Hotelito Azul - A Michelin Key Winner

Propiedad de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

Consulta los beneficios que disfrutarás con VIP Access.

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

También podría interesarte

Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Propiedades similares

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de cruceros, la terminal de ferry y el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 24 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

La recepción está abierta todos los días, de 09:00 a 18:00.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y el código de acceso. La recepción tiene un horario limitado.

Contacta a la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de tu llegada para organizar el check-in. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.

Antes de tu llegada, deberás completar el registro en línea a través de un enlace seguro

Deberás proporcionar a la propiedad una copia de tu pasaporte después de la reservación

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Los huéspedes deberán facilitar su número de WhatsApp y su dirección de correo electrónico a la propiedad antes de su llegada. La propiedad enviará la información de acceso y las instrucciones para el check-in digital a través de WhatsApp, que deberán completarse antes de la llegada. Tras completar el check-in digital, los huéspedes recibirán el código QR para acceder a la propiedad. El servicio de check-in digital está disponible todos los días de 9:00 a 18:00.

Formas de acceso

Código de acceso y servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 25 por mascota (que varía según la duración de la estancia), más un depósito de USD 100.00 por estancia

Solo se aceptan perros y gatos

2 en total

Las mascotas deben vigilarse en todo momento.

Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Hay camas extra disponibles por USD 107.1 por noche.

Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Cargo del resort: el 7.5 % del precio de la habitación

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 30 y USD 40 por adulto, y entre USD 30 y USD 40 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 200 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
  • Depósito por mascotas: USD 100.00 por estancia
  • Cargo por mascotas: USD 25 por mascota (varía según la duración de la estancia)
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: USD 107.1 por noche
  • Cargo de servicio: 18 por ciento

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El acceso a la alberca está disponible de las 11:00 a las 22:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotelito Azul - A Michelin Key?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 11:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner?

Al 23 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotelito Azul - A Michelin Key Winner el 15 jun. 2026 serán a partir de $335, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotelito Azul - A Michelin Key acepta mascotas?

Sí, los perros y gatos pueden quedarse en este hotel (límite de 2). Se debe pagar un depósito de USD 100.00 por estancia y un cargo de USD 25 por mascota, por noche. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotelito Azul - A Michelin Key?

Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.

¿A qué hora es el check-in en Hotelito Azul - A Michelin Key?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Hotelito Azul - A Michelin Key?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Hotelito Azul - A Michelin Key ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de USD 200 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotelito Azul - A Michelin Key?

En la playa, este hotel de Zona Hotelera queda a menos de 2 km (1 mi) de Playa de Tulum, Escultura Ven a la Luz y Museo SFER IK. Parque del Jaguar y Parque Nacional Tulum también se encuentran a 3 km (2 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8.4

Muy bueno

9.2

Limpieza

9.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 469 de 762 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 125 de 762 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 65 de 762 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 48 de 762 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 55 de 762 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Gricelda y Fabián hicieron sentir mucha comididad y muy amables excelente servicio, gricelda hizo figuras con las toallas muy bonitas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Me encantó la estadía en este hotel. Muy moderno, todo limpio, un ambiente para relajarse y disfrutar. Sin duda volvería, el personal es muy atento!!
Vistas desde mi balcón
Un desayuno muy delicioso
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo espectacular !!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Hotel muy tranquilo y recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gisela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ame todo

Espectacular todo me encantó el hotel y sus rooftops y el staff! Sin duda me vuelvo a hospedar ahi
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria Fernanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Súper buen servicio y locación
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lizbeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotelito azul fue una esperiencia maravillosa la verdad desde la recepción asta la limpieza fue un encanto la señora Gricelda nuestro bartender Alex la seguridad Fabián y resección samantha. Todos fueron maravillosos con nosotros sin duda alguna recomendable
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

SUPER RECOMENDABLE

Todo excelente! El trato de Hugo en recepción; de Rodrigo y los demás meseros todo de 10. La calidad de los alimentos también. Las habitaciones super lindas y cómodas
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gran atención y excelente comida
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excente servicios y atención
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Un excelente hotel, bien ubicado y súper limpio. Las instalaciones son justo el tipo de hotel que uno se imagina cuando dice Tulum.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Asistente

