里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包

4.0 星住宿

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

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点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 含早餐
  • 全包
  • SPA
  • 含停车设施
  • 免费 Wi-Fi

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 62 种房型中的 62 种

小型套房, 花园景观 (L)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 花园景观 (U)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(177 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海滨 (U)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(15 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (L)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海景 (M)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (U)

9.8 分,满分 10 分
绝佳
(7 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (E)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (L)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (M)

7.8 分,满分 10 分
不错
(6 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (U)

8.6 分,满分 10 分
优秀
(52 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (Grande, L)

  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (Grande, M)

  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Large, U)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 海滨 (U)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 786 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up, U)

9.2 分,满分 10 分
非常棒
(23 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 花园景观 (B2C-US)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 部分海洋景观 (B2C-US)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-US)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swin-up, B2C-US)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海滨 (B2C-US)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Large, B2C-US)

  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 海滨 (B2C-US)

  • 786 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (M)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(14 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (B2C-CA)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (B2C-CA)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (B2C-CA)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | B2C-CA)

  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床或 1 张特大床

小型套房 (Large | C)

9.0 分,满分 10 分
非常棒
(2 条点评)
  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房 (C)

8.4 分,满分 10 分
非常棒
(32 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

小型套房, 部分海洋景观 (C)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(4 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (C)

8.0 分,满分 10 分
非常棒
(1 条点评)
  • 431 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up | C)

  • 538 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

套房, 海滨 (C)

  • 786 平方英尺
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房 (Large | B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

小型套房, 海滨 (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房 (Swim-up, Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海滨 (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房 (Swim-Up,Elite Club, +18yrs, U)

10.0 分,满分 10 分
绝佳
(1 条点评)
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

套房 (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房 (Elite Club, B2C-US)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (Elite Club, B2C-CA)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨 (Elite Club, B2C-US)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up,Elite Club, B2C-US)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨 (Elite Club, B2C-CA)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-up, Elite Club, B2C-CA)

  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 花园景观 (E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海滨 (E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海洋景观 (E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海洋景观 (Grande, E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

套房, 海滨 (E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房 (Swim-Up, E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 海滨 (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房 (Swim-Up,Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

套房 (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海滨 (Elite, +18 yrs |L)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 私人游泳池 (Swim Up, Elite, +18yrs | L)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

套房, 海滨 (Elite, +18 yrs |L)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 海景, 海滨 (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

小型套房, 私人游泳池 (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床或 2 张双人床

套房, 海景, 海滨 (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床
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街区简介

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包位于女人滩,位于海滩。如果您的日程安排包括购物,坎昆购物中心和美洲广场购物中心肯定值得一逛,若想欣赏当地自然景观,可以探索女人岛西岸,坎昆角和尼祖克国家公园和北海滩。带孩子一起旅行?请考虑选择坎昆文化之家,或者到贝托阿维拉棒球场参加一场活动或游戏。访问我们的女人滩旅行指南
地图
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400

附近有什么?

  • 女子海滩
    女子海滩
    车程 10 分钟 - 4.6 英里
  • El Meco 遗址
    El Meco 遗址
    车程 16 分钟 - 7.9 英里
  • Playa Mujeres 高尔夫俱乐部
    车程 8 分钟 - 3.8 英里
  • Punta Sam海滩
    车程 13 分钟 - 6.1 英里
  • 蓬塔萨姆渡轮码头
    车程 13 分钟 - 6.1 英里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 52 分钟车程

餐厅

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    车程 6 分钟
  • Grand Caribe
    车程 6 分钟
  • Kulinarium Riu Latino
    车程 7 分钟
  • The Shores Restaurant
    车程 5 分钟
  • Velvet
    车程 7 分钟

