Best Resorts in Tierra Verde

"Este hotel convirtió mis vacaciones en un infierno, al llegar al hotel notamos que estaba en construcción detalle que nunca aclararon al momento de hacer la reserva, la piscina estaba fuera de servicio, una de las razones por lo que reservé en este hotel y no pude utilizar, el ascensor fuera de servicio, la habitación súper pequeña, la construcción comenzaba a las 7am, me acerco al counter de servicio al cliente y les indico que deseaba silencio para poder dormir y la empleada con tono arrogante me indica que estaban en construcción y tenía que aguantar el ruido, le indico que yo pagué para descansar, que estaba de vacaciones y ella me indica que me tenía que aguantar que estaban en construcción, el ruido comenzaba a las 7am hasta las 7pm fueron los días más horribles de mi vida, eran mis vacaciones y las convirtieron en una pesadilla, mi hijo y yo no podíamos descansar hasta tarde ya que el ruido era insoportable, la persona de limpieza nunca repuso los efectos personales como shampoo oh acondicionador, la puerta de mi habitación hubo una ocasión que la dejaron abierta y al llegar entré en pánico, lo notifiqué en el counter y la empleada se molestó, los empleados de servicio al clientes son malcriados y arrogantes, no recomiendo este hotel a nadie, arruinaran sus vacaciones…"

"great place!"

"Construction we were unaware of. Super clean, super friendly staff. "

"Just got back stayed for 3 nights. All great but no restaurant on the property so bring food if you like to eat. (lol) We had a 2 bedroom unit so lovely with the first bedroom part of the balcony view. It's huge. Free Yoga on Sat. and Sunday mornings as well. 2 Chairs and cabana rentals on beach $40 cash or 45 with a cc. And our view was incredible for partial ocean beach view. 2nd. bedroom is on the bay side where you enter the unit. Only concern was the hot water and cold water do not unite in the shower so it was either too hot or too cold. Unless I missed something. Overall excellent accommodations there. Hot tub and pool too. "

"Pool was discolored, no wash cloths, controls for AC did not work, no ice,shower curtain was too short and caused the floor to flood, dirty"

"The rooms were very clean and quiet. The staff was exceptional. Most importantly the location was ideal."

"I had an excellent stay at this hotel. Everything was clean, comfortable, and the staff was very friendly. I would definitely stay here again and highly recommend it."

"Rooms clean and excellent customer service. The only negative was water and coffee machines in lobby were turned off after breakfast. However, they will give you bottled water upon request!"

"Everything was amazing even the breakfast buffet! "