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Aluna Resort Tulum

Propiedad de 4.5 estrellas

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Opiniones

9.0 de 10,
Magnífica

Servicios principales

  • Alberca
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante

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Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Confort, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Confort, 1 cama King size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Confort, 2 camas Queen size, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Confort, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

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Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación Deluxe, 2 camas Queen size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas Queen

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación junior, 1 cama King size, balcón, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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Habitación senior, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín | Ropa de cama de alta calidad y edredón

Habitación senior, 1 cama King size, Terraza, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 1510 pies cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King

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9.0 de 10, Magnífico, 315 opiniones
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El precio actual es de $504
1 jun. - 2 jun.
Total con impuestos y cargos
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
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Información de la zona

Aluna Resort Tulum se encuentra en el área de Zama en Tulum, cerca del aeropuerto y cerca de la playa. Pirámides mayas de Tulum es un lugar emblemático, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. No te pierdas Parque Xel-Há. En la zona, puedes practicar actividades como snorkel y tours en bote, o disfrutar del aire libre mientras haces delizamientos en tirolesa y tours ecológicos. Visita nuestra guía de Tulum
Sección del mapa
Poligono 04 Fraccion 05 Lote 04 S/N, Tulum, QROO, 77780

Qué hay cerca

  • Parque del Jaguar
    Parque del Jaguar
    A 2 min a pie - 0.1 mi
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    Parque Nacional Tulum
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  • Centro comercial Hunab Lifestyle Center
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  • Parque Dos Aguas
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  • Hospital de Tulum
    A 5 min en auto - 1.5 mi

Medios de transporte

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeropuerto Internacional de Cancún) - 98 min en auto

Restaurantes

  • Coco Cafe
    A 7 min a pie
  • Jasmine
    A 7 min a pie
  • Panza Tulum
    A 1 min a pie
  • Olio
    A 11 min a pie
  • Rossina
    A 11 min a pie

Información de la propiedad

Aluna Resort Tulum

Hotel de lujo cerca de Parque Nacional Tulum
Con una ubicación cercana a Playa Paraíso y Pirámides mayas de Tulum, Aluna Resort Tulum te ofrece bar junto a la alberca, terraza y jardín. Consiéntete con masajes, tratamientos corporales o exfoliaciones corporales en el spa de las instalaciones, Ikal Spa. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de 2 bares y gimnasio abierto las 24 horas.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 2 albercas al aire libre con camas balinesas gratuitas, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Desayuno buffet (con cargo), uso gratuito de bicicletas y servicio de cuidado de niños (con cargo)
  • Sala de juntas, cajero automático o servicios bancarios y salón de banquetes
  • Los huéspedes suelen dejar excelentes opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 78 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado, al igual que detalles como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros de los servicios que también encontrarás son:
  • Ropa de cama hipoalergénica y edredones
  • Cortinas blackout y pantuflas
  • Smart TVs de 40 pulgadas con Netflix y servicios de streaming
  • Armarios o clósets, servicio de cuidado de niños y ventiladores de techo

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Salas de tratamiento para parejas y tratamientos corporales
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Alberca
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 1,001 opiniones
$76 por noche
El precio actual es de $96
5 may. - 6 may.
Total con impuestos y cargos
Copal Tulum Hotel
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
  • Estacionamiento al aire libre con valet parking gratis en la propiedad
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 07:30 a 11:30 con cargo: MXN 390 para adultos y MXN 195 para niños
  • 1 bar junto a la alberca
  • 2 bares o lounges
  • 2 restaurantes

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Clases de cocina
  • Gimnasio de 24 horas
  • Resguardo de bicicletas
  • Sala de cata de vinos
  • Spa con servicio completo
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Servicio de cuidado de niños en la habitación

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Dispensador de agua
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de juntas

Exteriores

  • Camas balinesas gratuitas
  • Camastros en la alberca
  • En una reserva natural
  • Jardín
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Elevador (puerta de 86 cm de ancho)
  • Rampa para elevador

Más

  • 3 edificios
  • 3 pisos
  • Actividades y tours organizados por proveedores locales
  • Al menos el 80% de los alimentos son de origen local
  • Al menos el 80% de los alimentos son orgánicos
  • Año de construcción: 2018
  • Arquitectura tradicional
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Edredón
  • Ropa de cama de alta calidad
  • Ropa de cama hipoalergénica

