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The Ritz-Carlton, Cleveland

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De lujo
Propiedad de 5.0 estrellas
9.0

Magnífica

Elegancia urbana en el centro de Cleveland

La sofisticación urbana se une a una comodidad incomparable en habitaciones lujosamente decoradas, que ofrecen una experiencia de primera clase en medio del vibrante centro de Cleveland. Saborea las delicias culinarias en el restaurante Turn y disfruta de un servicio excepcional en el exclusivo club lounge.

Servicios principales

  • Acepta mascotas
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

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Habitación Premier, 1 cama King size | Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Premier, 1 cama King size

  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 2 camas Queen size

  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size

10.0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Suite ejecutiva, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite ejecutiva, 1 habitación

  • 656 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 habitación, vista al lago

Televisión LED, Netflix, estación para iPod y películas con cargo

Suite junior, 1 habitación, vista al lago

  • Vista al lago
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 656 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Tub)

  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 400 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 1 cama King size (Mobility Accessible, Transfer Shower)

  • 400 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas Queen size (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación, 2 camas matrimoniales

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación, 2 camas matrimoniales

  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Club, 1 cama King size, vista a la ciudad

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 398 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite, 1 habitación

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite, 1 habitación

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 656 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King y 1 sofá cama matrimonial

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Anuncio
3 bares o lounges, bar en la azotea, bar de cocteles

Metropolitan at The 9, Autograph Collection

Centro de Cleveland
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.0 de 10, Magnífico, 1,013 opiniones
$175 por noche
El precio actual es de $206
21 jun. - 22 jun.
Total con impuestos y cargos
Metropolitan at The 9, Autograph Collection
Mod logo
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Información de la zona

The Ritz-Carlton, Cleveland se encuentra en Centro de Cleveland, una zona con acceso fácil a una estación de tren o metro. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Lago Erie y Parque nacional Cuyahoga Valley, mientras que Rock and Roll Hall of Fame y Cleveland Museum of Art son lugares culturales destacados. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Consulta el calendario de Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse o Progressive Field. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visita nuestra guía de Cleveland
Sección del mapa
1515 West Third Street, Cleveland, OH, 44113

Qué hay cerca

  • East 4th Street
    East 4th Street
    A 5 min a pie - 0.3 mi
  • Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse
    Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse
    A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Progressive Field
    Progressive Field
    A 10 min a pie - 0.6 mi
  • Estadio FirstEnergy
    Estadio FirstEnergy
    A 14 min a pie - 0.8 mi
  • Casino JACK Cleveland
    A 3 min a pie - 0.2 mi

Medios de transporte

  • Estación de metro de Tower City-Public Square - 1 min a pie
  • Estación de tren de Cleveland - 2 min en auto
  • Aeropuerto Internacional Cleveland Hopkins (CLE) - 15 min en auto

Restaurantes

  • Seven Chefs Buffet
    A 4 min a pie
  • Dunkin'
    A 1 min a pie
  • Hotel Cleveland Lounge Bar
    A 5 min a pie
  • The Library VIP Lounge
    A 4 min a pie
  • Wahlburgers
    A 4 min a pie

Información de la propiedad

The Ritz-Carlton, Cleveland

  • Este hotel de lujo cerca de Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse
  • Cerca de Progressive Field y Estadio FirstEnergy se encuentra The Ritz-Carlton, Cleveland, que te ofrece servicio de lavandería o tintorería, lobby con chimenea y bar. Prueba el menú de TURN Bar + Kitchen, su restaurante. Podrás conectarte al wifi en las habitaciones (aplican cargos) y encontrarás diversos servicios, como gimnasio abierto las 24 horas y centro de negocios.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • Servicio de limusina o auto, desayuno a la carta (con cargo) y valet parking (con cargo)
    • Estación de carga para vehículos eléctricos, check-out exprés y café o té en el lobby
    • Televisión en el lobby, tienda de regalos y salón de baile
  • Características de la habitación
  • Las 206 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y espacio para trabajar con laptop.
  • Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Calefacción y ventiladores
    • Camas extra/plegables (con cargo) y cunas o camas infatiles gratuitas
    • Baños con amenidades de baño de diseñador y tinas o regaderas
    • Televisiones LED con Netflix y canales de televisión premium
    • Armarios o clósets, focos LED y cafeteras

Propiedades similares

Vista frontal de la propiedad
Hilton Cleveland Downtown
Centro de Cleveland
  • Alberca
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
9.2 de 10, Magnífico, 1,434 opiniones
$163 por noche
El precio actual es de $191
28 jun. - 29 jun.
Total con impuestos y cargos
Hilton Cleveland Downtown
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (USD 14.95 por día)

Estacionamiento y transporte

  • Estación de carga para autos eléctricos en la propiedad
  • Servicio de limusina o auto con chofer
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (USD 60 por noche; con entrada/salida libre)
  • Valet parking limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 con cargo: de USD 20 a 30 por persona
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • TURN Bar + Kitchen

Actividades

  • Gimnasio de 24 horas
  • TV en áreas comunes

Para familias

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cuna en las habitaciones

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Botones
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 11 salas de juntas
  • Centro de negocios
  • Zona para conferencias de 19,000 m²

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarma visual contra incendios
  • Baño con enchufes bajos
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Puerta con cerradura baja
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Regadera para personas con movilidad reducida
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas

