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The Ritz-Carlton, Los Angeles

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con 3 restaurantes y spa de servicio completo

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Los Angeles

Restaurante
Vista desde la propiedad
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
Restaurante

Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Servicio a la habitación
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Televisión de pantalla plana y películas de estreno

Suite ejecutiva, 1 cama matrimonial, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1194 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
  • 550 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad | 1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite junior, 2 camas Queen size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
  • 600 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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Vista a la ciudad

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, vista a la ciudad (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
Habitación separada
Colchón con pillow-top
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite ejecutiva, 1 cama matrimonial (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Edredón de plumas
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 1194 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Acceso al club lounge
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 450 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, en esquina (City View)

1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Habitación, 1 cama King size, para no fumadores, en esquina (City View)

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Camas extra/plegables gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Colchón con pillow-top
Ropa de cama premium
Sábanas de algodón egipcio
  • 550 pies cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Marriott Marina del Rey

Marina del Rey
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Wifi gratis
  • Restaurante
8.6 de 10, Excelente, 1,003 opiniones
$250 por noche
El precio actual es de $290
23 nov. - 24 nov.
Total con impuestos y cargos
Marriott Marina del Rey
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Información de la zona

Sección del mapa
900 W. Olympic Blvd, Los Angeles, CA, 90015

Qué hay cerca

  • L.A. Live - A 2 min a pie - 0.1 mi
  • Teatro Microsoft - A 2 min a pie - 0.1 mi
  • Estadio Crypto.com Arena - A 3 min a pie - 0.2 mi
  • Centro de convenciones de Los Ángeles - A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Universidad del Sur de California - A 2 min en auto - 2.1 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren Los Angeles Cal State - 9 min en auto
  • Estación de metro Pico - 10 min a pie
  • Aeropuerto Internacional de Los Ángeles (LAX) - 35 min en auto

Restaurantes

  • ‪Yard House - ‬A 2 min a pie
  • ‪Lazy Dog Restaurant & Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Katsuya - ‬A 3 min a pie
  • ‪Fleming's Prime Steakhouse & Wine Bar - ‬A 3 min a pie
  • ‪Starbucks - ‬A 3 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Los Angeles

Este hotel de lujo boutique cerca de L.A. Live
Con una ubicación a solo unos pasos de Estadio Crypto.com Arena y Centro de convenciones de Los Ángeles, The Ritz-Carlton, Los Angeles te ofrece bar junto a la alberca, terraza y cafetería. Regálate un momento de relax con aromaterapia, tratamientos faciales y exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los 3 restaurantes de la propiedad. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como jardín y salón de belleza.
También encontrarás otros servicios, como:
  • Alberca al aire libre con sombrillas
  • Desayuno a la carta (con cargo), valet parking (con cargo) y estación de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y salón de banquetes
  • Huerto, servicio de concierge y recepción disponible las 24 horas
Características de la habitación
Las 123 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como películas de estreno y caja de seguridad (con espacio para laptop).
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas y regaderas independientes
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium y películas de estreno
  • Armarios o clósets, reciclaje y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Vista desde la propiedad

JW Marriott Los Angeles L.A. LIVE

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 1,003 opiniones
$239 por noche
El precio actual es de $278
24 nov. - 25 nov.
Total con impuestos y cargos
JW Marriott Los Angeles L.A. LIVE

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 12.95 por día)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Estacionamiento techado con vigilancia y valet parking en la propiedad (USD 66 por noche; incluye entrada/salida libre)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 06:30 a 10:30 con cargo: de USD 15 a 30 por persona
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Baño de vapor
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca al aire libre
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Huerto
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes prenatales
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Asiento portátil para tina
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Escaleras con barandal
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Grúa de alberca en la propiedad
  • Grúa portátil disponible
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Puerta con mirilla baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Spa con acceso para silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Año de construcción: 2010
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Colchón con pillow-top
  • Edredón
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Películas de estreno
  • TV de pantalla plana con canales premium

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera de espresso
  • Guías de restaurantes
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de champaña

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Llamadas locales gratuitas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La responsabilidad por la reservación la debe asumir una persona adulta mayor de 18 años.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto local: USD 46.40 por hospedaje, por noche

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 15 y USD 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 12.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 66.00 por noche (entrada/salida libre)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

La política de la propiedad establece que no se aceptan reservaciones de grupos para celebrar eventos (p. ej., despedidas de soltero).
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

The Ritz Carlton, Los Angeles
The Ritz-Carlton, Los Angeles Hotel
The Ritz-Carlton, Los Angeles Los Ángeles
The Ritz-Carlton, Los Angeles Hotel Los Ángeles

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Ritz-Carlton, Los Angeles?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Los Angeles?

