“Al ser temporada baja el menú del restaurante estaba limitado a pocos platillos, sin embargo , la calidad de los mismo era excelente. Las escaleras para bajas a la laguna estaba en mal estado y daban la apariencia de muy viejas y las tablas de pádel en mal estado y muy pocos!
El staff fue muy amable siempre atento a nuestras necesidades”
“Juan, the owner was amazing. Lluvia the front desk lady was so helpful. Joel, the manager of the restaurant, was kind and accommodating. I would stay here as long as the staff and owner stay the same. Service was impeccable !!”
“The lagoon is one of the most otherworldly pieces of beauty I've ever seen and the hotel was a perfect access route, with great amenities and accomodation.”
“Nos encantó todo la vista, la comida, el personal muy atento y muy amable, sin duda un lugar para regresar, muy atentos todos ya el servicio de Beto en el restaurante fue muy bueno . Disfrutamos mucho nuestra estancia”
“I love this hotel. It is near the lagoon, the staff is amazing and the rooms are clean.
My kids loved the pool and the food at the restaurant is delicious. It really does feel like a little sanctuary. It is in the busy city so it’s not super quiet but the convenience of the location is worth it. I would come back!! Thank you Poza Clara!! ❤️”