The Count's Gate

Es una exelente propiedad ubicada en una de las mejores playas del país. Tiene que mejor en la comida de la cena de todos los restaurantes incluyendo el buffet. Si vas buscando una piscinas con bar dentro de la misma este no es el hotel. Aunque los show nocturno son flojo el personal de entretenimiento se encarga de que la pases bien.

Es la segunda ocasión que escogemos el Hotel porque nos agrada mucho el trato amable y servicial de los empleados con Jorge, Héctor y el Sr. que trabajaba en el turno de madrugada del área del snack. Áreas a mejorar incluir más variedad en el snack y siempre tenerlo surtido porque no fue así. De 2:30 a 6:30 pm y durante la madrugada es la única opción para comer y muchas veces no había nada o se demoraba en llenar. En general nos encanta porque es limpio, la comida buena, la piscina y la playa son excelentes.

Mi experiencia no fue la mejor. La limpieza del cuarto fue terrible y el baño siempre tenía mal olor. Los aires acondicionados no enfriaban bien, lo que hizo la estadía bastante incómoda. En el buffet, la mayoría del personal atendía con mala actitud y parecía molesto, por lo que el servicio dejó mucho que desear. La comida sí estuvo buena, ese fue uno de los pocos aspectos positivos. En la piscina, cuando se acababan las bebidas, no las reponían y al final tuvimos que pagar un upgrade para obtener una habitación con un aire acondicionado que funcionara mejor. En general, esperaba una experiencia mucho mejor.