Vacaciones todo incluido en Isla Mujeres

Muy bonita, mucha paz y tranquilidad. Transporte al centro accesible pero caro.

La playa es lo mejor. La atención a cliente es pésima

Personal e instalaciones muy bien, nos quedamos en la habitacion mas basica, a pesar de que esta muy pequeña igual esta bien (digo tampoco nos costo muy barato que digamos pero bueno) Lo que si tengo queja, es en la habitacion en si, no vengo a estar viendo la tele pero de repente ya cansada de la playa, la alberca, si se nos antojaba recostarnos un rato a ver una pelicula, y pues 3 veces tuvieron que cambiarnos la TV, en una de esas veces el joven nos comento que ya sabian que esa tele (la segunda que nos pusieron) que no servia, entonces porque poner algo que no sirve. La misma hostoria con la plancha para la ropa. El refri bar!! Lo necesitabamos si o si, por cuestiones de medicamentos, llegamos y no servia, lo "arreglaron" y lo dejamos asi toda la noche, al la mañana siguiente, caliente, llamamos, nos llevaron otro pero inmediatamente lo regresamos (lo acabanan de pintar ) con pintura de spray, ya se imaginaran el olor, y en la habitacion tan pequeña, o tenia ni 3 min. Y ya estaba apestososisimo el cuarto, si ya saben que los refribars no sirven porque no los arreglan desde un principio, hasta el 3ero fue cuando decidieron sacar uno literalmente nuevo!! Porque hasta entonces?? Es incomodo estar llame y llame y que esten dentro de nuestra habitacion constantemente. En resumidas, si se trata de instalaciones o atencion del personal ( a excepcion de una muchacha en recepcion, la cual no agarre su nombre ,error mio, fue quien se porto pues menos amable por asi decirlo).

Es un lugar maravilloso, muy calmado, el hotel es hermoso, el servicio y los alimentos son de excelente calidad, así como la atención al cliente, un 10/10. El servicio de transportación también es excelente, el personal fue muy comunicativo y de gran asistencia.

Es un lugar maravilloso, muy calmado, el hotel es hermoso, el servicio y los alimentos son de excelente calidad, así como la atención al cliente, un 10/10. El servicio de transportación también es excelente, el personal fue muy comunicativo y de gran asistencia.

La playa es lo mejor. La atención a cliente es pésima

Muy bonita, mucha paz y tranquilidad. Transporte al centro accesible pero caro.

Personal e instalaciones muy bien, nos quedamos en la habitacion mas basica, a pesar de que esta muy pequeña igual esta bien (digo tampoco nos costo muy barato que digamos pero bueno) Lo que si tengo queja, es en la habitacion en si, no vengo a estar viendo la tele pero de repente ya cansada de la playa, la alberca, si se nos antojaba recostarnos un rato a ver una pelicula, y pues 3 veces tuvieron que cambiarnos la TV, en una de esas veces el joven nos comento que ya sabian que esa tele (la segunda que nos pusieron) que no servia, entonces porque poner algo que no sirve. La misma hostoria con la plancha para la ropa. El refri bar!! Lo necesitabamos si o si, por cuestiones de medicamentos, llegamos y no servia, lo "arreglaron" y lo dejamos asi toda la noche, al la mañana siguiente, caliente, llamamos, nos llevaron otro pero inmediatamente lo regresamos (lo acabanan de pintar ) con pintura de spray, ya se imaginaran el olor, y en la habitacion tan pequeña, o tenia ni 3 min. Y ya estaba apestososisimo el cuarto, si ya saben que los refribars no sirven porque no los arreglan desde un principio, hasta el 3ero fue cuando decidieron sacar uno literalmente nuevo!! Porque hasta entonces?? Es incomodo estar llame y llame y que esten dentro de nuestra habitacion constantemente. En resumidas, si se trata de instalaciones o atencion del personal ( a excepcion de una muchacha en recepcion, la cual no agarre su nombre ,error mio, fue quien se porto pues menos amable por asi decirlo).

Excelente hotel, linda alberca y frente a la mejor playa de isla

La playa es lo mejor. La atención a cliente es pésima

Personal e instalaciones muy bien, nos quedamos en la habitacion mas basica, a pesar de que esta muy pequeña igual esta bien (digo tampoco nos costo muy barato que digamos pero bueno) Lo que si tengo queja, es en la habitacion en si, no vengo a estar viendo la tele pero de repente ya cansada de la playa, la alberca, si se nos antojaba recostarnos un rato a ver una pelicula, y pues 3 veces tuvieron que cambiarnos la TV, en una de esas veces el joven nos comento que ya sabian que esa tele (la segunda que nos pusieron) que no servia, entonces porque poner algo que no sirve. La misma hostoria con la plancha para la ropa. El refri bar!! Lo necesitabamos si o si, por cuestiones de medicamentos, llegamos y no servia, lo "arreglaron" y lo dejamos asi toda la noche, al la mañana siguiente, caliente, llamamos, nos llevaron otro pero inmediatamente lo regresamos (lo acabanan de pintar ) con pintura de spray, ya se imaginaran el olor, y en la habitacion tan pequeña, o tenia ni 3 min. Y ya estaba apestososisimo el cuarto, si ya saben que los refribars no sirven porque no los arreglan desde un principio, hasta el 3ero fue cuando decidieron sacar uno literalmente nuevo!! Porque hasta entonces?? Es incomodo estar llame y llame y que esten dentro de nuestra habitacion constantemente. En resumidas, si se trata de instalaciones o atencion del personal ( a excepcion de una muchacha en recepcion, la cual no agarre su nombre ,error mio, fue quien se porto pues menos amable por asi decirlo).