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"En general todo excelente "

"Estimados señores: Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre mi reciente estadía en sus instalaciones en Riu Republica. Este viaje tenía un significado muy especial para mí, ya que era la primera vez que visitaba el país y tenía como propósito celebrar el cumpleaños de mi esposo junto a otra pareja que siempre viaja con nosotros. Lamentablemente, la experiencia estuvo muy lejos de lo esperado. Al llegar a nuestra habitación, encontramos una cucaracha, lo cual resultó sumamente desagradable. Por su parte, la habitación de nuestros acompañantes tenía el aire acondicionado dañado. Tuvimos que esperar un tiempo excesivo para que los cambiaran de habitación, y cuando finalmente lo hicieron, nos ubicaron en una zona muy distante. Para empeorar la situación, la nueva habitación tampoco contaba con agua y presentaba olores muy fuertes e incómodos. Adicionalmente, en una ocasión posterior a la limpieza de la habitación, encontramos otra cucaracha en una toalla que supuestamente estaba limpia. Esta situación es completamente inaceptable y genera serias dudas sobre las condiciones de higiene del lugar. Lamentablemente, tanto mi esposo como nuestros amigos compartimos la misma experiencia negativa, lo que arruinó por completo un viaje que debía ser especial. Espero que esta situación sea tomada con la seriedad que merece y que se tomen medidas correctivas inmediatas para evitar que otros huéspedes pasen por una experiencia similar."

"Hotel y personal excelente. "

"Todo estaba perfecto para pasar en familia y un ambiente muy seguro."

"Excelente lugar, muy familiar, tienen varias actividades para todos. Deberían poner un buen calentador en el jacuzzi, e incluir un poco más de sombrillas en el área de la piscina. La animadora Barbie es excelente, una vibra espectacular y súper amable. El que te lleva en los carritos que se llama Luis igualmente, una vibra espectacular, súper servicial sabe mantener a la gente animada y activa. Muy buena experiencia. "

"Muy bonito, cuidan la calidad en todo especto lipio, rica comida y servicio agradable."

"Todo excelente "

"I had a wonderful stay at this hotel. The attention to guests is outstanding, and all the employees are very kind and welcoming. The animation team is excellent—they bring great energy and make the experience even more enjoyable. The room was very comfortable, with a strong air conditioning system that made it perfect to relax. Housekeeping did an excellent job every day, keeping everything clean and organized. The waitstaff, cooks, bartenders, and the ladies who make the coffee were also fantastic—friendly, attentive, and always providing great service. The hotel’s security is also very good, which made me feel safe and comfortable throughout my stay. Overall, it was a great experience, and I would definitely recommend this hotel to others."

"Si"