Castillos en Albuquerque

“I ose to return to this hotel because a few years ago I had a wonderful experience, especially with the cleanliness and overall standards. Unfortunately, this recent stay was very disappointing and did not reflect the same quality. When we arrived, our reservation was not ready and the front desk needed to contact the booking site to resolve the issue. After traveling, having to sit and wait while this was sorted out was frustrating. Once we accessed our room, we immediately noticed a strong...

“El hotel llenó todas mis espectativas, buen servicio, limpio. Personal muy atento, buen desayuno y snacks por la tarde y una excelente alberca techada y sauna. Todo por un precio muy razonable. Con gusto me volvería a quedar en este hotel.”

“Na”

“El hotel tal vez acepta mascotas, lo cual está bien, sin embargo la limpieza no fue buena, ya que la habitación que nos entregaron tenía pelo de mascota en la alfombra y sofá, lo cual es malo por las alergias, deberían limpiar mejor la habitación antes de entregarla. El depósito me comentaron que tardarían 3 a 5 días hábiles y han pasado más de 15 días y aún no me reembolsan, ademas que es de 75 USD, muy caro para las condiciones en las que está la habitación”

“English: A mediocre stay: Lacked maintenance and cleanliness The place has potential, but the experience fell short due to several details. Upon arrival, the room had a strong dog odor, and the pool was far from crystal clear. Additionally, the cable TV we expected to have was missing. These are basic cleanliness and maintenance points that should be better managed to offer a good stay. Español: Una estancia a medias: Faltó mantenimiento y limpieza El lugar tiene potencial, pero la...

“Excelente ”