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Eterna Tulum

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

8.2 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • Alberca
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Lavandería
  • Servicio de limpieza

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe

Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 413 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Deluxe Plus | Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Deluxe Plus

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la ciudad
  • 413 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen
  • Wifi gratuito

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Suite | Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Suite

  • 725 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Suite Plus Pool | Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Suite Plus Pool

9.4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 725 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Deluxe Pool | Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Deluxe Pool

  • 413 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

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Junior Suite Pool | Ropa de cama hipoalergénica, minibar y decoración personalizada

Junior Suite Pool

  • 599 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

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El precio actual es de $573
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Información de la zona

Eterna Tulum se encuentra en el área de La Veleta en Tulum, cerca de parques temáticos y cerca del malecón. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa de Tulum y Playa Paraíso. También vale la pena conocer Parque Xel-Há y Holistika Art Walk. Las actividades como snorkel y tubing acuático ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paracaidismo y delizamientos en tirolesa en los alrededores. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Calle Cobá Manzana 44 Lote 001 La Veleta, 001, Tulum, QROO, 77760

Qué hay cerca

  • Playa Paraíso
    Playa Paraíso
    A 13 min en auto - 4.8 mi
  • Pirámides mayas de Tulum
    Pirámides mayas de Tulum
    A 14 min en auto - 4.4 mi
  • Hospital de Tulum
    A 13 min a pie - 0.7 mi
  • Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk
    A 16 min a pie - 0.9 mi
  • Parque Dos Aguas
    A 17 min a pie - 0.9 mi

Medios de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 40 min en auto

Restaurantes

  • Vaivén
    A 6 min a pie
  • El Aguajito Marisqueria
    A 6 min a pie
  • Italdo Pasteleria
    A 6 min a pie
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    A 7 min a pie
  • Pepe The Best Taco!
    A 7 min a pie

Información de la propiedad

Eterna Tulum

Este hotel cerca de Pirámides mayas de Tulum
En Eterna Tulum, encontrarás bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza en la azotea. En este hotel podrás practicar actividades como ciclismo. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos) de velocidad y encontrarás diversos servicios, como jardín and lavandería.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre con camastros y bar
  • Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
  • Check-in exprés, jardín vertical y estación de carga de bicicletas eléctricas
  • Caja de seguridad en la recepción, personal multilingüe y no se permite fumar en la propiedad
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades como piso con calefacción y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y muros insonorizados.
Otros de los servicios que también encontrarás incluyen:
  • Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con amenidades de baño ecológicas
  • Armarios o clósets, pisos con calefacción y cocinetas

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Recepción
Otonomus Tulum
Tulum
  • Alberca
  • Cocina
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8.8 de 10, Excelente, 260 opiniones
$26 por noche
El precio actual es de $35
19 may. - 20 may.
Total con impuestos y cargos
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Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 250+ Mbps (ideal para 3 a 5 personas o hasta 10 dispositivos)
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • No hay estacionamiento en la propiedad
  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la playa (con cargo)

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca

Actividades

  • Alberca al aire libre
  • Área de limpieza para bicicletas
  • Estación de reparación de bicicletas
  • Renta de bicicletas
  • Resguardo de bicicletas

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Dispensador de agua
  • Guías
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción con horario limitado

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Espacio de coworking

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Muebles de exterior
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Masajes en la habitación

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador
  • Entrada con 4 escalones
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Rampa en la entrada principal

Más

  • 2 edificios
  • 4 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2021
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Estación de carga de bicicletas eléctricas
  • Exhibición de artistas locales
  • Jardín vertical
  • Mosquiteros
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de estar compartida
  • Salón de recepciones
  • Se sugiere usar el dispensador de agua
  • Se utilizan artículos de limpieza ecológicos

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Shampoo

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Cocineta
  • Guías de restaurantes
  • Microondas
  • Minibar
  • Parrilla de estufa
  • Refrigerador
  • Servicio de champaña
  • Servicio de chef
  • Vajilla y utensilios de cocina

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Decoración individual
  • Dispensadores de productos de higiene personal
  • Excusados ahorradores
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Los artículos de limpieza son ecológicos
  • Mobiliario individual
  • Mosquiteros
  • Piso con calefacción
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal ecológicos
  • Reciclaje

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Cargo por check-in anticipado: MXN 400

Check-in sin contacto

Check-in exprés

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Check-out sin contacto

Check-out extendido sujeto a disponibilidad

Aplica un cargo por el check-out extendido

Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 23:00.

