Viajes a El Paso Todo Incluido Vuelo + Hotel

La calefacción del cuarto no funcionó. El agua de la regadera se sale de la tina de baño a pesar de colocar la cortina correctamente. Room heating wasn't working and shower head water spilled out of the tub.

La propiedad es bonita, pero el trato del personal podría ser mas cálido.

Lo bueno La infraestructura y el servicio del personal del hotel son impecables, de verdad todos son amables y te atienden con una sonrisa, el restaurante del hotel es riquísimo, el desayuno buffete es grandioso, y empieza desde temprano, el las habitaciones son lo suficientemente oscuras y silenciosas para descansar, la terraza tiene vistas increíbles, dan una botella de vino, entiendo porque tienen llave Micheline Lo malo Lo único que no me gustó es simple, creo que puede mejorarse muy fácilmente y es que las sábanas y edredones son muy ruidosas como si doblara y desdoblara una hoja de papel en el oído cada vez que te mueves o incluso mueves la cabeza suena y me despertó en un par de ocasiones, pero creo que si cambian eso es el hotel perfecto en el paso! Y otro detalle es que dejan que los perros entren al hotel y a las habitaciones, entonces muy noche o muy temprano puedes escuchar a los perros ladrar, los vi defecar en la alfombra y me parece mal que el hotel permita algo tan antihigiénico en un hotel con estrella Michelin, alomejor pudieran designar algún pis o algunas habitaciones especialmente para meter perros porque por más que limpien bien siempre quedan pelos y caminar descalzo en un piso donde orinan y defecan perros no es muy bueno y menos si somos alérgicos y/o no nos gustan los perros Pero eso es todo, cosas que se pueden arreglar relativamente fácil y espero el momento de volver a hospedarme aquí y ver que a mejorado! Muchas gracias por el excelente servicio

La habitacion estaba limpia el personal amable buen lugar para descanzar cerca muchas tiendas comerciales