"Tuvimos una estadĂa excelente en este hotel, y gran parte de nuestra experiencia tan positiva se debiĂł al servicio y la hospitalidad de su increĂble personal. Desde nuestra llegada, nos hicieron sentir bienvenidos, cĂłmodos y bien atendidos en todo momento.
Queremos destacar especialmente a José, en el check-in, por su amabilidad y por hacer que nuestra llegada fuera tan agradable. Jonathan y Justina, los bartenders de la piscina, fueron excelentes, siempre con una actitud positiva, un trato amable y un servicio de primera. Carlos, el chofer del tren, también merece reconocimiento por su amabilidad y disposición para ayudarnos a movernos por el resort. Asimismo, queremos agradecer a Mario, Dauri, Jon en el bar de libby y sport bar por su excelente atención y por contribuir a crear un ambiente divertido y relajado.
Cada uno de ellos hizo la diferencia durante nuestra estadĂa. Su profesionalismo, simpatĂa y genuino interĂ©s en brindar una buena experiencia reflejan la calidad del servicio que todo huĂ©sped desea recibir.
Esperamos que la gerencia reconozca y valore a estos empleados, porque son una parte fundamental de lo que hace que este hotel sea especial. ÂĄNos llevamos recuerdos hermosos, recomendamos este hotel y definitivamente nos encantarĂa regresar aunque ya es nuestra segunda ocasiĂłn."