2/10 糟糕
Angel
2025 年 8 月 11 日
Angel
2025 年 7 月入住 4 晚
Naay Zama
4.0 星住宿
Naay Zama
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显示 3 种房型中的 3 种
显示华丽客房, 热水浴缸, 花园景观的所有照片
华丽客房, 热水浴缸, 花园景观
- 花园景观
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张大床
- 免费 Wi-Fi
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精品客房, 花园景观
- 花园景观
- 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
- 1 张双人床和 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
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特级客房, 厨房, 花园景观
- 花园景观
- 可容纳 6 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床和 2 张双人床
- 免费 Wi-Fi
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每晚 $424
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6 月 1 日 - 6 月 2 日
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8.4 分，总分 10，很好，754 条点评
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每晚 $263
新价格 $318
总计 $318
5 月 6 日 - 5 月 7 日
总价含税款和其他费用
街区简介
Naay Zama位于图卢姆，位于国家公园内。水之源主题乐园是热门景点，前往索利曼湾和图卢姆国家公园可欣赏自然景观。拉布纳哈生态公园探险和El Toh Ecopark (埃尔托生态公园)同样值得参观。您可就近选择浮潜和游泳，尽情体验该地区的水上游乐活动，或者还可选择骑马和洞穴探险，体验优美的户外风景。访问我们的图卢姆旅行指南
Parque Dos Ojos, Tulum, QROO, 77774
附近有什么？
水之源主题乐园车程 6 分钟 - 1.3 英里
阿库马尔海滩车程 9 分钟 - 7.2 英里
图卢姆玛雅遗址车程 13 分钟 - 11.4 英里- 艾卡塞尔海滩车程 6 分钟 - 1.7 英里
- 艾卡塞尔-艾卡塞利托禁猎区车程 11 分钟 - 1.9 英里
周边介绍
- 图卢姆国际机场 (TQO) - 58 分钟车程
餐厅
- Bahia Principe Grand Coba车程 7 分钟
- Restaurant Kukulkan车程 8 分钟
- Portofino restaurant车程 9 分钟
- Cozumel Restaurant车程 8 分钟
- Ku’uk车程 8 分钟
住宿简介
Naay Zama
水之源主题乐园附近的高档酒店
在Naay Zama，您可享受露台、花园和洗衣设施。犒劳一下自己，享受面部护理、按摩或身 体护理等水疗中心服务。所有住客均可使用免费房内 WiFi和餐厅。
您还可享受以下礼遇：
- 室外游泳池
- 免费自助停车
- 即点即煮早餐（收费）、免费自行车租赁和沙滩毛巾
- 礼宾服务、旅游/票务服务和海滩遮阳伞
客房特色
所有特色家居的客房均配有高档床上用品和空调等贴心细节，还有免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
其他客房便利设施/服务还包括：
- 浴室配备洗发水
- 阳台或露台、衣柜/壁橱和吊扇
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5 月 9 日 - 5 月 10 日
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9.4 分，总分 10，绝佳，338 条点评
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5 月 27 日 - 5 月 28 日
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5 月 18 日 - 5 月 19 日
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6 月 1 日 - 6 月 2 日
总价含税款和其他费用
住宿服务设施
网络
- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 店内免费提供自助停车位
- 店内提供有限自助停车位
餐饮
- 每日 08:00 至 11:00 提供即点即煮早餐（收费）：费用为每人 USD 13 至 28
- 1 家餐厅
- 私人野餐
休闲活动
- 1 个室外泳池
- 免费自行车租赁
便利设施
- 旅行指南
- 洗衣设施
- 限时前台服务
住客服务
- 观光和订票协助
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
室外
- 地处国家公园
- 花园
- 露台
- 沙滩毛巾
- 沙滩遮阳伞
- 室外家具
SPA
- 产前按摩
- 面部护理
- 热石按摩
- 身体磨砂
- 深层组织按摩
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 公共区域有光滑地板
- 客房内有光滑地板
- 入口处通道光线良好
- 无电梯
其他
- 2 层楼
- 传统建筑
- 当地主办和组织的游览和活动
- 蚊帐
- 有机食品至少占 80%
- 指定吸烟区
客房服务设施
卧室
- 高档床上用品
- 羽绒被
浴室
- 肥皂
- 私人浴室
- 提供毛巾
- 卫生纸
- 洗发水
餐饮
- 香槟服务
