已验证
8/10 不错
Ramin
2026 年 4 月 13 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Ramin
2026 年 3 月入住 5 晚
阿鲁纳图卢姆度假村
4.5 星住宿
Aluna Resort Tulum
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阿鲁纳图卢姆度假村的照片库
点评
9.09.0/10
非常棒
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- 游泳池
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- 可带宠物
- 含停车设施
- 免费 Wi-Fi
- 餐厅
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- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
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舒适客房, 2 张大床, 花园景观
- 花园景观
- 1 间卧室
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- 2 张大床
- 免费 Wi-Fi
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舒适客房, 2 张大床, 无障碍, 花园景观
- 花园景观
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大床
- 免费 Wi-Fi
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华丽客房, 1 张特大床, 阳台, 花园景观
- 花园景观
- 1 间卧室
- 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
- 1 张特大床
- 免费 Wi-Fi
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华丽客房, 2 张大床, 阳台, 花园景观
- 花园景观
- 1 间卧室
- 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
- 2 张大床
- 免费 Wi-Fi
显示小型客房, 1 张特大床, 阳台, 花园景观的所有照片
小型客房, 1 张特大床, 阳台, 花园景观
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- 1 张特大床
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显示品质客房, 1 张特大床, 露台, 花园景观的所有照片
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街区简介
阿鲁纳图卢姆度假村地处图卢姆的扎马，邻近机场，并且临近沙滩。图卢姆玛雅遗址是著名地标，前往图卢姆国家公园和普拉亚帕莱索可欣赏当地自然景观。切勿错过水之源主题乐园。您可就近选择浮潜和乘船游览，尽情体验该地区的水上游乐活动，或者还可选择溜索速降和徒步/骑行，体验优美的户外风景。访问我们的图卢姆旅行指南
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780
附近有什么？
美洲虎公园步行 2 分钟 - 0.1 英里
图卢姆国家公园车程 4 分钟 - 1.6 英里- 亨纳布生活中心步行 3 分钟 - 0.2 英里
- 两水公园车程 4 分钟 - 1.1 英里
- 图卢姆医院车程 5 分钟 - 1.5 英里
周边介绍
- 坎昆国际机场 (CUN) - 98 分钟车程
餐厅
- Coco Cafe步行 7 分钟
- Panza Tulum步行 1 分钟
- Rossina步行 11 分钟
- El Capitán步行 14 分钟
- Jasmine步行 7 分钟
住宿简介
阿鲁纳图卢姆度假村
- 图卢姆国家公园附近的豪华酒店
- 阿鲁纳图卢姆度假村毗邻普拉亚帕莱索和图卢姆玛雅遗址，提供池畔酒吧、露台和花园。犒劳一下自己，在店内水疗中心Ikal Spa享受身体护理、身体磨砂或按摩。在两家店内餐厅可享用丰盛美食。所有住客均可使用免费房内 WiFi，以及2 间酒吧和24 小时健身中心。
- 您还可获享以下礼遇：
- 2 个室外游泳池配备免费小屋、日光浴躺椅和池畔遮阳伞
- 免费自助停车和代客停车
- 自助式早餐（收费）、免费自行车租赁和保姆服务（收费）
- 自然保护区、24 小时前台服务和无烟场所
- 在住客点评中，员工服务获得了很高的评价。
- 客房特色
- 所有 78 间客房均配有高档床上用品和空调等舒适设施/服务，以及免费 WiFi和保险箱等设施/服务。
- 其他客房便利设施/服务还包括：
- 低致敏床品和羽绒被
- 遮光挂帘/窗帘和拖鞋
- 40-英寸智能电视，带Netflix 影片和流媒体服务
- 衣柜/壁橱、儿童看护服务和吊扇
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- 所有客房提供：免费 Wi-Fi
- 部分公共区域提供：免费 Wi-Fi
停车设施和交通
- 店内免费提供露天自助停车位
- 店内免费提供露天代客停车位
- 店内提供有限代客停车和自助停车位
餐饮
- 每日 07:30 至 11:30 提供早餐自助餐（收费）：成人费用为 MXN 390，儿童费用为 MXN 195
- 1 间池畔酒吧
- 2 家餐厅
- 2 家酒吧/酒廊
休闲活动
- 2 个室外泳池
- 24 小时健身房
- 免费自行车租赁
- 烹饪课
- 品酒室
- 全套 SPA 服务
- 自行车寄存
家居型
- 2 个室外泳池
- 房内保姆服务
便利设施
- 24 小时前台服务
- 行李寄存
