Hoteles spa en Kita Karuizawa

“夜遅くにチェックインしましたが、非常に丁寧対応頂きました。簡易ベットの準備がされていなかったのが、少し残念でした。”

“部屋の温泉の湯加減が絶妙だった”

“Staff were amazing, food was fantastic, onsen’s were magical. Can’t wait to go back!”

“The staff was amazing. The food was sublime and the views are a splendor to behold. ”

“El personal del hotel es muy atento, fueron por nosotros a la estación y hay shuttle al parque de los monos. Está muy cerca de la estación. ”

“皆さん笑顔で、対応がよかったです。”

“非常棒的位置，服务和设施。服务一流。无论是Villa的接待人员还是滑雪场的工作人员态度都非常好，非常客气。前台的妹子都很漂亮，还兼当司机，有什么问题都非常耐心的回答，有一次电话里沟通不清还特地跑到别墅当面给我示范。租赁滑雪装备时工作人员也非常耐心的给我们一件件试穿，还主动叫车送我们回别墅。住villa的客人在度假村内无论去哪都可以叫专车接送，去车站和购物中心也有专车接送，其实距离也不远，后面都不好意思麻烦他们了，自己走过去。别墅非常温馨舒适，房间也大，我们一层楼别墅住6大1小也没觉的局促。滑完雪泡个温泉，到服务中心喝个免费下午茶，再回到别墅点起个火炉坐在摇椅上简直是神仙般的享受。唯一觉得差点的就是温泉的设施，进门就要脱鞋，一路赤脚走到二楼，更衣室地板都有水，不是很干净，也没有按摩椅，和专门的温泉酒店还是有差距，但也算不错了”

“温泉付きの部屋がとても良かった。まさに求めていた部屋。お料理も上州肉がとても美味しかった。スタッフの数が少なくフロントにも人がいなくて困る事はあったが、あまり干渉されたくないし、人手不足の中でも、こういう良い施設が、残ってほしいので、問題視はしたくない。またリピートします。”