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"We stayed in a suite, the suites are small. All the activities and the pool were packed, it was not enjoyable at all. We had lunch at the restaurant in the hotel. It took over 1/2 hr to get our food. We didn't order anything complicated. A salad, nachos, 2 kids meals . Once it came, it was not very good ,you could tell it was left under the heat lamp for too long. Would not go back."

"Bien"

"Superb location-very close to Frontenac/Terasse Dufferin and the Frontenac Staircase to Petite Ville. Room was spacious and clean with a view of the Frontenac. Hotel itself doesn’t really have a lobby, just reception desk area, but we didn’t mind at all. Loved the Nespresso machine in the room for quick coffee. Room was very quiet and bedding was nice. Staff was all very friendly. Habib at the front desk went the extra mile to accommodate when we had an issue with the heat in the first room we had been assigned. Would definitely return as the value and location are hard to beat. "

"Le stationnement nÉtait pas à même l’hôtel pour une personne à mobilité réduite C’est un peu dérangeant."

"Close to every needs"

"Only buffet bkfst"

"Great selection"

"Fantastic place to stay in Ild Quebec City. "

"Mauvaise expérience. En arrivant en face de l'hôtel, plein de nid de poule afin de se frayer un chemin pour un stationnement temporaire plein a craquer. l'hôtel possède 3 petit ascenseur TRES lent avec un maximum de 5 personnes a l'intérieur. Cela occasionne une attente parfois très longue. On décide de prendre l'escalier pour découvrir un escalier recouvert de tapis très sale, parfois déchiré et par moment complètement arraché. Notre chambre est situé a coté de l'ascenseur (quel malheur). Nous avons aussi de charmant voisin qui décide de parler dans le corridor jusqu'à 23h30 le premier soir. Même après trois tentative infructueuse d'appel a la réception , ils disent qu'il vont aller voir mais il n'en est rien. Pierre de la réception me répond et son ton de voix m'indique qu'il sen fout carrément. Deuxième soir, le même cirque se répète mais cette fois ci le personnel est un peu plus reactif grace a la superviseure. L'hotel acceuille des equipe de hockey mineur ainsi que leur parents armé de leur pick up. On a le droit a un mélange d'enfant roi et de parent qui parlent tres fort"