Vacaciones de lujo en Punta Cana

La habitación es hermosa, es una villa con muy buen gusto de decoración y amplia. El personal es muy amable, siempre ayudando. En este caso llame al hotel para revisar el tema de que me aceptaran mascota y sí lo hicieron. La playa no está ahí mismo, tomas un camionsito que te lleva a 10 minutos.

Todo es una experiencia todo

Estuve 4 noches hospedada en este hotel, y todo el servicio de lujo, la comida riquísima, la gente muy amable y servicial, los cuartos son muy amplios y cómodos, pero en las paredes de la regadera había moho, eso es muy asqueroso, no limpian bien, estaba muy sucio. Todavía siento asco cuando lo pienso. Mi habitación era 6622 y estuve ahí la semana pasada.

Las instalaciones muy bien, habitación cómoda y confortable, bufets de comidas bien dotados, lo único por mejorar es la posibilidad de tener un kiosko en la playa porque siempre están llenos o cuidados con toallas

En realidad fueron unas vacaciones increíbles excelente todo muy buena atención en el área de la pizina por parte de Johnny siempre atento a todo y el mayordomo Omar igual sin duda el año que viene volvemos

Todo es una experiencia todo

En realidad fueron unas vacaciones increíbles excelente todo muy buena atención en el área de la pizina por parte de Johnny siempre atento a todo y el mayordomo Omar igual sin duda el año que viene volvemos

La limpieza del hotel en términos generales estuvo bien y varios empleados, especialmente algunos de los que nos recibieron inicialmente, fueron atentos y amables. Sin embargo, la experiencia no cumplió con las expectativas creadas por el programa VIP Access de Expedia. En ningún momento se percibieron los beneficios o el trato diferencial que se supone ofrezca este programa. La experiencia se sintió bastante regular y poco consistente con lo que el hotel promociona como una experiencia premium. También hubo varios inconvenientes en algunos restaurantes y situaciones con parte del personal que afectaron la calidad del servicio. Considero que el hotel tiene potencial para ofrecer una experiencia mucho mejor, pero debe existir más compromiso, mejor capacitación y mayor transparencia respecto a lo que realmente ofrecen a los huéspedes de Expedia bajo el programa VIP Access, ya que actualmente la diferencia prometida prácticamente no se percibe.

Las instalaciones muy bien, habitación cómoda y confortable, bufets de comidas bien dotados, lo único por mejorar es la posibilidad de tener un kiosko en la playa porque siempre están llenos o cuidados con toallas

Estuve 4 noches hospedada en este hotel, y todo el servicio de lujo, la comida riquísima, la gente muy amable y servicial, los cuartos son muy amplios y cómodos, pero en las paredes de la regadera había moho, eso es muy asqueroso, no limpian bien, estaba muy sucio. Todavía siento asco cuando lo pienso. Mi habitación era 6622 y estuve ahí la semana pasada.

En realidad fueron unas vacaciones increíbles excelente todo muy buena atención en el área de la pizina por parte de Johnny siempre atento a todo y el mayordomo Omar igual sin duda el año que viene volvemos

Todo es una experiencia todo

Estuve 4 noches hospedada en este hotel, y todo el servicio de lujo, la comida riquísima, la gente muy amable y servicial, los cuartos son muy amplios y cómodos, pero en las paredes de la regadera había moho, eso es muy asqueroso, no limpian bien, estaba muy sucio. Todavía siento asco cuando lo pienso. Mi habitación era 6622 y estuve ahí la semana pasada.

La habitación es hermosa, es una villa con muy buen gusto de decoración y amplia. El personal es muy amable, siempre ayudando. En este caso llame al hotel para revisar el tema de que me aceptaran mascota y sí lo hicieron. La playa no está ahí mismo, tomas un camionsito que te lleva a 10 minutos.