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Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive se encuentra cerca de un campo de golf y en una playa privada, en Puerto Aventuras. Las personas que deseen hacer una actividad pueden ir a Marina de Puerto Aventuras y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi. No te pierdas Parque temático ecológico Xcaret. Las actividades como buceo y snorkel ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a pie o ciclismo en senderos y tours ecológicos en los alrededores. Visita nuestra guía de Puerto Aventuras
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras, QROO, 77710
Qué hay cerca
Marina de Puerto Aventuras
A 7 min en auto - 2.5 mi
Playa Oasis
A 7 min en auto - 2.0 mi
Laguna Kantenah
A 8 min a pie - 0.5 mi
Delfinario Dolphinaris Riviera Maya Park
A 5 min en auto - 1.4 mi
Delfinario Dolphin Discovery
A 7 min en auto - 2.0 mi
Medios de transporte
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) - 81 min en auto
Restaurantes
El Abuelo
A 10 min en auto
Las Brisas
A 11 min en auto
El Mercado
A 11 min en auto
Bamboleo Snack & Grill
A 11 min en auto
Tequilla Bar
A 11 min en auto
Información de la propiedad
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido cerca de Marina de Puerto Aventuras
Con una ubicación cercana a Cenote Chac Mool y Ecopark Kantun Chi, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive te ofrece campo de golf en los alrededores, club nocturno y traslado desde/hacia el aeropuerto. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, masajes en la playa y kayaks. Consiéntete con envolturas desintoxicantes, tratamientos faciales o reflexología en el spa de las instalaciones. Los 9 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, cena y cocina internacional.
Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como vóleibol y básquetbol. Además de contar con servicios como 3 bares junto a la alberca y bar en la alberca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son otros servicios:
6 albercas al aire libre y chapoteadero con tobogán y bar
Estacionamiento y valet parking gratis
2 canchas de tenis al aire libre, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y check-out exprés
Check-in exprés, guardería supervisada (con cargo) y café o té en el lobby
Las personas suelen dejar opiniones positivas de aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 1264 habitaciones cuentan con amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de algunos detalles adicionales, como caja de seguridad (con espacio para laptop) y aire acondicionado.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas de hidromasaje y regaderas tipo lluvia
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Armarios o clósets, balcones y áreas de descanso independientes
Todo incluido
Esta propiedad ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas extra a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Comidas y bebidas en propiedades asociadas
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados, las actividades en tierra, y el uso de los equipos y las instalaciones recreativas están incluidos.
Actividades acuáticas
Kayaks
Snorkel
Actividades en tierra
Muro de escalada
Instalaciones de fitness
Tenis
Clases de tenis
Vóleibol
Clases y juegos
Clases de aerobics
Clases de coctelería
Clases de cocina
Clases de baile
Clases de idiomas
Clases de pilates
Aqua aerobics
Clases de yoga
Entretenimiento
Animación y actividades
Acceso a los clubes nocturnos de la propiedad
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad cuenta con la certificación del siguiente programa de sustentabilidad de terceros: EarthCheck. Para obtener más información sobre sus requisitos y los aspectos que verifica, visita su sitio web.
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La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150 por mascota, por estancia
Solo se aceptan perros y gatos
2 en total (hasta 23 kg por mascota)
Las mascotas deben vigilarse en todo momento.
Habitaciones específicas únicamente (aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay platos de comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles gratis.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 68 por persona redondo.
Cargo por mascotas: USD 150 por mascota, por estancia
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Avisos importantes
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 16 años, mientras que los huéspedes menores de 17 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con 6 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Al 4 oct. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive el 19 oct. 2026 serán a partir de $425, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive acepta mascotas?
Sí, los perros y gatos pueden quedarse en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive (límite de 2), con un peso máximo de 23 kg por mascota. Se debe pagar un cargo de USD 150 por mascota por estancia. Es posible que apliquen restricciones. Comunícate con la propiedad para conocer más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
El check-out es a las 12:00.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Aplica un cargo de USD 68 por persona.
¿Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como snorkel, kayaks y tenis, entre otras.
¿Dónde se encuentra Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive?
Esta propiedad frente al mar en Puerto Aventuras ofrece una buena ubicación junto a un campo de golf, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Marina de Puerto Aventuras y Cenote Chac Mool. Ecopark Kantun Chi y Playa Xpu-ha también se encuentran a 15 km (9 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
8.4
Servicios
8.6
Servicio y personal
8.0
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 518 de 1001 opiniones
10 - Excelente
518
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 206 de 1001 opiniones
8 - Bueno
206
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 125 de 1001 opiniones
6 - Aceptable
125
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 81 de 1001 opiniones
4 - Malo
81
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 71 de 1001 opiniones
2 - Terrible
71
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA GUADALUPE
2 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente atención del personal
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
nahum
6 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nuestra estadía fue perfecta, los alimentos tienen altos estándares de calidad y el personal se esfuerza realmente por atenderte muy bien
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis Enrique
4 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro José
20 ago. 2026
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Me gustó que hay muchas actividades para los niños
Se hospedó 6 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
manuel eduardo
18 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mejorar los snack
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Hector
17 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El Hotel muy grande, la playa super bien apesar de haber sargazo las bayas no dejabn que pasara , los niños podian nadar trankilamente y bucear con los peces, el parque acutico bien aunque retirado de todo; Lo mejor de todo la comida de 1er nivel
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
maria elena
13 sept. 2026
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Hotel ya viejo deteriorado por fuera
Alberca natural de agua de mar pero por el sargazo huele muy mal
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
22 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo nos gustó
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarahi
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Patricia Eugenia
20 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bien en general alimentos y servicios solo las recámaras se ven antiguas y la que nos tocó muy sucia
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marilyn
4 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio del personal y calidad en alimentos y bebidas
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Luz
24 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El trato del personal fue muy amable en todo momento desde que llegas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Angel
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar y espacios para disfrutarlo y descansar
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lidia
30 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena experiencia, buena atención.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
María de Lourdes
1 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sus pequeños detalles pero con su negrito en el arroz así pasa, pero muy muy recomendable la atención del personal excelente y la comida del uno
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Aldo
22 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
RODOLFO
5 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La calidad de alimentos y bebidas puede ser mejor
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adriana
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es espectacular
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Raul Antonio
7 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente trato del personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCO
23 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NO me gusto que la gente come en la alberca y dejan restos esparcidos, no deberían permitir alimentos en la alberca, de resto el personal muy amable y competente , habitaciones limpias, comida excelente en todos los restaurantes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Maribel
2 may. 2026
La verdad esperaba más de los restaurantes y la comida del Hotel
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elaine
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente propiedad
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
mauricio
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Limpio, gente amable.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
JUAN ANTONIO
24 jul. 2026
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Las habitaciones son pequeñas, hay una tina de baño a lado de la cama cuidado si tienes niños pequeños, no hay sofá ni pequeña sala de estar; no son insonoras así que escucharás todo, todo el tiempo, la llave del lavabo estaba descompuesta y para terminar un día no había ni agua, ni luz, ni internet así que parecía más una posada que un sitio de primera, no vale lo que cuesta
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia
1 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, aunque la propiedad ya se ve vieja y no me gustó la playa olía muy feo porque tienen redes deteniendo el zarpazo pero huele a podrido pero la comida y servicio, muy bueno