“Le logement était super. Sauf que vous n'avez pas fourni de moyen simple d'y accéder ; il faut appeler pour trouver une solution. Si nous ne pouvons pas appeler, ce serait catastrophique. Il faut simplifier les choses. Permettre au client de payer l'acompte comme il le souhaite, uniquement par carte de crédit c’est difficile pour ceux qui ont des urgences ou de moyens limités attendre longtemps. Sinon, tout s'est bien passé.”
