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"Todo el personal es muy amable "

"La playa muy descuidada "

"El hotel es muy bueno pero se podría mejorar en el respeto al espacio de los demás, en el restaurante cayeye estábamos almorzando y era tal el ruido de la mesa del lado que no podíamos hablar entre nosotros, le dijimos al mesero y pidió excusas pero el ruido siguió igual, falta personal que atienda en la playa ya que solamente había una persona para atender a todos los huéspedes de la playa"

"Moderna excelente aseo "

"Todo muy lindo "

"La limpieza el desayuno y la amabilidad del personal "

"Por primera vez he tenido una mala experencia con Hoteles.com soy cliente hace mas de 10 años y todos mis viajes tanto en Colombia como en el exterior lo hago por hotele.com Nunca habia tenido ningun inconveniente hasta este viaje. Cuando llegue al hotel mi reserva NO estaba en el irotama del Lago si no en Irotama Siglo 21 son 2 hoteles de categorias muy diferentes , el yo reserve y pague es una mayor categoria. Para poder quedarme en el hotel reservado nos toco pagar un dinero adicional lo cual significa que el valor pactada en la pagina y pagado no fue el valor final. EL hotel Irotama dice que ellos recibieron la reserva al Irotama siglo 21 y yo no lo hice en ese hotel."

"Hermosas habitaciones, muy buen servicio del personal en general"

"En términos generales muy buena estadía, personal amable y dispuesto, Buffet espectacular (lo mejor). Solo algunos pequeños detalles por mejorar en tema de mantenimiento (tuberías de desagüe del lavaplatos y lavadora deberían tener caucho para bloquear salida de olores) y la limpieza que si considero algo deficiente"