Centro Comercial Point: Tours y Actividades

Iniciamos la llegada 11-10, con nuestro descontento, ya que nuestros alojamientos los habían reservado a otras personas por el error.16.00 h. Nos buscaron unos nuevos alojamientos alternativos, pero el check in en estos nuevos alojamientos inicialmente no era posible ya que, el encargado de la limpieza no tenía conocimiento de que iba a alojarse ninguna persona allí, por tanto los alojamientos no estaban listos para ser usados , necesitaba 3 h para la limpieza de cada alojamiento, terminaría a las 23 h. Al mismo tiempo que, el chico de la limpieza nos comunicó que uno de los dos apartamentos tenía reserva para el sábado 12 de octubre, por lo que no iba a ser posible que nos quedaramos alojados en los dos apartamentos las dos noches. Ante esta situación, tras comprobar que cada nuevo alojamiento tenía 2 dormitorios, finalmente nos vimos obligados a alojarnos las 4 personas en un único alojamiento, antes que no tener un lugar dónde dormir.,(un alojamiento estaba listo a las 20.00 h.) Aunque este nuevo alojamiento sí tenía espacio para 4 personas en dos habiciones separadas, no era lo que nosotros habíamos contratado, ya que cada pareja quería tener su zona independiente. En el caso de que hubieramos querido reservar un único alojamiento para 4 personas, hubiesemos tenido otras opciones más económicas con los mismos servicios y calidad. Es por ello que creemos que hemos sido perjudicados en el servicio prestado ya que hemos perdido toda una tarde de solo dos días que estuvimos

The most perfect possible experience - absolutely beautiful & the best hosts. Can't find a fault. If I could design the perfect escape this would be it.

Tiene la mejor ubicación, con vista al mar, la habitación muy cómoda y excelente decoración, te hace sentir en casa, las amenidades muy bien, el desayuno de primera y el menú del restaurante impresionante! Son muy amables y hospitalarios, nos han acompañado todo el tiempo con nuestras peticiones y con la mejor atención.