Skip to Main Content.
Anunciar una propiedadAtención al clienteMis viajes

Accede a ahorros al instante con los Precios para socios

Iniciar sesión
Más información
Sugerencias

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Galería de fotos de Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

En la playa, playa de arena blanca, camastros y sombrillas
10 bares o lounges, bar en la alberca, bar junto a la alberca
8 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional
3 albercas al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
8 restaurantes; se sirven desayunos y cocina local e internacional

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Desayuno incluido

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al alcanzar al menos el nivel Silver.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Consulta la disponibilidad para estas fechas

Hoy

jul. 31 - ago. 1
Consulta la disponibilidad para hoy jul. 31 - ago. 1

Mañana

ago. 1 - ago. 2
Consulta la disponibilidad para mañana ago. 1 - ago. 2
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Garden View

8.6 de 10
Excelente
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside

Family Selection Junior Suite Beachside | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Family Selection Junior Suite Beachside

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside

Junior Suite Poolside | Vista desde la habitación

Junior Suite Poolside

9.0 de 10
Magnífica
(46 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 710 pies cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Poolside Ocean View

Junior Suite Poolside Ocean View | Vista desde la habitación

Junior Suite Poolside Ocean View

8.4 de 10
Muy buena
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Junior Suite Garden View Single Use

1 habitación y artículos del minibar gratis

Junior Suite Garden View Single Use

10.0 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Habitación separada
  • 710 pies cuadrados
  • Vista al lago
  • 1 persona
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

1 habitación y artículos del minibar gratis

Family Selection Junior Suite Beachside Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View | 1 habitación y artículos del minibar gratis

Family Selection Junior Suite Beachside Panoramic Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Patio o balcón amueblado
Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Smart TV
Ropa de cama hipoalergénica
  • 710 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial o 2 camas Queen y 1 sofá cama matrimonial
Mod logo
Inicia sesión y reserva para acumular crédito OneKeyCash en miles de hoteles. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Vialidad Paseo Mujeres, Municipio de Isla Mujeres, Costa Mujeres, QROO, 77440

Qué hay cerca

  • Club de golf de Playa Mujeres - A 18 min a pie - 1.0 mi
  • Playa Mujeres - A 6 min en auto - 2.0 mi
  • Terminal marítima Isla Mujeres - A 52 min en auto - 8.0 mi
  • Playa Norte - A 53 min en auto - 8.5 mi
  • Delfinario Dolphin Discovery - A 56 min en auto - 10.2 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 50 min en auto

Restaurantes

  • ‪Isla Blanca - ‬A 8 min a pie
  • ‪Flavors - ‬A 5 min en auto
  • ‪Mar - ‬A 5 min en auto
  • ‪Xtra Time - ‬A 11 min a pie
  • ‪World Café - ‬A 17 min a pie

Información de la propiedad

Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Propiedad de lujo todo incluido cerca de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez
Con una ubicación cercana a Playa Norte, Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive te ofrece desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y acceso gratuito a un parque acuático. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa de arena blanca, bar en la playa y camastros. Regálate un momento de relax con tratamientos faciales, exfoliaciones corporales y masajes de tejido profundo en el spa de las instalaciones. Los 8 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena y cocina local e internacional. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como tiro con arco y vóleibol. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de bar en la alberca y bar junto a la alberca.
Estos son otros servicios:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros, sombrillas y salvavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • 8 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y club de playa con acceso gratuito
  • Servicio de cuidado de niños (con cargo), asistencia para compra de tours o entradas y resguardo de equipaje
  • Los clientes comparten muy buenas opiniones de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 493 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, además de otros detalles, como área de descanso independiente y artículos del minibar gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Servicio de cuidado de niños y camas infantiles gratuitas
  • Baños con tinas de hidromasaje y amenidades de baño de diseñador
  • Smart TVs de 55 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o clósets y áreas de descanso independientes

Todo incluido

Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, español

Propiedades similares

Elegance Club Plunge Pool Suite Ocean Front (Adults Only) | Servicio a la habitación

Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
9.2 de 10, Magnífico, 3,324 opiniones
Majestic Elegance Costa Mujeres – All Inclusive

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Estacionamiento techado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento techado con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas y camionetas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 11:00
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 10 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Café y té en áreas comunes
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Chang Thai (Thai Cuisine)
  • El Dorado (Steak House)
  • Isla Blanca (ShowCooking)
  • Portofino (Italian)
  • Sumptuori (Japanese)

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • 8 canchas de tenis al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratuito
  • Club infantil gratuito
  • Conciertos o espectáculos en vivo
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo de deportes acuáticos
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Mesa de billar
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Sesiones fitness con instructor
  • Spa con servicio completo
  • Tiro con arco
  • Volibol de playa

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Actividades gratuitas para niños supervisadas por un adulto
  • Área de juegos infantiles
  • Brincolín
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Salvavidas en la propiedad
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 12 salas de juntas
  • Centro de conferencias (995 m²)
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • Con vista al mar
  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aguas termales y minerales
  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Estacionamiento para vans con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Tina para personas con discapacidad

Más

  • 3 pisos
  • 6 edificios
  • Año de construcción: 2018
  • Arquitectura art déco
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salvavidas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina de hidromasaje
  • Tina y regadera separadas

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • Smart TV de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Aire acondicionado
  • Área de descanso independiente
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mosquiteros
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 2 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Cargo de servicio: MXN 380

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones insonorizadas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Se aplican cargos de servicio a la habitación de MXN 380 para pedidos realizados entre las 22:30 y las 11:00.

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
No se permite la entrada al spa a niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto.

Otros nombres de la propiedad

Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa - All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Se puede entrar a la alberca de 08:00 a 20:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Al 31 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive el 30 ago. 2025 serán a partir de $418.17, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

El check-out es a las 12:00.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido.

