“Al principio el chico que hizo el check in no fue de mucha ayuda ni muy atento. Nos dieron una habitación con problemas, sin acceso al principio, la cerradura bloqueada, el aire no funcionaba y por lluvias tenía filtraciones de agua. Al llamar al 0 solucionaron el inconveniente al movernos a otra habitación pero él se negó en todo momento a ayudarnos diciendo que no tenía habitaciones. Una vez en la habitación nueva la estadía fue más agradable. Nos retiramos el viernes no domingo como estaba……
“I had an excellent experience at Holiday Inn Acapulco La Isla! The hotel was wonderful, and I really enjoyed my stay. I would definitely recommend it to other travelers looking for a comfortable and enjoyable place to stay in Acapulco. I would happily return on my next visit!”
“Room was excellent - really clean and spacious with the fridge helping to store things cold. Staff were really helpful, and I enjoyed the Sports Bar to catch up on the NFL at the weekend after a work trip. Would definitely use again”
“La atención del personal fue muy buena, amable y atentos.
El hotel aunque cuanta con buena ubicación en la costera y relativamente está cerca de todo,
Las instalaciones no me gustaron, está descuidado.
El área de la alberca está agradable”