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Del hotel solo puedo decir que es un auténtico paraíso: el ambiente, el servicio y la tranquilidad son excelentes. Fuimos en temporada baja, lo que nos permitió conseguir un precio muy atractivo y justo. Tenía más de cinco años que no regresaba a Tulum debido al abuso de precios, inseguridad, saturación de gente, entre otros factores... pero esta vez decidí aprovechar las promociones de la temporada baja y valió la pena. Debo reconocer que el lugar sigue siendo increíble; sin embargo, es una lástima cómo en los últimos años se ha llevado al extremo la explotación y los sobrecostos en la zona. Ojalá pronto se recupere la esencia de lo que fue Tulum hace unos 15 años: un destino más auténtico, relajado, seguro y con precios realistas.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tania

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel es increíble y si personal brinda un muy buen servicio al cliente. Pase la estancia de mis vacaciones increíbles. Gracias
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Perfecto para descansar

Desde la llegada el mejor trato. Hugo en recepción excelente anfitrión, me hizo un upgrade en la habitación. Los meseros excelente servicio, Rodrigo el mejor. La calidad y sabor de los alimentos 10/10 y las habitaciones hermosas. Todo tal cual como las fotografías. La playa limpia. Todo EXCELENTE
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mirthala

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es una experiencia divina
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

JESUS ENRIQUE BARONA

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel se ve que podría estar súper increíble. Le falta mantenimiento a las áreas de las albercas. Y los precios de los restaurantes son una burla. Un desayuno de dos adultos y una niña fueron casi tres mil pesos. Lo demás muy bien. El personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel perfecto para disfrutar y caminar Tulum. Habitacion en medio de la naturaleza y hotel a lado de la playa. El roof con alberca infinita, alberca pequeña ideal para niños y jacuzzi para disfrutar unas bebidas en la noche. Los jugos del desayuno riquisimos y todos las mañanas nos trajeron cafe caliente a la puerta.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cesar Elihut

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

MA FERNANDA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy buena experiencia

Temporada baja y había poco personal sin embargo todos fueron excepcionales. El restaurante de la playa se nos hizo un poco elevado de precio pero los sabores muy bien Recepción con un trato increíble a la llegada y cierre. Siempre al pendiente. Gracias!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Roberto Piero

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El mesero Cayetano estuvo excelente nos atendió Perfecto, muy amable y muy conocedor del área del hotel y de cómo disfrutar mejor nuestra experiencia estuvimos encantados con el. Hubo un tema con el desayuno y lo resolvió rápido y de muy buena forma. Los precios son un poco altos pero la promoción de las margaritas fue muy buena! El Hotel es LINDO la cama muy cómoda, el servicio de café en la mañana excelente, es cozy y muy bien cuidado los detalles. En general muy bien todo definitivamente volveríamos. =)
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Juliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Hermoso lugar

El hotel es hermoso pues maneja la arquitectura típica de la región, las habitaciones frente al mar son las mejores, el amanecer es todo un espectáculo y siempre te dejan café caliente afuera desde muy temprano. Muy buena limpieza y amennities orgánicos. Al llegar te conectas vía wapp con alguien del hotel que está siempre ahí para lo que necesites. En la entrada al hotel hay un restaurante que es administrado de manera independiente con el cual tuvimos algunos temas de servicio. La playa es hermosa y el rooftop increíble con vista al mar y a la selva.
Vista suite frente al mar
Vista suite frente al mar
Entrada suite
Vista desde rooftop
Se hospedó 5 noches en febrero de 2021
Opinión verificada

4/10 Mala

Pablo

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

Hotel muy bonito, con un muy mal servicio

Las instalaciones del hotel son muy buenas, lo esperado en un 4 estrellas El servicio del personal es de un hotel de 2 estrellas. No tienen experiencia y los proveedores que usan para dar servicio a los huéspedes son terribles. Rentamos unos ATVs y al entregárnoslos en el hotel se dieron cuenta que no tenían frenos. En recepción no pudieron encontrar solución, la tuvimos que encontrar nosotros por nuestra cuenta Su servicio de whatsapp es muy malo, se tardan mucho en contestar y no pudieron concretar una sola reservación. Teníamos que hacerlo nosotros Las ocean view villa, que es donde supuestamente nos quedamos, solo tienen vista al mar desde el baño
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023