住宿简介

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包

靠近海洋的高档全包型住宿
免费自助式早餐、水上乐园免费入场服务和2 间泳池酒吧仅是里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包提供的众多设施/服务的一部分。这个住宿提供紧邻海滩的地理位置、沙滩椅和水肺潜水运动,是沐浴阳光的理想去处。在店内水疗中心Renova享受按摩、指(趾)甲修剪和护理和面部护理。店内餐厅有 6 家,以国际美食等为特色,一定要尝尝它们的美食。24 小时健身俱乐部提供健身课程,另有浮潜、滑水和划皮艇活动。所有住客均可使用免费房内 WiFi,以及2 间池畔酒吧和杂货店/便利店。
您还可享受以下礼遇:
  • 5 个室外游泳池配备水滑梯、2 间泳池酒吧和日光浴躺椅
  • 免费自助停车
  • 豪华轿车或公务车服务、保姆服务(收费)和自动售货机
  • 晚间表演、机房和礼品店
  • 在住客点评中,海滨位置、游泳池和员工服务获得了诸多好评。
客房特色
所有 670 间客房均配有24 小时客房服务和笔记本电脑工作区等舒适设施/服务,还有空调和独立的起居区等贴心细节。 在住客点评中,该住宿场所干净的客房得到了高度评价。
其他设施/服务还包括:
  • 垃圾回收和LED 灯泡
  • 浴室配备环保洗浴用品和独立浴缸/淋浴
  • 平板电视,带卫星频道
  • 独立的起居区、咖啡机/冲茶器和吊扇

全包详情

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
客房内分酒器

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
水肺潜水课程
浮潜

陆上活动

健身设施

课程/训练班/游戏

有氧健身
水上健身

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了Ecostars,该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响:环境、社区、文化遗产及当地经济。

同类型住宿

住宿服务设施

网络

  • 所有客房提供:免费 Wi-Fi
  • 部分公共区域提供:免费 Wi-Fi

停车设施和交通

  • 豪华轿车/公务车服务
  • 店内免费提供自助停车位
  • 店内提供有限自助停车位
  • 提供轮椅无障碍停车位

餐饮

  • 每日 07:00 至 10:30 提供免费早餐自助餐
  • 1 家咖啡店/咖啡馆
  • 2 间池畔酒吧
  • 2 间泳池酒吧
  • 6 家餐厅
  • 6 家酒吧/酒廊
  • 公共区域提供咖啡和茶
  • 小吃店/熟食店

店内餐厅

  • Japan
  • Krystal
  • Roma
  • Spaces
  • Zarape

休闲活动

  • 24 小时健身俱乐部
  • 5 个室外泳池
  • 乘船游览
  • 浮潜
  • 公共区域有电视
  • 滑水
  • 健身课程
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 皮划艇活动
  • 全套 SPA 服务
  • 室外游泳池(住客可使用)
  • 水肺潜水
  • 水滑梯
  • 晚间表演
  • 游乐场
  • 蒸汽房

家居型

  • 5 个室外泳池
  • 保姆服务(收费)
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费水上乐园入场
  • 水滑梯
  • 小吃店/熟食店
  • 游乐场
  • 杂货店/便利店

便利设施

  • 24 小时前台服务
  • 发廊
  • 礼品店/报摊
  • 前台提供保险箱
  • 行李寄存
  • 杂货店/便利店
  • 自动售货机
  • ATM

住客服务

  • 按要求更换毛巾
  • 干洗/洗衣服务
  • 观光和订票协助
  • 客房清洁(每日)
  • 行李员/门卫
  • 夜床服务

商务服务

  • 电脑站点

室外

  • 池畔躺椅
  • 地处沙滩
  • 花园
  • 沙滩毛巾
  • 沙滩躺椅
  • 沙滩遮阳伞
  • 烧烤架
  • 泳池遮阳伞

全套 SPA 服务

  • 按摩
  • 芳香疗法
  • 美甲/修脚
  • 面部护理
  • 蒸汽房
  • SPA 中心每天开放

无障碍设施

  • 如果您需要特殊无障碍设施,请在预订成功后,使用收到的预订确认信息与住宿联系。
  • 电梯
  • 方便轮椅进出的 SPA
  • 方便轮椅进出的餐厅
  • 方便轮椅进出的登记处
  • 方便轮椅进出的健身房
  • 方便轮椅进出的停车场
  • 方便轮椅进出的游泳池
  • 轮椅可通行(可能有限制)
  • 轮椅无障碍通道