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas

Entretenimiento

  • Estación de carga para iPod
  • Netflix
  • Servicios de streaming
  • Smart TV de 40 pulgadas

Alimentos y bebidas

  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Hay platos de comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto de saneamiento: MXN 36 por noche.
  • Cargo del resort: MXN 360 por hospedaje, por noche
El cargo de la propiedad incluye:
  • Otros servicios incluidos
  • Toallas de playa
  • Acceso a la sala de fitness
  • Acceso al gimnasio
  • Agua embotellada en la habitación
  • Caja de seguridad en la habitación
  • Acceso a un club de playa en una propiedad asociada
  • Acceso a la alberca

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Opciones extra

  • Desayuno buffet: MXN 390 por adulto y MXN 195 por niño (precios aproximados)
  • Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG)
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad es LGBTQ+ friendly, por lo que acepta huéspedes de cualquier género y orientación sexual.

Otros nombres de la propiedad

Kimpton Tulum
Kimpton Aluna Tulum
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Tulum
Kimpton Aluna Tulum, an IHG Hotel
Kimpton Aluna Tulum by IHG Hotel Tulum

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Aluna Resort Tulum?

Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Aluna Resort Tulum?

Al 3 may. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Aluna Resort Tulum el 5 may. 2026 serán a partir de $100, con impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Aluna Resort Tulum acepta mascotas?

Sí, se aceptan mascotas en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aluna Resort Tulum?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Aluna Resort Tulum?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Aluna Resort Tulum?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Aluna Resort Tulum?

Este hotel de lujo tiene una buena ubicación en la zona de Zama, a menos de 5 kilómetros (3 mi) de Parque Nacional Tulum, Pirámides mayas de Tulum y Playa Paraíso. Gran Cenote y Parque Xel-Há también se encuentran a 20 km (12 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Aluna Resort Tulum

9.0

Magnífico

9.6

Limpieza

9.0

Servicios

9.4

Servicio y personal

9.4

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 234 de 339 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 66 de 339 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 339 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 339 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 339 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Bricia

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El desayuno rico y variado frutas pan café y huevos al gusto . El hotel bonito aunque lleno de algodón por todos lados tienes un árbol Que suelta algodón y está en los camastros alberca todos lados lleno la alberca bonitas pero fría nos tocó lluvia pero
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026

10/10 Excelente

Luis Alberto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Habitacio impecable y la atencion fue de excelencia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Martha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Verónica

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

manuel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
LUGAR MUY ACOGEDOR BONITO Y MUY BUEN SERVICIO
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MA FERNANDA DE

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ideal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gerardo Altamirano

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NA
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MÓNICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La comida en el restaurante muy rica
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Victor Quintana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para descansar, relajarse y disfrutar.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

NADIA, CD DE MEXICO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
la atención en recepción fue mala
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volvería. Todo bien. Decorado, servicio, ubicación
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

6/10 Aceptable

Ricardo

Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Evelyn Janet

Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho el hotel . Nos trataron excelente y atendieron de lujo a mi mascota
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal es muy atento y amable El hotel es muy agradable Súper recomendable A
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

EMMA

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Marco Antonio Reyes

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitación estaba excelente. Gran descanso, privacidad y atención. Nos encantó.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Carolina

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel es muy bonito, la alberca principal tiene muy buen tamaño. Habitaciones lindas y limpias, excelente servicio del personal y la comida deliciosa.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Muy localizado

Muy bonito hotel y a distancia caminando de los restaurantes
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Aldo, Iztapalapa

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi familia y yo la pasamos muy bien! El hotel y las habitaciones son muy modernas y bonitas, la arquitectura me gustó y se siente una atmósfera agradable en medio de la selva de Tulum. Del hotel puedes llegar fácilmente en bici a la zona de playa, restaurantes y/o centro, en el hotel te las rentan gratis. Recomiendo andar en bici por que caminando si está retirado, con el sol está difícil y los taxis son muy caros, evítenlos. El personal del hotel muy atento igual, la pasamos muy bien!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Nayura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was amazing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Evelin

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

alfonso

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Cobran hasta la risa
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Samanta

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfectas habitaciones pero sin playa
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023