Vacaciones en la playa en Riviera Maya

Muy bonito hotel, la gente súper atenciosa y amable. Las actividades padrísimas! El chico de la actividad de arcilla WOW!!!

Sin duda alguna uno de los mejores hoteles que me he hospedado!! Recomendable

Hemos visitado el Valentin Imperial unas 4 veces, en todas han sido excelentes experiencias, el personal nos trató de maravilla en todo momento, las albercas impecables con buena temperatura, la comida muy buena tambien. El hotel es muy bonito y limpio, habitaciones siempre limpias, en fin , muy buena experiencia, lo recomendamos sin dudarlo.

El hotel más bonito en el que he estado. El servicio y atención de cada uno de los integrantes simplemente excepcional. En Mayo nos tocó Sargazo y no pudimos disfrutar de la playa ni un solo día. Aún así planeamos regresar pronto. Es un poco triste que casi no haya turistas mexicanos en el Hotel.

Me gusto todo, servicio inclreible, todo muy bien, me parecio que en la comida ya no era tanta variedad como antes, aunque ustedes ya dan berries y antes no lo hacian. en general todo excelente

En general mi estancia fue buena, debo decir que el personal de areas públicas, seguridad; así como el personal de los diferentes bares y restaurantes fueron quienes hicieron la experiencia buena. Pudo haber sido excelente, sin embargo, este fue un viaje en grupo y reserve, específicamente habitaciones con dos camas, hice el requerimiento al reservar y el hotel confirmó haber recibido mi solicitud. Al llegar a la recepción me informaron que no tenían las habitaciones que específicamente solicité, el recepcionista sin rodeos me dijo que podía quedarme o podía irme, esto sabiendo que no iba a ser fácil reservar habitaciones para un grupo grande a las 7:00PM, sobretodo por que el grupo venía cansado de varias horas de viaje. Si el hotel hubiera notificado que no tenían habitaciones con dos camas con anticipación, habría tenido tiempo de buscar alojamiento en otro hotel. Me pareció una practica muy pobre el no haberme informado con anticipación. Eso sí, el recepcionista argumentó que no había solicitado las habitaciones con dos camas, por fortuna le pude mostrar en ese instante los mensajes por parte del hotel, incluido un mensaje del concierge poniendose a mis órdenes para reservar servicios y solicitando mi información personal para contacto directo. Se merecen una estrella por eso, pero el personal que da la cara a los huéspedes no se merece una calificación tan baja. Solo por ellos tienen 4 estrellas en esta ocasión.

Muy bonito hotel, la gente súper atenciosa y amable. Las actividades padrísimas! El chico de la actividad de arcilla WOW!!!

Sin duda alguna uno de los mejores hoteles que me he hospedado!! Recomendable

Muy bonito hotel, la gente súper atenciosa y amable. Las actividades padrísimas! El chico de la actividad de arcilla WOW!!!

Hemos visitado el Valentin Imperial unas 4 veces, en todas han sido excelentes experiencias, el personal nos trató de maravilla en todo momento, las albercas impecables con buena temperatura, la comida muy buena tambien. El hotel es muy bonito y limpio, habitaciones siempre limpias, en fin , muy buena experiencia, lo recomendamos sin dudarlo.

Sin duda alguna uno de los mejores hoteles que me he hospedado!! Recomendable

Todo excelente a excepción de la comida, si había mucha variedad pero el sabor si

El hotel más bonito en el que he estado. El servicio y atención de cada uno de los integrantes simplemente excepcional. En Mayo nos tocó Sargazo y no pudimos disfrutar de la playa ni un solo día. Aún así planeamos regresar pronto. Es un poco triste que casi no haya turistas mexicanos en el Hotel.

Muy bonito hotel, la gente súper atenciosa y amable. Las actividades padrísimas! El chico de la actividad de arcilla WOW!!!