Eterna Tulum se encuentra en el área de La Veleta en Tulum, cerca de parques temáticos y cerca del malecón. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Parque Nacional Tulum. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Las actividades como snorkel y tubing acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 40 min en auto
Restaurantes
Vaivén
A 6 min a pie
El Aguajito Marisqueria
A 6 min a pie
La Taqueria Pinches Tacos Shop
A 7 min a pie
Italdo Pasteleria
A 6 min a pie
Nüüd Cafe
A 8 min a pie
Información de la propiedad
Eterna Tulum
Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
En Eterna Tulum, encontrarás bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Consiéntete con masajes de tejido profundo y otras opciones de spa. El restaurante de cocina Tex-Mex que se encuentra en la propiedad, Perpetua, cuenta con desayunos, brunch, comidas, platillos sencillos y mesas al aire libre. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como cafetería and jardín.
Estos son otros servicios:
Alberca al aire libre con camastros y bar
Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
Servicio de limusina o auto, renta de bicicletas y check-out exprés
Check-in exprés, salón de fiestas y jardín vertical
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como piso con calefacción y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y muros insonorizados.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas
Armarios o clósets, pisos con calefacción y cocinetas
Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 1 metro de distancia
Estacionamiento disponible en la calle
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la playa (con cargo)
Traslado desde/hacia la estación de autobús (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Traslado desde/hacia el centro comercial (con cargo)
Traslado desde/hacia el parque temático (con cargo)
Servicio de limusina o auto con chofer
Estacionamiento al aire libre y con vigilancia gratis en la propiedad
Estacionamiento al aire libre con horario prolongado gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible
Alimentos y bebidas
1 bar en la alberca
1 bar junto a la alberca
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Perpetua
Actividades
Alberca al aire libre
Área de limpieza para bicicletas
Estación de reparación de bicicletas
Renta de bicicletas
Resguardo de bicicletas
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Dispensador de agua
Guías
Lavandería
Máquina expendedora
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción con horario limitado
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Espacio de coworking
Exteriores
Camastros en la alberca
Jardín
Muebles de exterior
Terraza en la azotea
Spa
Masajes con piedras calientes
Masajes de tejido profundo
Masajes en la habitación
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
4 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Elevador
Entrada con 4 escalones
Escaleras con barandal
Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
Letreros en braille
Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
Pasillo de entrada bien iluminado
Rampa en la entrada principal
Sillas de ruedas en la propiedad
Más
2 edificios
4 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
Año de construcción: 2021
Desayuno vegetariano disponible
Estación de carga de bicicletas eléctricas
Exhibición de artistas locales
Jardín vertical
Mosquiteros
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de reciclaje
Sala de estar compartida
Salón de recepciones
Se sugiere usar el dispensador de agua
Se utilizan artículos de limpieza ecológicos
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Ropa de cama hipoalergénica
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
Jabón
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Shampoo
Alimentos y bebidas
Cafetera y tetera
Cocineta
Guías de restaurantes
Microondas
Minibar
Parrilla de estufa
Refrigerador
Servicio de champaña
Servicio de chef
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Decoración individual
Dispensadores de productos de higiene personal
Excusados ahorradores
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Mosquiteros
Piso con calefacción
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: MXN 400
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)
Niños y camas adicionales
Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: MXN 2000 por hospedaje, por estancia.
Cargo por servicio: MXN 20 por hospedaje, por noche
Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 2000.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
Cargo por check-in anticipado: MXN 400 (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 71774021
Avisos importantes
El nudismo es opcional en esta propiedad.
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Eterna Tulum?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 23:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Eterna Tulum?
Al 17 abr. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eterna Tulum el 18 abr. 2026 serán a partir de $57, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Eterna Tulum acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eterna Tulum?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad. El estacionamiento en los alrededores también es gratuito.
¿A qué hora es el check-in en Eterna Tulum?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 400 (sujeto a disponibilidad).
¿A qué hora es el check-out en Eterna Tulum?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Eterna Tulum ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 3000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Eterna Tulum?
Este hotel se encuentra en La Veleta, a 2 km de Hospital de Tulum, Holistika Art Walk y Parque Dos Aguas. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 5 km (3 mi).
Opiniones
Opiniones de Eterna Tulum
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.2
Limpieza
7.6
Servicios
8.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 52 opiniones
10 - Excelente
27
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 13 de 52 opiniones
8 - Bueno
13
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 52 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 52 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 52 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
8/10 Bueno
Miguel, cdmx
6 ene. 2026
Miguel
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Julian Martin
18 sept. 2024
Julian Martin
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
2/10 Terrible
Emilio
Viaje familiar
5 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Emilio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
Ivette
27 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ivette
Se hospedó 7 noches en julio de 2024
8/10 Bueno
VERONICA ELIZABETH
25 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
gracias
VERONICA ELIZABETH
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
6/10 Aceptable
MARTHA ALEJANDRA
2 mar. 2024
MARTHA ALEJANDRA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
4/10 Malo
Virginia Araceli
Viaje en pareja
29 nov. 2023
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Virginia Araceli
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
Jorge
Viaje de negocios
18 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
GOOD
Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Jorge
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
10/10 Excelente
Victor
Viaje de negocios, Viaje familiar
18 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos!
Victor
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viaje familiar
26 dic. 2022
No le gustó: Servicio y personal
다시 가고 싶지 않은 호텔
친절은 바라지도 않습니다. 호텔은 우리에게 무례했습니다.나는 호텔비를 이미 지불하고 들어갔습니다. 다음날 이침 체크아웃하은데 다시 지불하라고 우리를 붙잡았습니다. 알고보니 호텔에서 마음대로 아들 여권으로 재예약해 놓았고 아들 이름으로 무조건 돈을 내라고만 했습니다. 나는 이해가 되지 않았습니다. 나는 호텔닷컴의 영수증을 찾았고 보여주었습니다. 그녀는 알겠다고 이제 가라고 했습니다. 나는 어처구니없는 상황에 대해 사과받지 못했습니다. 불친절한 곳입니다. 크리스마스날 아침이었습니다.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
8/10 Bueno
Eliecer
Viaje en pareja
25 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Eliecer
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Guadalupe
29 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio! Me hicieron sentir como en casa. Las habitaciones son hermosas y la arquitectura del hotel en general está muy bonita. Volvería siempre!
Guadalupe
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
4/10 Malo
Alexis
Viaje en pareja
9 mar. 2026
No le gustó: Servicio y personal
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.