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"El hotel es hermoso, las habitaciones muy espaciosas y el personal en general es excelente. Queremos destacar especialmente a Víctor (bartender del Lobby), Francklyn (área de Hotdogs y hamburgers), Domingo (bartender de la playa) y Aneudy (barra del Private), quienes nos brindaron un servicio excepcional y siempre con una sonrisa. Sin embargo, tuvimos una experiencia desagradable con Aurelio del área de Hotdogs y hamburgers, quien mostró una actitud poco amable y realizó comentarios inapropiados hacia los huéspedes; por ejemplo, me dijo “agua de toilet”, lo cual considero una falta de respeto. A pesar de ese incidente, disfrutamos muchísimo nuestra estadía y definitivamente nos encantó el hotel. Esperamos regresar pronto y ver mejoras en el trato de todo el personal, porque el lugar realmente lo vale."

"Excelentes "

"Todo bn limpieza, servicios "

"Excelente desde que llegas la amabilidad del personal Las habitaciones Restaurante piscina Todo"

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"Me gusto todo en general."

"Todo excelente "

"Todos los servicios desde que nos reciben en el aeropuerto con Destiny hasta llegar al hotel y el recibimiento de todo el personal.Definitivamente me encantaría volver al SERENADE PUNTA CANA"

"Servicio de excelencia, todo el personal fue amable. Definitavamente recomendaria la estadía en este hotel."