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. La recepción tiene un horario limitado.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargos)

Niños y camas adicionales

Los niños de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: MXN 2000 por hospedaje, por estancia.
  • Cargo por servicio: MXN 20 por hospedaje, por noche
  • Al momento del check-in, se solicitará un depósito por daños de MXN 2000.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 3000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
  • Cargo por check-in anticipado: MXN 400 (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos con dispositivo móvil y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
Ideal para estancias largas
Esta propiedad tiene un sistema de reciclaje de aguas negras y artículos ecológicos de limpieza
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 71774021

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
El nudismo es opcional en esta propiedad.
El acceso a la alberca está disponible de las 07:00 a las 23:00
Esta propiedad no acepta niños de 18 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 18 años no se les permite el acceso a la siguiente instalación: alberca
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Eterna Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre. Se puede entrar a la alberca de 07:00 a 23:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Eterna Tulum?

Al 18 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Eterna Tulum el 20 may. 2026 serán a partir de $45, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Eterna Tulum acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Eterna Tulum?

Eterna Tulum no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Eterna Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día. Es posible hacer el check-in antes del horario establecido por MXN 400 (sujeto a disponibilidad).

¿A qué hora es el check-out en Eterna Tulum?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Eterna Tulum ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de MXN 3000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Eterna Tulum?

Este hotel se encuentra en La Veleta, a 2 km de Hospital de Tulum, Holistika Art Walk y Parque Dos Aguas. Cenote Cristal y Centro comercial Hunab Lifestyle Center también se encuentran a 5 km (3 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Eterna Tulum

8.2

Muy bueno

8.2

Limpieza

7.6

Servicios

8.4

Servicio y personal

8.6

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 27 de 53 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 53 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 53 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 53 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 53 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

GOOD

Muy agradable lugar, limpio y excelente atención. Lo recomiendo ampliamente para todo tipo de viajes.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Emilio

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Son simplemente los mejores si deseas arruinar tus vacaciones, 5 estrellas
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Brittany

Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Es muy bonito y muy tranquilo, pero dieron toallas sucias y mejor las usé para el piso del baño donde se salía mucho el agua de la regadera. Igual con las sábanas de la cama, no las cambiaban y tenían manchas como d comida. La página dice qué tiene muchas cosas pero no es así.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Virginia Araceli

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El camino para llegar a la propiedad muy malo calles con muy poca luz y el camino súper muy malo
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

Shanisa Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had a wonderful stay. Check in was quick and easy, the room was clean, air conditioned, the kitchen had the basic essentials with a market in walking distance and the pool was nice too. The housekeeping staff were so friendly and did a great job. Only downside is that it says there is a bar/restaurant which there is not but there are lots of delivery options. There are also no televisions in the rooms for anyone who might be looking for that. So, maybe bring games or a laptop or find local entertainment nearby. Overall, it was a great stay and I would recommend.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza y servicios
Everything was all rightn
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

GUILLERMO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel, everything very good, I totally recommend it
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Alexis

No le gustó: Servicio y personal
This hotel falsely advertised on the Expedia website. As far as their amenities, the hotel does not have a restaurant or breakfast included in your stay. Nor does it have a swim up bar or lounge. They have one permanent person that works the front desk and he only works from 8am-4pm. We wanted to go out at night & it started raining. We weren’t able to order a taxi with the concierge because no one is there after 4pm. They say that you reach them by what’s app, but no one will respond after 4pm. The water constantly kept getting shut off. They don’t use face cloths or wash cloths. You only get one dry towel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza
Great atmosphere. Comfy
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-pierre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Merveilleux
Se hospedó 6 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely hotel and very walkable to downtown Tulum and the main area of La Valeta. The receptionists are super kind and helpful with any needs or food recommendations. I really enjoyed my stay here and I highly recommend!!
Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel was great, clean, and spacious for what we needed. The pool in our room and rooftop pool were nice. The architecture and design of the hotel were visually appealing. The roads around the hotel are rough, but walking to the main avenue was easy.
Opinión verificada

8/10 Buena

Shandon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Area around the hotel still under construction, and a slightly annoying shower head other than that, it’s honestly excellent the staff are absolutely fantastic and the rooms are incredible
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Michaele

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The hotel itself is amazing the layout to the views only inconveniences were that there’s no place for your belongings no place to hang anything and no mirrors or chef/restaurant onsite this should be changed from Expedia’s website because finding out in person there’s no restaurant or chef puts a damper on anyone’s trip and pockets. The water pressure was also very low and our private pool was never cleaned other than that the hotel was aesthetically pleasing just not up to par in certain areas but I would stay again knowing what I know now the peace and tranquility I absorbed while there made up for the inconveniences. I would recommend others to stay here also it felt like Morocco in Mexico.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

barron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
My stay here was outstanding. The rooms are great and the staff is very attentive and nice. I showed up too early for me reservation and they went out the way to get me in my room at that time and not have to wait. I was also setup with other necessities like transportation and car rentals without asking. They sent me everything I needed via WhatsApp and I was off. Thank You again Eterna Tulum. I will definitely use your services in the future.
Opinión verificada

