Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort se encuentra en la playa de Tulum. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Akumal y Bahía de la Media Luna. ¿Viajas con niños? No te pierdas Parque Xel-Há y Centro ecológico Akumal. Visita nuestra guía de Tulum
Carretera Cancun Tulum 307, Tulum, QROO, 77774
Qué hay cerca
Riviera Maya Golf Club
A 3 min en auto - 1.8 mi
Aktun Chen
A 3 min en auto - 1.8 mi
Playa Akumal
A 6 min en auto - 4.9 mi
Parque Xel-Há
A 7 min en auto - 4.4 mi
Delfinarios Tulum
A 4 min en auto - 1.4 mi
Medios de transporte
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 77 min en auto
Restaurantes
Bahia Principe Grand Coba
A 6 min en auto
Restaurante Yucatan
A 6 min en auto
Thali Restaurant
A 7 min en auto
Maiko
A 7 min en auto
The Truck
A 7 min en auto
Información de la propiedad
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Esta propiedad de lujo todo incluido cerca de Playa Akumal
Hospédate en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort y aprovecha la calidad de sus servicios, como 3 bares en la playa, 3 bares junto a la alberca y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección. Esta propiedad es un lugar ideal para descansar del sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camastros. Consiéntete con tratamientos faciales, envolturas corporales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con comida, cena, platillos sencillos y cocina asiática.
En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como senderismo a pie o en bicicleta. Hay wifi gratis en las áreas comunes disponible, además de tiendas en la propiedad y cafetería.
Estos son algunos servicios adicionales:
8 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán, camas balinesas y camastros
Valet parking gratis
Uso gratuito de bicicletas, muebles de exterior y resguardo de equipaje
Personal multilingüe, botones y salón de baile
Los clientes suelen dejar buenas opiniones sobre aspectos como la gama de instalaciones aptas para los niños, la atención del personal y la ubicación
Características de la habitación
Las 735 habitaciones con muebles diferentes cuentan con amenidades, que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
Baños con batas de baño para niños y secadoras de cabello
Smart TVs de 65 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y focos LED
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar (todas las bebidas incluidas)
Actividades en tierra
Club infantil
Entretenimiento
Animación y actividades
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
Valet parking limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 cafetería/café
3 bares en la playa
3 bares junto a la alberca
3 bares o lounges
9 restaurantes
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Auma
Chiringuito Sea Salt
La Luce
Maxal
Noriku
Actividades
8 albercas al aire libre
Área de juegos acuáticos
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Clases de yoga
Club infantil gratuito
Compras
Gimnasio de 24 horas
Mesa de billar
Sala de juegos o videojuegos
Senderos para caminar o andar en bicicleta
Sesiones fitness con instructor
Spa con servicio completo
Tobogán acuático
Uso gratuito de bicicletas
Para familias
8 albercas al aire libre
Área de juegos acuáticos
Área de juegos infantiles
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Juegos infantiles
Lavandería
Sala de juegos o videojuegos
Snack bar o deli
Tobogán acuático
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Tienda de regalos o puesto de periódicos
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Organización de bodas
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
7 salas de juntas
Área con computadoras
Centro de negocios
Espacio de coworking
Exteriores
Área de entretenimiento al aire libre
Camas balinesas (con cargo)
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
Jardín
Muebles de exterior
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
13 salas de tratamientos
Áreas de tratamiento exterior
Baño de vapor
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes de tejido profundo
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alberca con acceso para silla de ruedas
Baño público con acceso para silla de ruedas
Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
Elevador (puerta de 79 cm de ancho)
Gimnasio con acceso para silla de ruedas
Lounge con acceso para silla de ruedas
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Pasillo de entrada sin escaleras
Pasillos con barandal (61 cm de altura)
Rampa de acceso para silla de ruedas
Rampa para elevador
Restaurante con acceso para silla de ruedas
Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
Spa con acceso para silla de ruedas
Traslado para personas con discapacidad
Más
12 edificios
3 pisos
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
Año de construcción: 2022
Desayuno vegetariano disponible
Información sobre la cultura y los ecosistemas locales
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Salón de eventos
Salón de recepciones
Se sugiere usar el dispensador de agua
Trato compasivo a animales en cautiverio
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Batas para niños
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
Smart TV de 65 pulgadas con canales digitales premium
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar con artículos gratis
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad (con espacio para laptop)
Decoración individual
Entrada con llave electrónica
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Excusados ahorradores
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Llamadas locales gratuitas
Mobiliario individual
Regaderas ahorradoras
Silla de escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Instrucciones especiales de check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 4 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 009-007-007450/2025
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Sí, la propiedad cuenta con 8 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Al 5 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort el 27 abr. 2026 serán a partir de $427, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
El valet parking es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
El check-out es a las 12:00.
¿Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos.
¿Dónde se encuentra Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort?
