“We thoroughly enjoyed our recent vacation. The resort boasts impeccably clean rooms and swimming pools, exceptional service from friendly staff, and an extensive variety of delicious food. We highly recommend Sultan Gardens Resort and would happily stay there again."”
“From the stunning grounds to the incredible food, Grand Rotana exceeded our expectations!
Special appreciation goes to Guest service
From reservation to When a temporary AC issue occurred in our initial room, staff handled it like a true professional. Rather than having us wait for repairs, he immediately upgraded us to a gorgeous ocean-view suite.
Hotel / Taxi Coordinator exceeded our expectations, ensuring all of our logistical needs and transportation details were handled seamlessly.……
“La camera era molto spaziosa e accogliente, i letti comodissimi e molto grandi. Il bagno comodo con ogni servizio a disposizione. La struttura in sé è molto bella e curata in ogni dettaglio, buoni i ristoranti ma la cosa eccezionale è la barriera corallina nella spiaggia del resort che è stupenda. È un posto dove vivere una favola, ideale per famiglie, coppie e gruppi di amici.”
“Sicuramente non un hotel 4 nè tantomeno 5 stelle. L'unica cosa che funziona davvero è lo staff, sempre gentile e solare, che cerca di riparare tutti i mal funzionamenti della struttura.
Vi è davvero poca manutenzione della struttura, in generale ce ne si accorge, a partire dal mal funzionamento delle porte delle camere (in 7 giorni almeno 5 giorni passati in reception perché la chiave non consentiva di entrare in camera, un grave problema e disagio). La pulizia è davvero minima, a partire dagli……
“Love the place totally recommend, only two suggestions is they work on increasing staff for golf carts as you need them to move around the resort and sometimes we had to call them more than once as waited a little long. And room service food is not the best however dining out at the restaurants inside the resort were phenomenal and really good food Besides that it’s lovely place lovely staff and had a great time.”