Federal Hall: Tours y Actividades

We recently had our second stay at The William Hotel Midtown, and once again, it exceeded our expectations. This time I traveled with my family, and the entire team made us feel truly welcome from the moment we arrived. The staff was consistently kind, professional, and attentive—especially Lily, Kiki, and Claudia. They went above and beyond to ensure we had a wonderful and comfortable stay, even during the heavy snowstorm. Their warmth, care, and willingness to help made all the difference for us. A very special thank you to them! Our room was magnificent—especially spacious by New York standards—and very well equipped with everything we needed. The cleanliness was impeccable, and housekeeping was always timely and thorough. We are grateful for another memorable experience and look forward to staying here again in the future. Highly recommended!

El Hotel en si está muy bonito los cuartos muy amplios y muy agradables, los baños amplios muy bien y muy cómodos. Pero el servicio fatal, desde el concerge hasta todo el resto de los empleados del comedor sobre todo del desayuno, de room service traían todo mal. Las de la lavandería hubo que regresarles ropa para que la plancharan de nuevo bien y aún así a una camisa de mi Esposo le echaron a perder los cuellos. Las cenas en el Restaurante excelentes, pero solo las cenas hechas por el Chef Jean-Gerges.

Tuvimos un problema de limpieza la segunda noche y el personal fue sumamente amable, lo resolvieron profesionalmente cambiándonos de habitación y subiéndonos de categoría.