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"Hotel bonito, buena ubicación, el personal que atiende claramente no quiere estar ahí, reserven comida desde antes porque sino se queden sin cenar, en general mala experiencia "

"Es un bonito lugar para vivir la experiencia de un ryokan y del onzen. Todo super limpio. La cena ofrece una gran variedad de platillos japoneses, muy ricos. "

"The staff is attentive and the onsen is very relaxing. The hotel sometimes feels like a maze. Even though it said on its website that they had a SPA continuously, it was closed for the day we went (tuesday); double check that. The buffet breakfast is definitely worth taking. The walks around the hotel and next to the lake will show you beautiful sights. Walking distance to the waterside shrine and the Laketown. "

"El personal es súper amable y te ayudan"

"Muy bonito y cómodo, cerca de lugares importantes "

"Excelente hotel con una vista increíble al Monte Fuji, el desayuno muy bueno y sobre todo tiene de todo, desde que uno llega el staff nos recibio de una forma muy cortez y resolvieron todas nuestras dudas, el restaurante italiano Macaroni tiene una gran comida si chef se preocupa por todos los detalles y la comida es 10 de 10."

"El hotel está impecable, las habitaciones super grandes y bonitas, con vista al bosque, el restaurante espectacular, la comida y servicio ni que decir, 10/10, recomendable, limpio, bonito, sin duda regresaría!"

"No es un hotel 5 estrellas, pero definitivamente si regreso a Hakone regresaría a ese hotel, todo el personal fue muy amable, trataban de ayudar y resolver todo lo que preguntábamos, nos ayudaron con el transporte y auxiliaron de cómo hacer un tour, tienen onsen privado, 10/10"

"Muy buena opción para descansar después de días intensos, un gran ryokan para descansar, nosotros reservamos la villa privada, con onzen privado en exterior e interior y fue una gran decisión, ya que no estamos acostumbrados a compartir baño con desconocidos."