Al 1 nov. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Los Angeles el 9 nov. 2025 serán a partir de $476.0, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Ritz-Carlton, Los Angeles acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Los Angeles?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 66.00 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Los Angeles?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Los Angeles?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Los Angeles?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de Los Angeles, a unos pasos de Teatro Microsoft y L.A. Live. Estadio Crypto.com Arena y Centro de convenciones de Los Ángeles también se encuentran a 5 minutos. Estación de metro Pico se encuentra a 10 min caminando, y Estación de metro 7th Street - Metro Center se encuentra a 13 min a pie.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Los Angeles

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

9.0

Ubicación

9.2

Servicio y personal

9.2

Cuidado del medio ambiente

9.2

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 416 de 574 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 82 de 574 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 38 de 574 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 19 de 574 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 19 de 574 opiniones

Opiniones

2/10 Terrible

Miguel

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Pesimo servicio al cliente.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Gestiones

Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Gestiones

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BUENO TODO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

zhongze

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Martha

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo bien excelente ubicación para mi evento
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022

4/10 Malo

Gladys, Campeche

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó que no limpiaron el cuarto ni tendieron las camas el primer día. Llame y me dijeron que no tenían a nadie que pudiera hacerlo pues era de noche cuando regrese al hotel y vi que no habían limpiado. Me extraño pues en otros Ritz limpian 2 veces el cuarto y cuando llamas para asistencia siempre hay alguien. Después olía a quemado bajamos a reportar a las 5 am y las personas en recepcion nos dijeron que ya habían reportado a seguridad y que el problema era fuera del hotel. Antes de subir pudimos notar que se burlaban de nosotros.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Luis F

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gusto el servicio de el personal y la limpieza del hotel
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

ALEJANDRO, México, D.F.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena estancia, terminamos muy contentos.

Excelente, muy buena atención del personal, las mejores instalaciones y muy buena ubicación, un lugar muy recomendable.

2/10 Terrible

Ricardo Romero, Guadalajara Mexico

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La peor experiencia en Ritz Carlton Los Angeles

Mi esposa y yo decidimos hacer nuestro viaje de aniversario a Los Angeles y quisimos probar este hotel (siempre llegamos al SLS). La reservación la hice a través de Hotels.com para 4 noches habitación cama king. Al llegar al hotel, nos informaron que la habitación que nos darían sería con dos camas individuales. Al cuestionar al manager sobre este error me aseguró que eran errores comúnes y que no tenían forma de darnos una habitación con cama king. Su actitud siempre fue ruda y grosera y en ningún momento intentó ayudarnos o compensar su error. Simplemente no le importó. En un hotel de 500 dólares la noche, esta sitiación es inadmisible. Jamás volveremos a intentar ir al Ritz Carlton Los Angeles. El hotel con el peor servicio al cliente en el area de Los Angeles.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
¡Maravilloso! A pesar de que no hablo el inglés todo el personal (desde los bellboys, la recepción, etc) se esmeró para atenderme perfectamente. Felicidades por la calidad de su servicio y me gustaría que me indicaran que debo hacer para convertirme en cliente distinguido. En años anteriores me hospedé en su hotel de Nueva Orleans y la experiencia tambien fue más que satisfactoria.

10/10 Excelente

Donovan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent attention to detail and wonderful staff.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dhevsivanand

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mario

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
great rooms and great staff definitely worth the stay !
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MIMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Timothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was a bit less than expected, it feels a little dated, the lobby is very small, not many dining options - need to go to Marriott next door… for such an expensive room, it was below my expectation. The service was good mostly, except for 1 lady, Christine at the front desk, she was just plain rude the few times I’ve had to talk to her. The room was fine, nothing special, just a standard room. The great thing about it is that it’s close to Crypto arena, less than 10 min to USC, lots of restaurants near by in LA LIVE, nice movie theater across the street… so overall I’d stay here again.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Jacqueline

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exceptional service and staff. Clean and comfortable room. Beds very comfortable. Great dining options. Great location!
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Michael A

Ok
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal

👎

For a ritz Carlton. Pretty disappointed with the service and the level of management was poor. Overall does not meet the usual ritz Carlton standard
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Vanessa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me and my family stayed at The Ritz in downtown LA for our son’s volleyball tournament. The beds are extremely comfortable. We loved how convenient it was to walk to the convention center. We felt safe in the location. We used the pool and it was at the perfect temp. We will definitely recommend staying here for comfort and indulgence.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Longzhe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s perfect :)
Se hospedó 1 noche en junio de 2025