Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive se encuentra en el área de Cerritos en Mazatlán, cerca del aeropuerto y en la playa. Mazatlán Letters y Monumento a la familia son lugares emblemáticos locales, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa Olas Altas y Islas y áreas protegidas del Golfo de California. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque acuático Mazagua y Gran Acuario Mazatlán. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Mazatlán
Calzada Camaron Sabalo, Zona Costera Cerritos 3404, Mazatlán, SIN, 82110
Qué hay cerca
Playa Brujas
A 1 min a pie - 0.1 mi
Playa de Cerritos
A 7 min en auto - 3.4 mi
Paseo costero Malecón de Mazatlán
A 12 min en auto - 6.5 mi
Parque acuático Mazagua
A 7 min a pie - 0.4 mi
Campo de Golf Marina Mazatlán
A 4 min en auto - 1.5 mi
Medios de transporte
Mazatlán, Sinaloa (MZT-A. Internacional General Rafael Buelna) - 33 min en auto
Restaurantes
Sport Bar
A 4 min a pie
Las Gaviotas
A 1 min a pie
Las Tres Islas
A 4 min a pie
Kelly's Bar
A 5 min en auto
Tabasco
A 1 min a pie
Información de la propiedad
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
Propiedad todo incluido para familias en Cerritos
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, acceso gratuito a un parque acuático y club nocturno, que te esperan en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, masajes en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y aromaterapia en el spa de las instalaciones, Renova Spa. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina asiática.
En el gimnasio, encontrarás clases de aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como vóleibol de playa y windsurf. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares en la alberca y 2 bares junto a la alberca.
Estos son algunos servicios adicionales:
5 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, 2 bares y camastros
Estacionamiento gratis
Servicio de limusina o auto, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de tratamientos de spa
Área con computadoras, asistencia para compra de tours o entradas y tienda de regalos
Los huéspedes suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la cercanía con la playa y la atención del personal
Características de la habitación
Las 1028 habitaciones tienen comodidades como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado, además de beneficios como wifi gratis y minibar. Los huéspedes destacan de manera positiva la limpieza de las habitaciones.
Otros servicios que también encontrarás son:
Reciclaje y focos LED
Baños con amenidades de baño ecológicas y tinas con regadera
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y ventiladores de techo
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de licores en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos.
Actividades en tierra
Instalaciones de fitness
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Premios y afiliaciones
Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
2 bares en la alberca
2 bares junto a la alberca
5 restaurantes
7 bares o lounges
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Bamboo
Las Gaviotas
Las Tres Islas
Sports Bar
Tabasco
Actividades
5 albercas al aire libre
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Club nocturno
Compras
Gimnasio
Mesa de billar
Parque acuático gratuito
Resguardo de bicicletas
Sauna
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Tobogán acuático
TV en áreas comunes
Volibol de playa
Windsurf
Para familias
5 albercas al aire libre
Acceso gratuito a un parque acuático
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Cuna en las habitaciones
Minisúper
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Cajero automático
Minisúper
Resguardo de equipaje
Salón de belleza
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
3 salas de juntas
Área con computadoras
Zona para conferencias de 480 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Spa con servicio completo
6 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
2 edificios
20 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Año de construcción: 2008
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura art déco
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100% renovable
Exhibición de artistas locales
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay popotes de plástico para bebidas
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Cuna gratuita
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Tina con regadera
Entretenimiento
TV de pantalla plana con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Dispensadores de productos de higiene personal
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Plancha y burro de planchar
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in fuera del horario indicado en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En esta propiedad, no se permiten cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en la propiedad. Se debe presentar una identificación con foto.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
No se permite el uso del gimnasio, la bañera de hidromasaje ni la sauna a menores de 18 años.
Debido a la normativa gubernamental mexicana, los hoteles y resorts Riu no cambiarán dólares estadounidenses por pesos mexicanos en sus establecimientos ubicados en México.
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: gimnasio y tina de hidromasaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 18 años.
Otros nombres de la propiedad
Riu Emerald Bay All Inclusive
Riu Emerald Inclusive Mazatlan
Riu Emerald Bay - All Inclusive
Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive Mazatlán
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 5 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 23:00. No es posible hacer el check-in después de la hora establecida.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como vóleibol y clases de aerobics, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive?
En la playa, esta propiedad de Cerritos queda a 15 minutos a pie de Playa Brujas y Parque acuático Mazagua. Playa de Cerritos y Campo de Golf Marina Mazatlán también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Emerald Bay - All Inclusive
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
8.6
Servicios
8.8
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1243 de 2233 opiniones
10 - Excelente
1,243
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 500 de 2233 opiniones
8 - Bueno
500
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 237 de 2233 opiniones
6 - Aceptable
237
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 128 de 2233 opiniones
4 - Malo
128
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 125 de 2233 opiniones
2 - Terrible
125
Opiniones
10/10 Excelente
Ivan
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Si
Ivan
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Noel
Viaje en pareja
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto como me atendieron enbtodo anlo unico que no me gusto tanto es losbtragos no tienen variedad
Noel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
jose manuel salazar
28 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Recomendad
jose manuel salazar
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Juan
26 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una linda vista al mar
Albercas increíbles
Juan
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Terrible
Arsenio
22 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal
No puedo generalizar por qué mucha gente del personal son muy atentos y agradables, sin embargo hay chicos laborando que te amenazan con el cartel de Mazatlán y nadie resuelve. Considero que con la seguridad de los clientes no se juega ojalá cuiden más esa parte
Arsenio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Ana Guadalupe Ambrosio
Viaje en grupo
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todos son amables buscando ganarse una propina, menos en recepción. Quizás porque ahí las personas no acostumbran a dar propinas, pero son muy cortantes y si tienes algún problema no se molestarán en querer ayudarte
Ana Guadalupe Ambrosio
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
pilar angel sicairos
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general bien..
pilar angel sicairos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
6/10 Aceptable
Selens
Viaje en pareja
12 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si
Selens
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Alvino
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alvino
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jesus
Viaje en pareja
27 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Instalaciones increíbles, distintas actividades, siempre había comida o bebidas en diferentes puntos, la vista al mar es muy buena y la play tranquila
Jesus
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
MANUEL
Viaje en grupo
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo muy bien
MANUEL
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Omar
Viaje en grupo
17 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo muy bien, solo los elevadores fallaron varias veces, todo lo demas, comida, ambiente, bebidas 10/10
Omar
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
imelda
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones estaban limpias.
El personal fue amable y la comida estaba muy rica.
imelda
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Greta
Viaje en grupo
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Excelente servicio me encantó
Greta
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Sergio
8 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien, la alimentación excelente
Sergio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Ascencion
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Los servicios y el persinal
Ascencion
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
PETER
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Exelente
PETER
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jered Hiramabi
28 ene. 2026
Jered Hiramabi
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Peter
Viaje familiar
26 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación muy cómoda, personal amables
Peter
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Mariana
Viaje en pareja
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó todo del hotel, lo recomendaría, lo único que cambiaría sería el buffet, que no fueran las mismas comidas todos los días, de ahí en fuera todo muy bien
Mariana
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria, TONALA
Viaje en pareja
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó todo solo no tenian room service!
Maria
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Cesar Gabriel
Viaje familiar
12 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ojala pronto regresemos!
Cesar Gabriel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Karla
Viaje familiar
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza y servicios
La habitación nesesita cambiar de colchones
Karla
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Arely Rubi
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad