Vacaciones de aventura en Aruba

Ubicacion optima cerca de la playa con acceso a restaurantes y bares

La propiedad necesita mantenimiento. Las alfombras tienen mal olor y están sucias. Las tumbonas están sucias y deterioradas.

Nos ubicaron en una habitación frente a un bar de playa que tenía mucho ruido y no podíamos dormir. Llamamos a recepción y nos trataron mal. Tuve un altercado fuerte con el recepcionista quien pasó a una habitación que también tenía ruido y dijo que no podía ubicarnos en una mejor por la categoría que teníamos. Al otro día nos quejamos y una de las administradoras se disculpó y ubicó en una habitación mejor de cortesía del hotel. Por eso, nos sentimos mejor y decidimos olvidar la situación; sin embargo, el último día recibimos una carta que decía que si volvíamos a dejar la puerta abierta del balcón, nos cobrarían 250 dólares. Nos pareció una amenaza bastante desagradable y nos volvimos a sentir mal en el hotel. Nosotras sufrimos de frío y no nos gusta dormir con aire acondicionado y necesitamos la ventilación del aire puro. Consideramos que el hotel no puede prohibir a los huéspedes que abran la ventana del balcón y además, que amenacen con cobrar $250 dólares. Esto no tiene presentación. También nos cobraron por ubicarnos en la playa debajo de una sombrilla del hotel, dijeron que costaba 30 dólares o que nos teníamos que ir más atrás. Cuando fui a tomar una bicicleta a las 4 de la tarde, dijeron que no se podía, que si bien era hasta las 5, ya a esa hora no la podían prestar. Por esto, no pensamos volver al hotel. Eso sí debo señalar que la comida y la atención de los meseros en los restaurantes es EXCELENTE. La amabilidad de ellos y la comida es muy buena.

Personal amable siempre hay pequeños detalles que mejorar pero cumple con las espectativas y buffet completo

Buen servicio, la habitación súper limpia

Excelente el Ritz literalmente el mejor hotel en Aruba y las personas wow todo el personal una amabilidad que en pocos lugares hay muchas gracias por tan increíble experiencia

Great place to enjoy and relax.

La propiedad necesita mantenimiento. Las alfombras tienen mal olor y están sucias. Las tumbonas están sucias y deterioradas.

Personal amable siempre hay pequeños detalles que mejorar pero cumple con las espectativas y buffet completo

La propiedad necesita mantenimiento. Las alfombras tienen mal olor y están sucias. Las tumbonas están sucias y deterioradas.

Personal amable siempre hay pequeños detalles que mejorar pero cumple con las espectativas y buffet completo