2/10 糟糕
Mathew
2023 年 8 月 27 日
Mathew
2023 年 8 月入住 3 晚
阿罗玛图卢姆酒店
3.0 星住宿
Aroma Tulum
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- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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独特套房, 私人游泳池
特色亮点
院子
布置家具的露台
独立起居区
隔音
独特布置
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- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
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街区简介
阿罗玛图卢姆酒店地处图卢姆的图卢姆市中心，临近沙滩。水之源主题乐园是热门景点，前往图卢姆国家公园和图卢姆海滩可欣赏自然景观。Holistika艺术漫步和拉布纳哈生态公园探险同样值得参观。访问我们的图卢姆旅行指南
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO, 77780
附近有什么？
美洲虎公园车程 5 分钟 - 1.6 英里- 图卢姆医院步行 5 分钟 - 0.3 英里
- 两水公园步行 9 分钟 - 0.5 英里
- Holistika艺术漫步车程 4 分钟 - 1.4 英里
- 亨纳布生活中心车程 5 分钟 - 1.6 英里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 106 分钟车程
餐厅
- Burrito Amor步行 4 分钟
- Palma Central步行 4 分钟
- Taqueria El Sabor Mexicano步行 2 分钟
- El Camello Jr步行 3 分钟
- La Taque Tulum步行 4 分钟
住宿简介
阿罗玛图卢姆酒店
图卢姆玛雅遗址附近的酒店
在阿罗玛图卢姆酒店，您可享受免费自助早餐、池畔酒吧和屋顶露台。住客可连接免费房内 WiFi，与亲朋保持联系。
您还可享受以下礼遇：
- 室外游泳池配备日光浴躺椅
- 自行车租赁、快速退房和行李员/门卫服务
- 大堂咖啡/茶、礼宾服务和旅游/票务服务
- 多语言服务、大堂电视和前台保险箱
客房特色
所有特色家居的客房均拥有高档床上用品和空调等舒适设施/服务，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
更多客房便利设施/服务还包括：
- 羽绒被和折叠床/加床（额外收费）
- 浴室配备淋浴设施和免费洗浴用品
- 智能电视，带收费电视频道
- 衣柜/壁橱、吊扇和每日客房清洁服务
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餐饮
- 每日 08:30 至 11:30 提供免费自助式早餐
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- 公共区域提供咖啡和茶
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- 公共区域有电视
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- 隔音客房
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- 旅行指南
- 前台提供保险箱
- 限时前台服务
- 行李寄存
- 饮水机
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- 观光和订票协助
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- 礼宾服务
- 通晓多种语言的服务员
- 行李员/门卫
室外
- 池畔躺椅
- 屋顶露台
无障碍设施
- 如果您需要特殊无 障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 公共区域有光滑地板
- 公共区域有砂砾地板
- 公共区域有小地毯
- 仅可通过楼梯前往更高楼层
其他
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 高档床上用品
- 羽绒被
- 遮光窗帘
- 折叠床/加床（收费）
浴室
- 淋浴
- 免费洗护用品
- 私人浴室
- 提供毛巾
娱乐
- 可收看付费有线频道的智能电视
餐饮
- 免费瓶装水
- 有限的客房送餐服务
其他
- 保险箱
- 吊扇
- 隔音客房
- 空调
- 纱窗
- 书桌
- 特色家居
- 特色装修
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：20:00
延迟入住需视供应情况而定
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
提供快速退房服务
特别入住说明
前台工作时间为每天 12:00 - 20:00
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台在限定时间内有人值班
请在抵达前至少 48 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
如果您计划在20:00过后抵达，请使用预订确认邮件上的信息预先通知住宿以作安排。
如有疑问，请使用预订确认信上的信息联系住宿方。
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
限时前台服务
宠物
不可带宠物
儿童及加床
欢迎儿童入住。
每位成人限 1 名 11 岁及以下儿童免费入住，前提是这名儿童与父母或监护人同住一间房并共用现有床褥。
提供折叠床/加床。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 住宿方在住客入住前将收取 MXN 1600 的损坏押金。
- 度假费：每间住宿每晚 MXN98.00
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 额外收费提供折叠床
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
欢迎长租。
该住宿场所采用的安全设施包括：灭火器、烟雾报警器、保安系统和窗铁栅。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
只有经过登记的住客才可进入客房。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
常见问题
阿罗玛图卢姆酒店有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池。
阿罗玛图卢姆酒店允许宠物入住吗？
不可以，该住宿不允许宠物入内。
停车费是多少？
附近可免费停车。
何时可在阿罗玛图卢姆酒店办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：20:00。 在限定时间内可安排延迟入住。