En la playa, esta propiedad de Tulum queda a menos de 5 km (3 mi) de Riviera Maya Golf Club, Playa Xcacel y Playa Xcacelito. South Akumal Beach y Aktun Chen también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.0
Limpieza
8.6
Servicios
8.6
Servicio y personal
8.8
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1088 de 1946 opiniones
10 - Excelente
1,088
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 389 de 1946 opiniones
8 - Bueno
389
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 249 de 1946 opiniones
6 - Aceptable
249
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 106 de 1946 opiniones
4 - Malo
106
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 114 de 1946 opiniones
2 - Terrible
114
Opiniones
10/10 Excelente
J Jesus Fuentes, Pachuca
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
J Jesus Fuentes
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Leticia
Viaje en grupo
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El hotel esta muy lindo, sin embargo mi experiencia no fue la mejor. Nos dieron una habitacion en un área que en teoria es mas exclusiva que se llama Enclave. A la habitación no le funcionaba el aire acondicionado asi que fueron varias visitas las que tuvieron que hacer para darle solución, la cual se dio el último dia de hospedaje y ya tarde. La otra habitación que reservamos fallaba la regadera, tuvieron que arreglarla tambien, lo que quiere decir que no tienen un buen sistema de supervisión pues antes de entregar una habitación debería de checar que todo esté funcionando. Te dejaban una botellita de agua cuando son 2 ºpersonas en la habitación y el hotel es all inclusivee. tienes que estar llamando para que te lleven mas. En las albercas y en los camastros de la playa no tienen personal, una persona si acaso ves y pues se tardan horas en traerte algo. La comida está muy sinembargo, lo que si esta bueno es el cafecito que está abierto las 24 horas, muy buen cafe. Al personal le falta mucha actitud de servicio. En resumen estuvo muy sinembargo, no regresaria
Leticia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Luis Carlos
6 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
El hotel es precioso , bonito y limpio el
Mar súper
Lindo , los cuartos cómodisimos , amplios con todos los servicios, vista al
Mar , personal amable, albercas padrisimas . Para mi la comida es muy importante y así le fallan
Mala cocina . !!!!
Luis Carlos
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Sandra
2 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
M
Sandra
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
luis fernando
11 feb. 2026
luis fernando
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Javier
Viaje en pareja
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El frigobar, a pesar de que pasaron a revisarlo, nunca enfrió las bebidas
Javier
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Elizabeth
Viaje familiar
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Servicios
Elizabeth
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Eduardo Jaasiel Espinoza
15 ene. 2026
Eduardo Jaasiel Espinoza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan
Viaje en pareja
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble experiencia. Realicé un upgrade an Enclave y tuve atención personalizada, mejores amenidades, un check in más cómodo y en general una atención impecable.
Juan
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Luis Manuel
Viaje familiar
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación amplia, cómoda, limpia, el hotel impecable, la comida bastante buena muy rica, lo único que no recomiendo son los restaurantes de especialidades, el servicio bastante bueno.
Luis Manuel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Lemuel
Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
2 ene. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Nunca regresare
Lemuel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Luisa Fernanda Espinoza
28 dic. 2025
Luisa Fernanda Espinoza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
VICTOR ANGELES
Viaje familiar
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los menores no tienen acceso al área de adolescentes, aún y cuando las actividades si lo podrían permitir
VICTOR ANGELES
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Osmel Garcia
Viaje familiar con niños
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nuestra estadía en el Hilton Tulum fue excelente. La comida superó las expectativas: variada, fresca y con un sabor espectacular. El hotel tiene un espacio muy bien diseñado para niños, lo que hace que las familias se sientan realmente cómodas. Los tragos estuvieron muy bien preparados y el personal ofreció una atención amable y constante en todo momento. Está lejos del movimiento de Cancún, y eso se agradece: el ambiente es tranquilo, perfecto para desconectarse y relajarse de verdad.
Un lugar al que sin duda volveríamos.
Osmel Garcia
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Marcela
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo
Marcela
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encantó
JOSE ANTONIO
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Jaime Antonio Lozano
Viaje familiar con niños
17 nov. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Falta de atención a los detalles. El frigobar no enfriaba. Se solicitó varias veces el cambio y cuando por fin lo hicieron, fue por otro que no enfriaba.
El gerente del restaurante Japonés es una persona muy descortés y con muy poca atención a los clientes.
Jaime Antonio Lozano
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Emma Luisa
12 nov. 2025
Emma Luisa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jonathan Montalvo
4 nov. 2025
Jonathan Montalvo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
4/10 Malo
jimmy
Viaje en grupo
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
there was no swimming because there is no beach, only rocks
jimmy
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Gicela
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo está excelente
Gicela
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Mary Carmen Mata
Viaje familiar, Viaje familiar con niños
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El servicio es excelente, el personal es muy amable, la habitación muy limpia y la comida muy buena.
Mary Carmen Mata
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
2/10 Terrible
Diana Lorena Lankenau
Viaje familiar
16 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
No se veía el mar desde mi habitación, es algo tedioso por que para salir del cuarto y llegar al lobby es mucho trayecto, mi estancia fue de 3 días, seleccioné el hotel por que tenía áreas para niños, sin embargo estaba cerrada por mantenimiento por lo que no considero aceptable que no avisen eso antes.
Diana Lorena Lankenau
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
moises
Viaje familiar
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tenían cerrado el área de juegos de alberca de niños sin avusar