- 饮水机
- ATM
住客服务
- 观光和订票协助
- 婚庆服务
- 客房清洁（每日）
- 礼宾服务
- 求婚/浪漫套餐
商务服务
- 1 间会议室
- 24 小时商务中心
- 共享办公空间
室外
- 池畔躺椅
- 地处自然保护区
- 花园
- 露台
- 免费池畔茅屋
- 泳池遮阳伞
全套 SPA 服务
- 2 间护理室
- 按摩
- 面部护理
- 情侣护理室
- 身体磨砂
- SPA 中心每天开放
无障碍设施
- 如果您需要特殊无障碍设施，请在预订成功后，使用收到的预订确认信息与住宿联系。
- 电梯（门宽 86 厘米）
- 方便轮椅进出的电梯通道
其他
- 3 层楼
- 3 栋建筑
- 传统建筑
- 纯素食用餐选择
- 当地主办和组织的游览和活动
- 建于 2018 年
- 禁止吸烟
- 素食用餐选择
- 宴会厅
- 优先选用本地采购食材
- 有机食品至少占 80%
客房服务设施
卧室
- 防过敏寝具
- 高档床上用品
- 羽绒被
- 遮光窗帘
浴室
- 免费洗护用品
- 提供毛巾
- 拖鞋
- 浴袍
娱乐
- 40 英寸智能电视
- 流媒体服务
- iPod 基座
- Netflix
餐饮
- 有限的客房送餐服务
其他
- 保险箱
- 电话
- 吊扇
- 空调
政策
入住
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
住客需年满 18 岁
退房
12:00 之前退房
延时退房需视供应情况而定
需付延时退房费
特别入住说明
前台工作人员将在住客到店时接待
住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
进入方式
前台
宠物
宠物免费入住
有食物碗和水碗
儿童及加床
欢迎儿童入住。
不提供儿童床（婴儿床）。
该住宿接受的付款方式
重要信息
费用
您需要到店支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
- 度假费：每间住宿每晚 MXN360
度假费包含：
- 其他服务
- 沙滩毛巾
- 使用健身中心
- 使用健身俱乐部
- 客房内瓶装水
- 使用客房内保险箱
- 使用合作住宿海滩俱乐部
- 使用游泳池
这里已包括住宿向我们列出的全部收费项目。
其他项目
- 自助式早餐费用：成人约为 MXN 390，儿童约为 MXN 195
- 需付延时退房费（视供应情况而定）
上面所列内容可能并不完整。这些费用和押金可能不包括税款，并且可能会随时发生变化。
您需知道
可能需收取加人费用，具体费用取决于住宿的政策。
入住时可能需要出示政府核发的身份证件（带照片）和信用卡、借记卡或缴付现金押金，以便于支付其他杂项的费用
特殊要求视入住时的具体情况而定，可能产生额外的费用。不能保证满足特殊要求。
此住宿接待方接受的付款方式有：信用卡、借记卡，以及现金
支持无现金交易。
该住宿场所采用的安全设施包括灭火器。
此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房
住宿确认执行下列清洁和消毒规程：洲际“洲全”清洁安全承诺。
请注意，文化规范和住客政策可能因国家/地区和住宿而有所不同。列出的政策均由住宿提供。
其他注意事项
SPA 护理需要进行预订，可在到达之前使用预订确认信息上的联系方式与住宿取得联系以进行预订。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
常见问题
阿鲁纳图卢姆度假村有游泳池吗？
是的，此住宿设有2 个室外游泳池。
阿鲁纳图卢姆度假村允许宠物入住吗？
是的，此住宿允许携带宠物入住。
停车费是多少？
该住宿免费提供自助停车和代客停车。
何时可在阿鲁纳图卢姆度假村办理入住？
开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。
何时可在阿鲁纳图卢姆度假村办理退房？
退房时间为 12:00。延迟退房会收取费用（视客房供应情况而定）。
阿鲁纳图卢姆度假村的地址在哪里？
这家豪华酒店位于扎马，距离图卢姆国家公园、图卢姆玛雅遗址和普拉亚帕莱索不到 5 公里。而且，距离大溶洞和水之源主题乐园不到 20 公里。
我可以免费取消我的预订并获得全额退款吗？
是的，此住宿部分房价类型提供免费取消服务，因为灵活预订很重要！有关例外或要求的更多详细信息，请查阅我们网站上的住宿取消政策。
点评
关于阿鲁纳图卢姆度假村的点评
9.0
非常棒
显示的所有点评都来自真实的住客体验。只有通过我们预订了住宿的旅客才能提交点评。我们根据我们的准则验证点评，并发布所有点评，无论是好评或是差评。详细信息在新窗口中打开
9.6
清洁度
9.0
服务设施
9.4
员工和服务
9.4
住宿条件和设施
10 分 - 超赞。234 条好评，共有 339 条点评
10 - 超赞
234
8 分 - 还可以。66 条好评，共有 339 条点评
8 - 还可以
66
6 分 - 一般。22 条好评，共有 339 条点评
6 - 一般
22
4 分 - 很差。7 条好评，共有 339 条点评
4 - 很差
7
2 分 - 糟糕。10 条好评，共有 339 条点评
2 - 糟糕
10
点评
已验证
10/10 超赞
Kia
2026 年 3 月 12 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great place to stay with beautiful ambience, no too far from beach hotels and restaurants.
Kia
2026 年 3 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Melissa
2026 年 3 月 27 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Incredible service from the staff. Great room and pools were lovely. Restaurant had great food!