其他

  • 1 栋建筑
  • 100% 可再生能源
  • 5 层楼
  • 厨余垃圾综合处理政策
  • 纯素食用餐选择
  • 当地文化和生态系统教育
  • 当地主办和组织的游览和活动
  • 建于 2018 年
  • 人性化对待圈养野生动物
  • 素食用餐选择
  • 提供素食早餐
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 艺术装饰风格建筑
  • 指定吸烟区
  • 综合回收政策
  • LED 照明至少占 80%

客房服务设施

卧室

  • 提供床单
  • 遮光窗帘

浴室

  • 吹风机
  • 独立浴缸和淋浴
  • 免费洗护用品
  • 私人浴室
  • 提供毛巾

娱乐

  • 可收看卫星频道的纯平电视

餐饮

  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡壶/茶具
  • 迷你吧
  • 免费瓶装水

其他

  • 保险箱
  • 笔记本电脑工作区
  • 电话
  • 吊扇
  • 独立起居区
  • 环保洗浴用品
  • 回收
  • 节水淋浴
  • 客房节能开关
  • 空调
  • 洗浴用品分装器
  • 熨斗/熨衣板
  • LED 照明

政策

入住

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30
住客需年满 18 岁

退房

12:00 之前退房

特别入住说明

前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
酒店恕不允许更改预订中的住客姓名。预订上的姓名必须与办理入住和入住住宿的住客姓名一致;需要出示带照片的身份证件。
如果客房预订包含免费往返机场接送服务,则住客须回复提供商消息,以便安排班车服务。

进入方式

前台

宠物

不可带宠物或服务类动物

儿童及加床

欢迎儿童入住。
不提供折叠床/加床。
不提供儿童床(婴儿床)。

该住宿接受的付款方式

重要信息

费用

您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费:

  • 征收城市税:每人每晚 MXN33.94

这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。

您需知道

可能需收取加人费用,具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件(带照片)和信用卡、借记卡或缴付现金押金,以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定,可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的主要姓名相同。
此住宿接待方接受以信用卡付款;恕不接受现金
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。
该住宿场所采用的安全设施包括:灭火器、烟雾报警器和急救包。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房
请注意,文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。

其他注意事项

按摩服务和SPA 护理需要进行预订。可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
只有经过登记的住客才可进入客房。
此酒店不允许携带宠物,包括服务类动物。

住宿的其他常用名称:

Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort Costa Mujeres
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Resort
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive All-inclusive property
Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive Costa Mujeres
All-inclusive property Riu Palace Costa Mujeres-All Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Riu Costa Mujeres Inclusive
Riu Palace Costa Mujeres All Inclusive
Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

常见问题

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包有游泳池吗?

是的,此住宿设有5 个室外游泳池。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包允许宠物入住吗?

不可以,该住宿不允许宠物入内。

停车费是多少?

该住宿免费提供自助停车。

何时可在里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包办理入住?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:23:30。

何时可在里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包办理退房?

退房时间为 12:00。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包提供全包式服务吗?

是的,这是全包式住宿。包括所有餐饮,活动包括:浮潜、划皮艇、有氧健身课程等等。

里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包的地址在哪里?

这家女人滩住宿依傍着海滩,距离Playa Mujeres 高尔夫俱乐部、女子海滩和Punta Sam海滩不到 10 公里。而且,厄尔尼诺海滩和蓬塔萨姆渡轮码头距离酒店不到 15 公里。

点评

关于里乌皇宫哥斯达穆赫雷斯酒店 - 全包的点评

8.8

超赞

9.2

清洁度

9.0

服务设施

9.0

员工和服务

9.0

住宿条件和设施
10 分 - 超赞。810 条好评,共有 1330 条点评
8 分 - 还可以。272 条好评,共有 1330 条点评
6 分 - 一般。156 条好评,共有 1330 条点评
4 分 - 很差。41 条好评,共有 1330 条点评
2 分 - 糟糕。51 条好评,共有 1330 条点评

