卡利姆海滩

飯店服務人員都很親切很友善 但也許是飯店sop的問題 1.約是晚上11點多想請飯店提供餐具要吃宵夜 但人員回答因為餐廳下班了，所以無法提供餐具⋯ （人員回答態度依舊是很有禮貌的） 2.飯店有提供免費接駁至芭東街上，但check in時未告知shuttle上下車地點，僅提供時刻表（雖然在街上詢問路人也可以找到），建議飯店可以考慮提供乘車點的小地圖。 希望貴飯店服務的sop和應對處理上可以再小小改善。

房門口有那隙、洗手間放紙巾位置是爛的、毛巾又骯髒又破、櫃門又壞、衣櫃門又壞，房間沒紙巾和椅子、花灑時熱時冷。 第一晚在酒店洗澡的時候是約11:50，致電到前台叫我們等5分鐘會派人到我房間，但等到12時12分左右都沒人來，我們再打到前台又叫我們等5分鐘，今次是個女前台員工，超沒禮貌的，我想再說話但電話馬上掛掉了。。。之後等到差點睡著，自己再去試試有沒有水洗澡發現有就馬上沖，到我男朋友沖到一半又沒水了，最後我用杯裝洗手盆的水幫他沖走剩下的泡沫，我吹頭又發現風筒鬆的。。 然後到最後一天零晨12時，因為我們是要零晨兩點出發去機場的，check out前想刷牙但牙膏用完了，打去前台又是那位女服務員聽電話，很沒禮貌說他們沒牙膏的，我接著想說我昨天才問過為什麼今天怎麼沒有，但我未說完她就掛掉了電話。。 其後我到前台checkout時順便想托酒店代寄我的明信片，但那女服務員說他們沒有人會幫我帶我的明信片去郵局，我回她說：我今天下午已經問過了，你同事說有的，她說：問過也沒用，我們沒人會幫你送過去的，你放在這裡可能要一年才有機會送你的卡到郵局。 其實酒店內其他職員禮貌很好的，但就是這位女職員態度十分之差，加上酒店房內的設備品質十分差。