Más

  • 14 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Año de construcción: 1990
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Lobby con chimenea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No hay popotes de plástico para bebidas
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Popotes biodegradables disponibles
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Amenidades de baño de diseñador
  • Baño privado
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Películas con cargo
  • TV LED con canales de cable o satelitales premium

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Periódicos gratis todos los días
  • Plancha y burro de planchar
  • Regaderas ahorradoras
  • Silla de escritorio
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por hospedaje, por estancia
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que aparece en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por USD 30.0 por estancia.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: USD 100 por noche.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno a la carta: entre USD 20 y USD 30 por persona (precio aproximado)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: USD 14.95 por día (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de valet parking: USD 60 por noche (entrada/salida libre)
  • Cargo por mascotas: USD 150 por hospedaje, por estancia
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por cama extra: USD 30.0 por estancia

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿The Ritz-Carlton, Cleveland acepta mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este hotel (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por hospedaje por estancia. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Al 15 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Ritz-Carlton, Cleveland el 28 jun. 2026 serán a partir de $545, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Cleveland?

El estacionamiento con valet parking está disponible por USD 60 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Cleveland?

Inicio de check-in: 16:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Cleveland?

El check-out es a las 11:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Cleveland?

Este hotel de lujo se encuentra en Centro de Cleveland, a 5 minutos a pie de Tower City Center y Casino JACK Cleveland. Pabellón Rocket Mortgage FieldHouse y Progressive Field también se encuentran a 15 minutos. Con solo dos min de caminata, llegarás a Estación de metro de Tower City-Public Square y, además, Estación de metro de West 25th-Ohio City se encuentra a 27 min a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Ritz-Carlton, Cleveland

9.0

Magnífico

9.4

Limpieza

8.8

Ubicación

9.4

Servicio y personal

9.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 191 de 287 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 287 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 23 de 287 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 8 de 287 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 287 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Clean, spacious rooms. Very helpful staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything was great.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Samuel King

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Real nice!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robert

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Great night get away

We had a very nice stay here , very nice and friendly staff Would definitely stay again And good drink choices
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay. We will be back
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely rooms and staff. Had a great bar and room service with great food
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Abdallah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall the stay was a very good experience and shall return
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Only stayed one night but very much enjoyed this hotel
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Loved the staff and the facilities
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Mike

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property did not have the room type I reserved on Expedia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

carlton

The staff
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Rose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Magnificent hotel in the center of Cleveland. Outstanding views, friendly efficient service. Best chef in the midwest.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pam

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff is excellent and very polite
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The staff was really nice and helpful, very clean and upscale dinning and atmosphere. The room was excellent!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Deborah

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The walk thru tunnel to see the Cavs
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Ritz Cle

Stayed at the Ritz Carlton Cleveland and took in the Cavs Warriors game. Fantastic place. All around.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

joe

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Ritz Cleveland for Clapton Concert

I wrote a check in review. It detailed my issues. I won’t repeat it. But it did not meet the standards of a Ritz Carlton.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Meghan

Very poor communication with hotel front desk staff prior to arrival.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

chris

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
AC in the room wasn’t working so the room got really hot
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
First i have to say how wonderful the staff is at the hotel. Grace and Alice in the club lounge couldn't have been more helpful. And while there i met Darryl McGarity who is the director of sales and marketing. Although my wife and i were only there for a long weekend he was so kind to spend time with us and discuss area attractions. When I expressed my disappointment at not being able to make it to the local art museum he sent over a book to our room on the treasures of that museum. Truly unexpected and really above and beyond. The hotel restaurant, Turn was also a gem with an interesting menu and delicious food. Location is also excellent and the hotel is really an easy walk to just about anywhere downtown. And of course being a Ritz Carlton it goes without saying that the rooms and other facilities are first class.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Greg

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When I booked this hotel I expected exceptional service and quality that comes with the Ritz Carlton name and brand. I had asked several times prior to arrival for a roll away bed to be placed in the room. Upon check in at the desk I was told a roll away would be in the room and watched the employee even write it down. I was told not to worry it would be in the room once it was ready. After waiting past 4:00 to get the room we went upstairs and still no roll away bed. After waiting a few minutes I called again and the gentleman that answered said it would be in the room In a few minutes and not to worry. Yet again no bed came. I called again before I left the room for dinner was told It would be in the room when I got back. Come back to the room two hours later and yet again no roll away. Now I call again before going out for the night and this time I’m told not to worry it will be there when we arrive back. Would you like a guess what wasn’t in the room when we arrived back for the night. No roll away! Now at this point where we are tired ready for bed I call again and told it will be up shortly. After waiting and waiting and waiting it was enough. We made a make shift bed with pillows and slept on the floor. Wow! What a great ritz Carlton experience. Sleeping on the floor! Next issue. Walking into the room for the first time the smell of marjuana was so potent and horrible. Upon asking house keeping several times for help nothing again was done to remove the smell. This
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jacqueline

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel is super convenient to Rocket Arena. We were able to walk the two blocks to the arena through an underground tunnel, avoiding getting wet.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

John

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The room was excellent especially appreciate the lady that took care of my room
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Beau

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A+ Staff. Room was clean and room service was top notch.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026