Troncones Vacations from $532

Everything was incredible

The staff was amazing, always helpful, smiling, and always around. I would definitely stay here again.

Nuestra experiencia en el Hotel Krystal fue excelente desde el primer día. Las instalaciones están limpias, cómodas y muy bien cuidadas. La alberca y las áreas comunes siempre están impecables, y la ubicación es perfecta para disfrutar de Ixtapa sin complicaciones. Queremos reconocer especialmente a Selene de conserje quien nos brindó una atención de primer nivel. Siempre estuvo atenta, con la mejor disposición, y hasta nos ayudó a reservar un restaurante que queríamos probar. Su servicio fue impecable y marcó una gran diferencia en nuestra estancia. También queremos agradecer al señor Casimiro, quien trabaja en Paseo por México. Nos encantó el toque personal que le dio a nuestra visita al compartir parte de su historia lleva 35 años trabajando en este lugar. Fue muy atento, nos recomendó bebidas nuevas y cuidó cada detalle. Su dedicación y calidez hicieron que nuestra experiencia fuera aún más especial. Llevamos nueve años hospedándonos en este hotel, y sin duda regresaríamos.

Tuvimos una estancia increíble en Las Palmas! Las villas son amplias, frescas y llenas de luz natural, perfectas para relajarse. Éramos una familia de seis adultos y un niño, y el espacio fue ideal para que todos estuviéramos cómodos. El servicio de limpieza pasaba todos los días y mantenía todo impecable y bien equipado con lo que necesitábamos. La ubicación es preciosa — muy privada, tranquila y cerca del aeropuerto. Nos encantó escuchar el sonido del mar, nadar en la alberca incluso bajo la lluvia y disfrutar de las noches de películas en la sala. Los juegos de mesa también fueron un gran detalle para pasar el tiempo. Además, reservamos un masaje privado en la villa a través de One Element, ¡fue una experiencia increíble y súper cómoda! El restaurante en el lugar fue otro de los grandes momentos de nuestra estancia. El Chef Nelson y su equipo son unos verdaderos expertos — la presentación de los platillos fue hermosa, la comida súper fresca y deliciosísima. Toda la experiencia fue digna de 5 estrellas. El personal fue muy amable, atento y siempre al pendiente de nuestras necesidades. Es un lugar perfecto para familias o grupos que buscan comodidad, privacidad y excelente servicio. Sin duda queremos regresar — ¡altamente recomendado!

Staff was friendly, views were great, location is amazing. The place has a lot of character and charm. Love it!