¿Dónde se encuentra Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive?

Esta propiedad frente al mar en Costa Mujeres ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a 11.1 kilómetros (6.9 mi) de Terminal de ferry Ultramar de Puerto Juárez y a 15.4 kilómetros (9.5 mi) de Mercado Plaza 28.

Opiniones de Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 583 de 1001 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 185 de 1001 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 103 de 1001 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 69 de 1001 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 61 de 1001 opiniones

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Arturo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La verdad de parte de la señorita mary y mayordomos excelente de ahi en fuera la comida sin sabor,los meseros groseros y varias cosas mas la verdad primera y ultima vez que voy a este hotel
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Fernando Ramon

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
En general me gustó mucho la experiencia, solo le faltó un poco de limpieza a mi habitación pero lo reporte y de inmediato se atendió, adicional las bebidas no eran buenas en todo momento, pero si recomiendo visitar. María mi concierge 10 de 10 atenta en todo momento ❤️
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El equipo de Javier Manuel. Frida. Yajaira. Ricardo. Victor. Miguel. Seguro me faltara alguien Vaya que nos hicieron unas vacaciones inolvidables Sus atenciones en todo momento te hacen el viaje Regresaremos sin lugar a dudas Family selection en este hot es lo maximo
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Hermoso lugar que requiere mejor servicio

Las instalaciones y el lugar es precioso pero la comida no es de un 5 estrellas. El servicio es malo, baños sucios y sin papel higiénico ni jabón, el buffet mal atendido, mal gestionado el check in y check out teniendo filas largas
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ruben

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

Dorcas

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Aceptable

Genesis

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel promedio, por el costo esperaba algo más premium en general no hay mucha variedad de alimentos mismo menú todos los días, comida insípida no había sal en las mesas no hay snacks 24 hrs que hoteles por menor precio ya lo ofrecen saturado de eventos para empresas algo que me hizo sentir incómodo. En general pensaría el hospedarme nuevamente con ustedes en relación calidad y precio no quedé muy convencido. Personal muy amable y atento
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Luis Eduardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Laura

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Muy lindo hotel, falta mejorar el servicio

El hotel es muy bonito con muchos espacios para disfrutar, diferentes actividades para todos los gustos. Es muy limpio y las instalaciones son excelentes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encantó todo vale la pena totalmente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

2/10 Terrible

Diana, Henderson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Los recepcionistas y el gerente tienen un trato pésimo de ahí en fuera todos tienen un súper servicio
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024

4/10 Malo

JULIO ALEJANDRO, QUERETARO

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Una experiencia muy desagradable, porque de los cinco días que me quedé tres días, no tuvimos toallas y lo peor de todo es que te tiran de a loco, dicen que te van a llevar toallas y después de cuatro llamadas, te responden que no tienen toallas que no pueden hacer nada. La verdad, para lo que cobran, no es posible que tengan toallas, y que además sean groseros para tratarte después de qué tú reclamas tus derechos
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

judith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Natalia Nayeli Perez

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Me encanto el hotel, pasamos unos dias en familia, mis dos hijos quedaron encantados, la comida deliciosa y muy variada, el personal super atentos bien amables siempre y ayudando. La playa hermosa suficientes camastros
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Blanca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

La mejor experiencia de viaje

Mi reconocimiento para todos en el hotel, son excelentes en el servicio y en la creación de experiencias en tu viaje, regresaría muchas veces más
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024

8/10 Bueno

Ana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everyone is really nice and attentive except the girl at the from desk where we did our check in she was a little rude and not welcoming at all, the staff at every restaurant were really nice and helpful except the staff that works at the cafeteria and sports bar, they wouldn’t take our order even after they saw us sitting there they ignored us until we approached them, other than that it is a great resort we will be coming back.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

JORGE MARTIN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estancia agradable, solo falta algo de limpieza en la propiedad como tal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Neurokids

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really greatfull
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Maidelys

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnificent hotel Grand Pallidium met all my expectations from cleanliness to the attention you receive throughout your stay! I had the pleasure of staying for a week and saw the different restaurants in the hotel, the variety of food is incredible, all the people serve you incredibly but I interacted more closely with Madrigal at Poseidon, Luis at the Isla Bella buffer, Fernando excellent service at the Mexican restaurant, Cristian at the Dorado Luceidy at Poseidon and also at Isla Bella with Cristian, great work and professionalism on the part of these people it is incredible how they make you feel at home with their attention. My husband and I were delighted with the hotel, the incredible views, the pools, the bars, everything in detail, everyone's concern to make you feel good during your stay! We traveled as a couple but it is worth highlighting the activities that were carried out every day for the children in the theater and nearby areas! If you want to have an incredible vacation and rest, whether as a couple or as a family, do not hesitate for a second to stay at Grand Pallidium Costa Mujeres Resort !!!!!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Neuri

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Ángel Antonio

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lo que ofrecen para los niños: mini club, kids club, etc. es muy bueno. El área de la alberca de los niños también está muy padre. Sin embargo. El hotel en general está en malas condiciones (anexo fotos). Les hace falta mucha inversión en mantenimiento. La comida es mediocre a mala. El personal es muy atento y los shows tienen buena producción. En conclusión: no vale lo que cuesta y no regresaría a esta cadena/hotel.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Luis Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Miy buena playa, comida muy rica, psicinas de lujo, buena atencion, 10 de 10, si regreso sin duda, super atentos todos, pendientes de nuestra comidad. Nadia y Misael en playa, Luis Alberto Butler edificio 12, July en el Boghali Hindu, Natalia de la.psicina Family. Todos 10 de 10.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

mary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo recomiendo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024