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“Excelente en general todo, instalaciones servicio y personal”

“Hotel con buena ubicación, excelente playa y personal muy atento. Lo que deja mucho que desear en su plan todo incluido son las comidas (muy limitado el menú) . El desayuno bufete excelente!”

“Gracias”

“Sin duda volvería a hospedarme en el Grand Azul Ixtapa. Mi experiencia en general fue realmente buena, leí varias opiniones antes de elegir el hospedaje y aunque no tenía tan altas expectativas, mi estancia resultó ideal en todos los sentidos, desde la amabilidad y eficiencia del staff, hasta la limpieza de las habitaciones, las actividades y la comida. Quiero reconocer que el personal de todas las áreas fue muy amable siempre y con una actitud de servicio excelente. La comida, de igual forma,……

“Great stay!”

“Hotel muy limpio, cama muy cómoda, personal atento y amable en todo momento, excelente atención en bar y playa. Pero vale la pena tener en cuenta áreas de oportunidad a mejorar: alberca sin división de área de niños y adultos, un poco sucia, elevadores en mantenimiento durante la visita, la puerta del baño no funcionaba, no hay frigobar en habitaciones, pocas amenidades en habitación, tiempos para entrega y recepción de toallas prolongados, menú muy limitado en restaurantes.”

“Definitivamente NO volvería a hospedarme allí... Tuvieron los platos de servicio a la habitación en el pasillo por 3 días, a pesar de que se los reporté no fueron a recogerlos. El WiFi nunca sirvió en la habitación que nos asignaron e igualmente hicieron caso omiso al reporte. En la última noche de mi estancia salió una cucaracha por debajo de la cama lo cual indica que no fumigan bien y claro no hay una limpieza adecuada. Tampoco recomiendo la comida del restaurante, no es buena, más vale……