Melissa
2026 年 3 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Mary Margot
2025 年 12 月 21 日
Wonderful
Stay
Mary Margot
2025 年 12 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Pablo
2026 年 1 月 13 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Very nice place! Super clean and well located
Pablo
2025 年 12 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Damesha
2026 年 4 月 16 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Everyone was so pleasant! The breakfast with fresh fruit, yogurt and some additional items were delicious. I enjoyed the social hour and took the opportunity to talk to a couple of people. Jose and another concierge made perfect recommendations for excursions.
Damesha
2026 年 4 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Randy
2026 年 3 月 14 日
Everything about this hotel was great!! Quick check in. The rooms were lovely and clean. The property and grounds were beautiful. Staff was excellent. The breakfast was excellent along with the dining staff.
Randy
2026 年 3 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Sebastian
2026 年 4 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Great location and amenities. Two fantastic pools, onsite restaurant with great staff and food. Delicious breakfast with lots of options in the morning. Kid friendly, our son made some friends and had a nice time. Free bike rentals offered by the hotel, yoga classes etc.
Staff is super friendly and helpful. We’d highly recommend this hotel to anyone! Thank you!
Sebastian
2026 年 3 月入住 8 晚
已验证
10/10 超赞
Jean-Michel
2025 年 12 月 20 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Great place with spacious rooms.
Jean-Michel
2025 年 12 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Sandra
2026 年 4 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
The breakfast was fresh and tasty. Orders made from scratch. The fruit was freshly cut and not from frozen or refrigerated. Pool areas a cabanas were also clean.
Sandra
2026 年 3 月入住 4 晚
已验证
8/10 不错
Bricia
2026 年 4 月 7 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol
Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Bricia
2026 年 3 月入住 1 晚
已验证
10/10 超赞
Mark
2026 年 4 月 4 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Perfect location - not far by bike or cab to the beaches. Lots of sargassum on the beach when we went so we’re happy not to be staying by it. Close to town. Very safe area. Staff are friendly, rooms are clean and big. Pool is great fun. Breakfast each day (included for us) was excellent. Would stay here again for sure.
Cabs cost about $20/$25USD to beach or town but you ride a bike (free) or walk.
Mark
2026 年 3 月入住 7 晚
已验证
10/10 超赞
Luis Alberto
2025 年 12 月 16 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia
Luis Alberto
2025 年 12 月入住 3 晚
已验证
10/10 超赞
Lori
2025 年 12 月 21 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Staff were great! The hotel was beautiful and worth the price.
Lori
2025 年 12 月入住 4 晚
已验证
8/10 不错
Carlos
2025 年 12 月 4 日
满意：住宿条件和设施，服务设施
Breakfast was very good and service was great!! Bed were very comfortable firm as well as the pillows were food quality.
Carlos
2025 年 11 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Poornima
2025 年 12 月 31 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
This hotel is a little away from the main beach area, but it’s a quick cab ride. The staff were great…very friendly and helpful.
Poornima
2025 年 12 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
DR JESUS A
2025 年 9 月 7 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Great location, super friendly staff
Great location, super friendly staff
DR JESUS A
2025 年 8 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
Thais
2026 年 3 月 4 日
满意：住宿条件和设施，清洁度
Muito bom, mas não justifica alto valor, consideration que Tulum costume ser tufo muito cargo mesmo…
Thais
2026 年 1 月入住 4 晚
已验证
10/10 超赞
Jack
2025 年 12 月 22 日
满意：清洁度、服务设施、住宿条件和设施
great people. Great maid service. Nice rooms.
Jack
2025 年 11 月入住 24 晚
已验证
10/10 超赞
manuel
2025 年 8 月 28 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
LUGAR MUY ACOGEDOR BONITO Y MUY BUEN SERVICIO
manuel
2025 年 8 月入住 2 晚
已验证
10/10 超赞
Elizabeth
2025 年 11 月 18 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施、客房舒适度
Convenient location, bike availabilty and super nice place!
Elizabeth
2025 年 11 月入住 2 晚
已验证
8/10 不错
Nicola
2026 年 2 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施
Ground floor room was spacious and had its own patio with sun loungers and direct access to pool. Rooftop pool was quiet and comfortable. Staff were friendly, helpful and impecably polite. Hotel has a jungly vibe with palm trees everywhere and thatched roffs which make ut very attractive
Nicola
2026 年 1 月入住 3 晚
已验证
8/10 不错
Victor Quintana
2025 年 8 月 1 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Muy buen lugar para descansar, relajarse y disfrutar.
Victor Quintana
2025 年 7 月入住 5 晚
已验证
10/10 超赞
MÓNICA
2025 年 8 月 3 日
满意：清洁度、员工和服务、住宿条件和设施
La comida en el restaurante muy rica
MÓNICA
2025 年 7 月入住 1 晚
已验证
8/10 不错
Carolyn
2026 年 1 月 5 日
满意：清洁度、员工和服务、服务设施、住宿条件和设施
Hotel was terrific. Clean and tranquil. Very friendly staff. Great walkable / bikable location to food, shopping, beach. Quick car rides to adventure. Perfect for our small family (kids 8 and 11). Only complaint is that the bar upstairs had amazing food, but wasn't open every night.
Carolyn
2025 年 12 月入住 3 晚