何时可在阿罗玛图卢姆酒店办理退房？
退房时间为 12:00。
阿罗玛图卢姆酒店的地址在哪里？
此酒店位于图卢姆市中心，距离图 卢姆医院 0.4 公里，并距离图卢姆玛雅遗址 4.6 公里。而且，两水公园和Holistika艺术漫步距离酒店不到 2 公里。
点评
关于阿罗玛图卢姆酒店的点评
7.8
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
8.4
清洁度
9.0
地点
8.4
员工和服务
8.2
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。46 条好评，共有 87 条点评
10 - 超赞
46
8 分 - 还可以。14 条好评，共有 87 条点评
8 - 还可以
14
6 分 - 一般。8 条好评，共有 87 条点评
6 - 一般
8
4 分 - 很差。7 条好评，共有 87 条点评
4 - 很差
7
2 分 - 糟糕。12 条好评，共有 87 条点评
2 - 糟糕
12
点评
10/10 超赞
Marie
2023 年 7 月 20 日
Marie
2023 年 7 月入住 1 晚
2/10 糟糕
Mario
与配偶出行
2023 年 7 月 19 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Mario
2023 年 7 月入住 4 晚
4/10 很差
Wendy
与配偶出行
2023 年 7 月 2 日
满意：员工和服务，清洁度
不满意：住宿条件和设施
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Wendy
10/10 超赞
Andy
2023 年 4 月 30 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Andy
2023 年 4 月入住 1 晚
8/10 还可以
Ricardo
2023 年 3 月 8 日
Ricardo
2023 年 3 月入住 7 晚
8/10 还可以
Yigit
2022 年 11 月 14 日
Yigit
2022 年 11 月入住 3 晚
10/10 超赞
Kurt
2022 年 9 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Kurt
2022 年 8 月入住 4 晚
8/10 还可以
Michelle
与配偶出行
2022 年 7 月 11 日
满意：员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
...
Michelle
2022 年 7 月入住 2 晚
10/10 超赞
Ana
团体旅客
2022 年 3 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Wonderful stay
Ana
2022 年 2 月入住 7 晚
10/10 超赞
Victoria
团体旅客
2022 年 2 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Victoria
2022 年 2 月入住 4 晚
10/10 超赞
Fernando
2022 年 1 月 25 日
Fernando
2022 年 1 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Eledir
团体旅客
2022 年 1 月 16 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Disappointing and will never return
I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Eledir
2022 年 1 月入住 4 晚
10/10 超赞
Julia
2022 年 1 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Aroma de férias!
O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Julia
2021 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Loriann
与配偶出行
2021 年 12 月 10 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Loriann
2021 年 12 月入住 3 晚
10/10 超赞
Siomara
与配偶出行
2021 年 11 月 15 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Siomara
2021 年 10 月入住 2 晚
2/10 糟糕
Candace
2021 年 10 月 25 日
Candace
2021 年 10 月入住 5 晚
8/10 还可以
Behafarin
与配偶出行
2021 年 10 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Behafarin
2021 年 10 月入住 1 晚
10/10 超赞
alain
2021 年 9 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times.
But overall a 10.
alain
2021 年 9 月入住 2 晚
8/10 还可以
Humberto
2021 年 8 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Humberto
2021 年 8 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行
2021 年 8 月 8 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
真实旅客
2021 年 8 月入住 4 晚
10/10 超赞
真实旅客
团体旅客
2021 年 7 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Love the place and the staff
真实旅客
2021 年 7 月入住 1 晚
10/10 超赞
真实旅客
与配偶出行, 团体旅客
2021 年 7 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good.
Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
真实旅客
2021 年 6 月入住 2 晚
8/10 还可以
真实旅客
2021 年 7 月 3 日
真实旅客
2021 年 6 月入住 2 晚
10/10 超赞
真实旅客
2021 年 5 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Cute and Quaint
Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
真实旅客
2021 年 5 月入住 1 晚