill war ebenfalls in einem schlechten Zustand. Das Haus selbst ist deutlich in die Jahre gekommen. Zudem lagen draussen überall tote Insekten herum, was den ersten Eindruck noch verschlechterte.Als der Property Manager Sigi uns bei der Ankunft fragte, ob wir zufrieden seien, haben wir direkt unsere Unzufriedenheit bezüglich der mangelnden Sauberkeit und des Zustands des Grills geäussert. Leider schien ihn das nicht wirklich zu interessieren. Statt darauf einzugehen, wechselte er das Thema und meinte, dass der Standard in Amerika nicht so hoch sei wie in Europa und die Putzfrau vor etwa zwei Wochen da gewesen sei. Diese Reaktion fanden wir sehr enttäuschend, vor allem, da wir das Haus aufgrund der vielen guten Bewertungen ausgewählt hatten.Um uns einigermassen wohlzufühlen, mussten wir bei unserer Ankunft selbst anpacken: Wir haben den Boden draussen geputzt, den Grill gereinigt und unsere Frauen haben drinnen alles abgestaubt. Entweder sind wir wirklich zu anspruchsvoll, oder der Hygienestandard vor Ort ist tatsächlich so niedrig.Abgesehen davon war die Gegend wirklich fantastisch, und der Austausch mit den Eigentümern im Vorfeld war sehr freundlich und angenehm. Umso bedauerlicher ist es, dass der Property Manager seine Aufgabe offenbar nicht ernst nimmt.
Nermin K.
Se hospedó 8 noches en julio de 2025