点评

8/10 还可以

Changgen

团体旅客
满意:清洁度、服务设施、住宿条件和设施
While most of the hotel staff were warm and welcoming, our experience at the steakhouse on November 10, 2024, was disappointing. Some staff, particularly an older female server and a curly-haired male server, were rude and impatient. When one friend briefly left for the restroom, the older female server refused to take our order, insisting we wait for them to return. Despite explaining we could order for our friend, she rudely walked away after urging us to hurry them up. Later, when another friend finished their meal and tried to order again, the curly-haired male server called the older female server to assist, but she seemed unwilling. When yet another friend tried to order an additional dish, the older female server refused, claiming we could only order twice—a rule we were not informed of beforehand. Despite the poor service, we left a tip. Initially, I liked this hotel, but this experience ensures I won’t return. I hope future guests won’t face such unpleasant treatment and will be served with respect and warmth.
2024 年 11 月入住 4 晚

6/10 一般

Christopher

Drinks are too sugary. Pools were great. Staff was good but overwhelmed. Need more as there was a wait to be served.
2026 年 3 月入住 5 晚

8/10 还可以

ASSIM

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Yes
2026 年 3 月入住 7 晚

10/10 超赞

Jeremy

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Highly recommend
2026 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

katie

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They only thing is they need more entertainment, but everything else is amazing
2026 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Leyla

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I enjoyed the day I loved staying there
2026 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Alexis

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everything was amazing. My family and I enjoyed our entire trip.
2026 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Heather

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
Overall, good value. If you are a foodie, and someone who likes to enjoy a comfortable dinner in the evening this is not the place for you. We were disappointed with the food quality and dining options: you could not make dinner reservations and the 24hr room service choices were extremely limited. The breakfast was good, and the pool side grill was satisfying for lunch. The pools are not heated so we could not enjoy them when the outside temperature was barely 80F. The liquor choices are good, but you have to ask for a double shot if you was to even notice rum in your daquiri. The staff was great, very friendly and helpful.
2026 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Samuel L

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great resort to stay at with kids.
2026 年 3 月入住 3 晚

10/10 超赞

Arom

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
They a bowling or arcade games but hotel was perfect our 2 time
2026 年 3 月入住 4 晚

8/10 还可以

Lisa

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Evening special cocktail was great. Pools were too crowded.
2026 年 3 月入住 6 晚

6/10 一般

eduardo nasip

与家人出行
满意:服务设施,清洁度
不满意:员工和服务
Bebidas muy mala calidad
2026 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Maria Del Pilar

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The pool was good
2026 年 3 月入住 4 晚

10/10 超赞

Brittany,Drayton Valley

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was our first time booking at a Riu and we were so impressed! Super clean grounds, beautiful beaches, clean and comfy rooms. I went with my teens (11, 13, and 15) and it was great for them. Lots to do- the waterslides were a huge hit. The food was very very good. The buffet was excellent and the restaurants were all yummy too. The only negative thing was that the shower/sink area was open to the whole room- which made it challenging sharing a room with kids.
2026 年 3 月入住 6 晚

10/10 超赞

Cassidy

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
This was our first time staying at a resort. I took time researching trying to find the perfect family friend resort and this was it! They offered a complimentary shuttle pick up from the airport, we only waited for about 30 min and had a drink while we waited so it wasn’t bad at all. The staff was extremely friendly and welcoming and answered any questions we had. We were staying in a double room with 3 adults & 1 child and they accommodated us by offering us an extra bed. The room was clean and fresh towels were in our room everyday, & the drinks in the mini fridge were refilled. The food was good and buffet had plenty of options. Our son LOVED the virgin pina coladas (I swear he had like 20) We tried the Italian, Mexican & Japanese restaurant. The Japanese restaurant was our favorite, evening was delicious. I probably wouldn’t try the Italian again but the Mexican was good as well. Overall we had a great stay and we will definitely be back!!
2026 年 3 月入住 3 晚