8/10 Buena

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pros: super clean, new. Very friendly staff. Martha was incredible and so accommodating. She had the best tips for how to get around and which beach clubs offered the best deals. Also there are a couple of good coffee shops and restaurants within walking distance plus the Jungle Gym if you want to get a good workout while on vacation. Cons: it's a little far from the beach. You either have to pay a pricey taxi or ride a bike. (It took me 45 minutes to get to the the zona hotelera, and I consider myself in fairly good shape.)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Brandie

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I booked this room last minute and I fell in love with the room. The streets are really bumpy to get here and there are no street lights at night. GPS wasn’t clear on navigating to the hotel. There was no receptionist at the lobby and I kept calling even when I got inside finally I kept calling to check in and recorded a video of the receptionist phone ringing while I was calling it with my other phone until finally one of the receptionist friends who is not a staff there came down to help me access the room. I scored a sweet deal and it had its private little dip pool on the first floor with 3 glass walls from ceiling to the floor one in each room from the bedroom hallway and kitchen. The lighting when the sun starts to go down looks amazing especially at night. And in the daylight, the natural light is refreshing. however there was a problem when I started changing in the bedroom and the room above on the second floor was watching me and kept going to the window and continued doing that all night when they saw, I had the patio lights on. I was really uncomfortable because I like to have the windows open, but I felt like my privacy was invaded because even when I was dressed, they kept walking to the windows to peek. I didn’t even experience the pool because it was full of leaves and the guest that kept peeking made it really uncomfortable. (I’m not sure if it was guest or if it was the staff staying on the second floor because I know the girls kept going up and down).
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sibylle

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

Cute place in Tulum

Really cute place, great location and value for your money. Two things though - when it rained the water came in through our door. They came and cleaned it up, but hopefully that is remedied in the future. Second thing - one of the front desk staff was not detailed oriented and gave my refund for the security deposit to the wrong card. I caught it, but just look out for potential mistakes like that.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

8/10 Buena

christophe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Très bon séjour au calme

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel! L'hôtel est neuf, moderne et très propre , le personnel très aimable! La chambre est spacieuse, confortable et bien équipée.Attention pour certains, il n'y a pas de télévision ! Le petit déjeuner proposé du mardi au dimanche est très bon, choix de formule préparée au fur et à mesure, donc frais !!Attention pas de service de petit déjeuner le lundi !! Un peu embêtant ! Le petit déjeuner est servi sur la terrasse ! L'hôtel ne se trouve pas dans la zone hôtelière de Tulum, donc pas d'accès aux plages. L'accès à l'hôtel se fait par un chemin un peu accidenté ! Le seul mauvais point c'est la décharge juste à côté, mais qui fort heureusement n'émet pas d'odeur, ni de bruit ! Nous avons apprécié notre séjour dans cet hôtel !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sheryl Anne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Upon arrival I was greeted by Marta, who was very sweet and kind. She also helped me with my luggage up to the 3rd floor! Eterna Tulum was definitely a hidden gem~ Just beautiful! I stayed in the suite with roof top lounge pool! It was perfect and then some! The breakfast was around the corner which was delicious; cute small spot! The entire staff~( I didn’t get their :( names) was amazing during my 6 day solo adventure stay and very helpful with suggestions and recommendations! They also had bikes to rent; which I highly recommend… as it makes getting around a bit easier if you’re not renting a car or wanting to save $$$ on taxi rides for longer distances. Because of the location, it gets pretty dark~ Very little street lights… so make sure you have a flashlight or a bike light with you, I just used my phone’s flashlight. If you’re looking for a place to stay that not too far from the main street of Tulum..but close enough to walk or bike to~ this is the one! Thank you again, Marta and staff at Eterna Tulum for the amazing and wonderful hospitality! I will definitely come back to stay!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

VERONICA ELIZABETH

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
gracias
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente en todos los aspectos!
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal

다시 가고 싶지 않은 호텔

친절은 바라지도 않습니다. 호텔은 우리에게 무례했습니다.나는 호텔비를 이미 지불하고 들어갔습니다. 다음날 이침 체크아웃하은데 다시 지불하라고 우리를 붙잡았습니다. 알고보니 호텔에서 마음대로 아들 여권으로 재예약해 놓았고 아들 이름으로 무조건 돈을 내라고만 했습니다. 나는 이해가 되지 않았습니다. 나는 호텔닷컴의 영수증을 찾았고 보여주었습니다. 그녀는 알겠다고 이제 가라고 했습니다. 나는 어처구니없는 상황에 대해 사과받지 못했습니다. 불친절한 곳입니다. 크리스마스날 아침이었습니다.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Eliecer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encantó el servicio! Me hicieron sentir como en casa. Las habitaciones son hermosas y la arquitectura del hotel en general está muy bonita. Volvería siempre!
Se hospedó 1 noche en abril de 2022