“Eu e meu esposo nos hospedamos no Venti no final de Julho e princípio de Agosto. O hotel abriu recentemente e é bonito, bem decorado e bem localizado. Camas e travesseiros confortáveis. Limpo e com bom serviço de quarto. Os funcionários são gentis e em geral muito solícitos. Tem uma vista maravilhosa, e um ótimo café da manhã. Próximo a restaurantes, praia comércio local. Nós só temos duas reclamações: no domingo, 02/08, tinha a maratona de Maceió e o serviço de café da manhã foi super caótico,……
“What I liked most about my stay was definitely the amazing staff. Everyone was incredibly friendly, helpful, and always available whenever we needed anything. We felt very welcomed and well taken care of throughout our entire stay. Their kindness and willingness to help truly made a difference and made our experience even more enjoyable. The wonderful service was definitely one of the highlights of our stay!”
“Estacionamento lotado e os funcionários não ajudaram na orientação de como deveríamos proceder com o carro! O acesso do hotel estava interrompido por carros estacionados!”
“Qdo comprei ficou meio escondido no anuncio q parte do cafe da manha eles nao foram bem claros quanto ao cafe e acabamos sem cafe da manha no hotel e tivemos que tomar cafe numa padaria”
“For a luxury hotel, I wasn’t as impressed. The room was very dated and not super clean. Bathroom had mold. The pictures k line definitely make it look nicer. Food was fine. Nothing special. Pool upstairs has a nice view but was small. Chairs were super uncomfortable to lay out on. Good location though and breakfast had plenty of fresh options.”
“Minha experiência no Mercure ficou muito abaixo do esperado, principalmente considerando o valor da diária, em torno de R$ 400. O hotel vende uma imagem de qualidade e conforto que, na prática, não corresponde ao que é entregue ao hóspede.
Um dos primeiros problemas foi o estacionamento. Além de caro, a estrutura é bastante inconveniente. Em alguns momentos o carro fica na garagem do hotel, mas em outros é levado para um estacionamento a céu aberto localizado em outro quarteirão, o que gera……
“El hotel es bellisimo, pero por sobre todo destaco dos cosas que para mi son lo mas importante, la INCREIBLE amabilidad de todo el personal y LA ESPECTACULAR ubicacion.”
“I liked the location, cleanliness and hygiene. Staff very helpful. But the internet was down too many times, and was a nuisance. But the worst thing I could single out was the elevator. Way too many guests for only two elevators. There were always line ups of people to get to the elevator. Very unpleasant. Thanks.”