Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive se encuentra en el área de Cerritos en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Mazatlán Letters y Monumento a la familia son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Olas Altas y Islas y áreas protegidas del Golfo de California. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua y Gran Acuario Mazatlán. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Mazatlán
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Qué hay cerca
Playa Brujas
A 1 min a pie - 0.1 mi
Playa de Cerritos
A 10 min en auto - 3.4 mi
Paseo costero Malecón de Mazatlán
A 19 min en auto - 7.9 mi
Parque acuático Mazagua
A 8 min a pie - 0.5 mi
Campo de Golf Marina Mazatlán
A 6 min en auto - 1.7 mi
Medios de transporte
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 33 min en auto
Restaurantes
Las Tres Islas
A 4 min a pie
Las Gaviotas
A 1 min a pie
Sport Bar
A 4 min a pie
Tabasco
A 1 min a pie
Kelly's Bar
A 5 min en auto
Información de la propiedad
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Aspectos destacados de la propiedad
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, que te esperan en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Regálate un momento de relax con masajes, aromaterapia y tratamientos corporales en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
Estacionamiento gratis
Servicio de cuidado de niños (con cargo), cajero automático o servicios bancarios y botones
Toallas de playa, salas de tratamientos de spa y 3 salas de juntas
Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1028 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y minibar. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, reciclaje y camas infantiles gratuitas
Todo incluido
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: Ecostars. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aerobics, entre otras.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8.6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.6
Servicios
9.0
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1353 de 2345 opiniones
10 - Excelente
1,353
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 499 de 2345 opiniones
8 - Bueno
499
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 241 de 2345 opiniones
6 - Aceptable
241
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 119 de 2345 opiniones
4 - Malo
119
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 133 de 2345 opiniones
2 - Terrible
133
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
3 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación fría, comida rica, atención muy buena
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elena Alejandra
6 oct. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me encantó, ya fui dos veces y los edificios de la parte nueva, están mucho mejor.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Daniel
26 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente en nuestra estancia, viaje familiar el parque de niños muy buena opción,
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Benjamín
25 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Jesus raul
30 ago. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Está bien el lugar para desconectarse
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jilda
14 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente, el hotel con mucha gente y no parecía , porque restaurantes limpios excelente servicio en todo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
FRANCISCO HUMBERTO MALDONADO
23 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente para viajar en familia y los alimentos de muy buena calidad
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Evelin
22 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien muy acogedor y bonito
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel , muy agusto en todos los aspectos
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
26 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estuvo todo al 💯
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Enrique
29 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Rogelio
1 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho sus restaurantes así como la limpieza de las áreas.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jaime
7 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las instalaciones están en muy buen estado y son muy agradables. La mayoría del personal es atento y amable. Buena variedad de restaurantes. Me agradó que el proceso de checkout es realmente rápido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana
27 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La comida super rica, el personal muy atento a todas las necesidades. El hotel muy limpio
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
alfredo
13 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bonito hotel los alimentos muy buenos
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marisol
2 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien recomendado
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Rodolfo
5 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Su instalaciones en alberca y alimemtos en restaurant muy buenis
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Ceferino
4 oct. 2026
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Espantoso hotel. Toallas sucias, almohadas espantosas, la atención del personal al huésped pésima. Las indicaciones dejan mucho que desear es un hotel para no volver. Hay hoteles de menos estrellas con mucho mejores instalaciones y mejor servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denise
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba muy limpia, personal amable, viajamos con un niño pequeño y había actividades y ambiente para toda la familia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elda Gabriela
11 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y buen ambiente
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Luis Vinicio
29 sept. 2026
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Hace demasiado calor y la recepción no tiene aire acondicionado,si tiene abanico, poco personal para hacer el registro , la comida de los restaurantes de todo incluido es buena , las bebidas pésimas de muy baja calidad bebidas reprobados
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emmanuel
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agusto el jacuzzi
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erick
17 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
orlando
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
excelente cuidado que recibí por parte de los colaboradores del hotel. En todo momento atentos para resolver tus necesidades.
El cuarto con vista el mar de lo mejor.
los restaurantes con las mejores comidas que he probado
alcohol por todos lados