Vacaciones todo incluido en Isla Mujeres

Bonito lugar, muy acogedor, el hotel se siente como una casa antigua, buena limpieza, todo funcionaba bien, nos trataron muy bien, trataron muy bien a mi mascota , muy serviciales, el desayuno era muy bueno y está muy lindo y muy bueno para pasar el día el club de playa que tienen justo abajo del hotel, volvería 100%. Lo que si es que está lejos del centro para ir caminando, considerar rentar un carrito o bien el taxi al centro te sale en $150MXN, aunque también hay algunas opciones para comer "cerca", a una distancia asequible para ir en bici, para ir caminando también hay 4-5 restaurantes muy cerca.

¡Me encantó que me permitieran utilizar las instalaciones antes del check-in y, además, me hicieron un upgrade de habitación por mi cumpleaños! Eso fue genial y definitivamente hizo que la experiencia empezara muy bien. La comida fue buena, aunque en lo personal no me pareció extraordinaria. En cuanto a las bebidas, únicamente encontré cerveza Sol; sobre el resto del alcohol no puedo opinar porque las etiquetas que manejaban no las conocía y no llegué a probarlas. La zona de playa está un poquito retirada del hotel y de las albercas, aunque no es algo que represente un gran problema. Lo que sí puede resultar incómodo es la distancia para ir al bar por bebidas, sobre todo si quieres estar disfrutando del mar ya que está algo retirado. Algo que sí considero que podrían mejorar es el servicio de bebidas en las albercas: en ningún momento se acercó un mesero a ofrecerme algo, por lo que siempre tuve que ir a buscar las bebidas por mi cuenta. Los huéspedes son la mayoria americanos por eso el ambiente en general es muy relajado y agradable. En lo personal, me gustó mucho mi estancia y disfruté bastante la experiencia.

Pagué mi hospedaje en efectivo, el día que hice check in, me dijeron que No tenían cambio y que el día de mi salida tendrían el dinero disponible para entregármelo. El día de mi salida no me devolvieron nada, no tenían la anotación en el sistema, y me solicitaron los datos de mi tarjeta para realizarme una transferencia; sin embargo, nunca me hicieron la transferencia. Llame y envié correos, pero no sirvió de nada. Pésima experiencia con el trato hacia el huésped. Una falta de respeto.

Pagué mi hospedaje en efectivo, el día que hice check in, me dijeron que No tenían cambio y que el día de mi salida tendrían el dinero disponible para entregármelo. El día de mi salida no me devolvieron nada, no tenían la anotación en el sistema, y me solicitaron los datos de mi tarjeta para realizarme una transferencia; sin embargo, nunca me hicieron la transferencia. Llame y envié correos, pero no sirvió de nada. Pésima experiencia con el trato hacia el huésped. Una falta de respeto.

Bonito lugar, muy acogedor, el hotel se siente como una casa antigua, buena limpieza, todo funcionaba bien, nos trataron muy bien, trataron muy bien a mi mascota , muy serviciales, el desayuno era muy bueno y está muy lindo y muy bueno para pasar el día el club de playa que tienen justo abajo del hotel, volvería 100%. Lo que si es que está lejos del centro para ir caminando, considerar rentar un carrito o bien el taxi al centro te sale en $150MXN, aunque también hay algunas opciones para comer "cerca", a una distancia asequible para ir en bici, para ir caminando también hay 4-5 restaurantes muy cerca.

¡Me encantó que me permitieran utilizar las instalaciones antes del check-in y, además, me hicieron un upgrade de habitación por mi cumpleaños! Eso fue genial y definitivamente hizo que la experiencia empezara muy bien. La comida fue buena, aunque en lo personal no me pareció extraordinaria. En cuanto a las bebidas, únicamente encontré cerveza Sol; sobre el resto del alcohol no puedo opinar porque las etiquetas que manejaban no las conocía y no llegué a probarlas. La zona de playa está un poquito retirada del hotel y de las albercas, aunque no es algo que represente un gran problema. Lo que sí puede resultar incómodo es la distancia para ir al bar por bebidas, sobre todo si quieres estar disfrutando del mar ya que está algo retirado. Algo que sí considero que podrían mejorar es el servicio de bebidas en las albercas: en ningún momento se acercó un mesero a ofrecerme algo, por lo que siempre tuve que ir a buscar las bebidas por mi cuenta. Los huéspedes son la mayoria americanos por eso el ambiente en general es muy relajado y agradable. En lo personal, me gustó mucho mi estancia y disfruté bastante la experiencia.

Bonito lugar, muy acogedor, el hotel se siente como una casa antigua, buena limpieza, todo funcionaba bien, nos trataron muy bien, trataron muy bien a mi mascota , muy serviciales, el desayuno era muy bueno y está muy lindo y muy bueno para pasar el día el club de playa que tienen justo abajo del hotel, volvería 100%. Lo que si es que está lejos del centro para ir caminando, considerar rentar un carrito o bien el taxi al centro te sale en $150MXN, aunque también hay algunas opciones para comer "cerca", a una distancia asequible para ir en bici, para ir caminando también hay 4-5 restaurantes muy cerca.