6/10 一般

Carl

与配偶出行
Food was not good. Staff was not the friendliest
2026 年 3 月入住 3 晚

8/10 还可以

Jacques

与家人出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Property very clean but enormous problem with the algae that cover the beach. Other resorts around are using better equipment to remove them and keep their beaches cleaner.
2026 年 3 月入住 7 晚

8/10 还可以

ALISA,Mentor

团体旅客
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Nice hotel
2026 年 3 月入住 6 晚

2/10 糟糕

Madeline

与家人及幼儿出行
满意:服务设施,清洁度
Terrible service with 3er party companies that why lux hotel don’t work with them
2026 年 3 月入住 2 晚

6/10 一般

Dinara

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
不满意:服务设施
Disappointing Return Visit – Declining Experience This was our 4th time staying at this hotel, and unfortunately, each visit has been noticeably worse than the last. First, the “elite” experience has significantly ruined the hotel. The hotel has closed several areas, yet the pricing remains the same (if not higher)- one restaurant, one pool, and part of the buffet area were closed, and nothing new has been added to compensate - you’re paying the same amount but receiving less value. The food quality and variety have also gone down. The fruit selection was extremely limited throughout our stay—mainly apples, bananas, melon, pineapple, and papaya—with little to no variation. Overall, dining felt repetitive and less enjoyable than in previous visits. Service, especially during breakfast in the outdoor area, was disappointing. Seating was difficult to find, and once seated, we often waited a long time for basic service like water or coffee. Additionally, the hotel felt overcrowded. The buffet frequently ran out of food, and it took a while for items to be replenished. It seemed the hotel was not prepared to accommodate the number of guests, which impacted the overall experience. It’s disappointing to see a place we used to enjoy continue to decline. We hope the management addresses these issues, but based on this visit, we are hesitant to return.
2026 年 3 月入住 5 晚

6/10 一般

Eleanor

与家人及幼儿出行
满意:清洁度
This resort is faux luxury or stingy luxury. 24 hour room service is not real(breakfast options was literally “cereal, yogurt or boiled eggs” and rest was about 5 sandwich options that show up cold and soggy. 5 restaurants lack any character, food somewhat above average, service is about Midwest diner level. Also, very degrading to have to wait in line to get into a restaurant for dinner. Still don’t fully know system of seating. Not to mention the Elite concept which is only for adults, so even if you wanted to shell out an extra $125 per day per person, you can’t with kids. I think goal is to minimize the people dining at restaurants, because at full capacity of hotel, restaurants can only cater to about half of the number each night. Essentially, the hotel wants to have the badge of “luxury” and does the bare bare minimum to get it. Positives are cleanliness, beach access was good (although location still does not give you sargassum free water), their lounge/cafe called Krystal had great coffee and vibe, partial ocean view room actually had great views and kids liked the slides at water park. It’s a 3 star at best, so if you go in with that expectation, you will be good. Last not, none of the people workers there look happy to be there. I didn’t see a single genuine smile from workers during whole stay, except for the guys doing water sports, which is a totally different company. My guess is that RIU is just as stingy and transactional with employees as it is with guests.
2026 年 3 月入住 6 晚

8/10 还可以

Melissa

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great stay! Food was good but could have been better. Otherwise great resort
Partial ocean view 3rd floor
2026 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

Jocelyn

满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Airport shuttle was super easy to find and the staff were all super helpful and kind, food was always delicious and lots of options
2026 年 3 月入住 5 晚

10/10 超赞

HRYHORIY SAVICH

与家人及幼儿出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
I loved this place, very recommended
2026 年 3 月入住 10 晚

8/10 还可以

Sonia Eloiza

与配偶出行
满意:清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
La comida excelente! La playa bellísima! La atención de meseros y cocineros de primera! No me gustó la decoración de las habitaciones. Y un incidente grosero y arrogante de la mujer (una joven “güera”) que me hizo el check in, Por ella no pongo excelente al hotel.
2026 年 3 月入住 4 晚