- 有限的客房送餐服务
其他
- 保险箱
- 吊扇
- 空调
- 纱窗
- 特色家居
- 特色装修
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：22:00
提前入住需视供应情况而定
付费可提前入住
住客需年满 18 岁
退房
11:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作时间为每天 07:00 - 22:00
住客需提前联系住宿接待方以获取入住说明；前台在限定时间内有人值班
该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
请在抵达前至少 72 小时使用预订确认邮件上的信息联系住宿接待方，以安排入住事宜
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方 式
限时前台服务
宠物
可带宠物，每只宠物需额外收费 USD 20（根据住宿天数而有所不同）
欢迎服务类动物，并且免除有关费用
仅可携带宠物狗入住
有食物碗和水碗
儿童及加床
该住宿恕不允许 18 岁及以下儿童入住。欢迎 18 岁以上的所有住客。
不提供折叠床/加床。
该住宿接受的付款方式
重要信息
其他项目
- 即点即煮早餐费用：每人约为 USD 13.00 至 28.00
- 宠物费：每只宠物 USD20（根据住宿时间长短会有所变化）
- 服务型动物免费
- 付费可提前入住（视供应情况而定）
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受以信用卡付款；恕不接受现金
此住宿场所使用太阳能，还提供灰水回收系统。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您 安排合适的客房
其他注意事项
此住宿场所没有电梯
按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
此住宿不允许年龄未满 18 岁（含该年龄）的儿童入住。
住宿的其他常用名称：
Naay Tulum
Naay Zama Hotel
Naay Zama Tulum
Naay Zama Hotel Tulum
常见问题
Naay Zama有游泳池吗？
是的，此住宿设有1 个室外游泳池。
Naay Zama允许宠物入住吗？
是的，此住宿允许携带狗狗入住。将收取每只宠物每晚 USD 20 的费用。服务类动物免费。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车。
何时可在Naay Zama办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：22:00。 可安排提前入住，须支付费用（取决于客房供应情况）。超过规定时间后恕不安排入住。
何时可在Naay Zama办理退房？
退房时间为 11:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
Naay Zama的地址在哪里？
此酒店在国家公园内，距离艾卡塞尔海滩和水之源主题乐园不到 2 公里。而且，艾卡塞利托海滩和艾卡塞尔-艾卡塞利托禁猎区距离酒店不到 3 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于Naay Zama的点评
7.2
还可以
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
7.4
清洁度
7.0
服务设施
7.8
员工和服务
6.8
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。5 条好评，共有 9 条点评
10 - 超赞
5
8 分 - 还可以。1 条好评，共有 9 条点评
8 - 还可以
1
6 分 - 一般。0 条好评，共有 9 条点评
6 - 一般
0
4 分 - 很差。0 条好评，共有 9 条点评
4 - 很差
0
2 分 - 糟糕。3 条好评，共有 9 条点评
2 - 糟糕
3
点评
2/10 糟糕
Jazmín，Cdmx
2025 年 7 月 29 日
不满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Jazmín
2025 年 7 月入住 5 晚
2/10 糟糕
Azucena
与家人出行
2025 年 7 月 28 日
不满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Azucena
2025 年 7 月入住 4 晚
10/10 超赞
Barbara Ingan
与家人出行
2025 年 5 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Barbara Ingan
2025 年 4 月入住 2 晚
10/10 超赞
Miguel
与家人出行
2025 年 4 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Miguel
2025 年 4 月入住 2 晚
8/10 还可以
Shamira
2025 年 4 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Shamira
2025 年 4 月入住 4 晚
10/10 超赞
Rosemary
2025 年 3 月 28 日
满意：清洁度、员工和服 务、服务设施、住宿条件和设施
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Rosemary
2025 年 3 月入住 1 晚
10/10 超赞
Anh
与家人出行
2025 年 3 月 25 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Anh
2025 年 3 月入住 3 晚
10/10 超赞
Philip
2025 年 3 月 6 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Philip
2025 年 2 月入住 4 晚