凤凰酒店
Phoenix
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住宿简介
凤凰酒店
- 策马特-马特峰滑雪天堂附近的酒店
- 凤凰酒店毗邻采尔马特-弗瑞缆车和苏内加滑雪胜 地，提供免费自助式早餐、大堂壁炉和酒吧。除了健身中心外，住客还可以连接免费房内 WiFi。
- 您还可获享以下礼遇：
- 火车站接站服务、快速退房和行李寄存
- 宴会厅、旅游/票务服务和直升机/固定翼飞机观光
- 电梯、洗衣服务和1 间会议室
- 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
- 客房特色
- 凤凰酒店的所有客房均配备免费 WiFi和保险箱，等设施/服务，以及隔音墙和意式浓缩咖啡机。
- 其他设施/服务还包括：
- 浴室配备浴缸或淋浴和免费洗浴用品
- 40-英寸平板电视，带有线频道
- 暖气、每日客房清洁服务和书桌
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政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：19:00
住客需年 满 18 岁
退房
10:30 之前退房
提供无接触办理退房服务
提供快速退房服务
特别入住说明
此住宿接待方提供火车站接送服务（可能会额外收费）。如需安排接客服务，住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在抵达前 48 小时联系住宿接待方
前台工作时间为每天 08:00 - 21:00
住客将于到店前 5 天内收到内附入住说明的电子邮件；前台在限定时间内有人值班
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
您需要在抵达之前通过安全链接完成在线注册
您将需要在预订后向住宿接待方提供您的护照副本
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
策马特 (Zermatt) 位于小汽车禁行区，住客只可搭乘火车前往。
进入方式
限时前台服务
宠物
可带宠物，每只宠物每天需额外收费 CHF 20
仅可携带宠物狗和宠物猫入住
总共可携带 2 只宠物
有食物碗和水碗
儿童及加床
该住宿恕不允许儿童入住。
提供折叠床/加 床，每天收费 CHF 100。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 征收城市税：成人为每人每晚 CHF 4.00；年龄在 9-16 岁之间的住客为每晚 CHF 2.00。此税不适用于 9 岁以下的住客。
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 宠物费：每只宠物每天 CHF20
- 折叠床使用费：每天 CHF 100
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
其他注意事项
国家评分
Hotelstars Union 对瑞士的酒店做过官方星级评定。该酒店被评为 3 星。
常见问题
凤凰酒店允许宠物入住吗？
是的，凤凰酒店允许携带狗狗和猫咪入住（总共可携带不超过 2 只宠物）。将收取每只宠物每天 CHF 20 的费用。
停车费是多少？
此住宿不提供停车服务。
何时可在凤凰酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：19:00。 超过规定时间后恕不安排入住。
何时可在凤凰酒店办理退房？
退房时间为 10:30。
凤凰酒店的地址在哪里？
这家酒店在河边，距离策马特-马特峰滑雪天堂、采尔马特-弗瑞缆车和苏内加滑雪胜地不到 2 公里。到达采尔马特机场 (QZB-采尔马特火车站)需步行 6 分钟，而戈尔内格拉特站则需 7 分钟。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。