The Imperial Torquay

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel de estilo victoriano con spa de servicio completo y gimnasio

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Galería de fotos de The Imperial Torquay

Entrada interior
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina británica
Recepción
Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Alberca techada, acceso de 10:00 a 18:00, y camastros

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Spa
  • Alberca
  • Bar
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

Habitación estándar con 2 camas individuales, 1 habitación

8.4 de 10
Muy buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Habitación separada
  • 150 pies cuadrados
  • Vista al cerro
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes

Habitación doble estándar

8.8 de 10
Excelente
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
  • 209 pies cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Cosy Double Room

8.0 de 10
Muy buena
(42 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • 134 pies cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Deluxe Sea View Double Room

8.4 de 10
Muy buena
(37 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 235 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Standard Sea View Double Room

8.4 de 10
Muy buena
(27 opiniones)

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial

Habitación doble Deluxe, 1 cama matrimonial, vista a la bahía (Balcony or Terrace)

9.0 de 10
Magnífica
(18 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 362 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Suite

8.0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 486 pies cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial

Deluxe Family Room

Aspectos destacados

Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
Tina y regadera combinadas
Secadora de cabello
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama matrimonial
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Park Hill Road, Torquay, England, TQ1 2DG

Qué hay cerca

  • Inner Harbour - A 6 min a pie - 0.4 mi
  • Teatro Princess - A 11 min a pie - 0.6 mi
  • Playa de Meadfoot - A 12 min a pie - 0.7 mi
  • Playa Torre Abbey Sands - A 16 min a pie - 0.9 mi
  • Babbacombe Beach - A 5 min en auto - 2.1 mi

Medios de transporte

  • Estación de tren Torre - 8 min en auto
  • Exeter (EXT-A. Internacional de Exeter) - 42 min en auto

Restaurantes

  • ‪Below Decks - ‬A 3 min a pie
  • ‪The Clocktower - ‬A 7 min a pie
  • ‪Apple & Parrot - ‬A 7 min a pie
  • ‪Burridge's - ‬A 6 min a pie
  • ‪Harvester - ‬A 4 min a pie

Información de la propiedad

The Imperial Torquay

Hotel 4 estrellas en Centro de la ciudad de Torquay
The Imperial Torquay te espera con servicios de alta calidad, como terraza, jardín y servicio de lavandería o tintorería. Consiéntete con envolturas corporales, manicures y pedicures o terapia ayurvédica en el spa de las instalaciones, Imperial Health Club. El restaurante de cocina británica que se encuentra en la propiedad, Regatta Restaurant, ofrece desayunos, comidas y cenas. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones y encontrarás diversos servicios, como lobby con chimenea y bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Alberca techada con camastros
  • Desayuno completo (con cargo), cancha de tenis al aire libre y estacionamiento (con cargo)
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de concierge
  • Servicio de organización de bodas, elevador y caja de seguridad en la recepción
  • Los clientes comparten excelentes opiniones sobre aspectos como el desayuno, la alberca y la atención del personal
Características de la habitación
Las 152 habitaciones con muebles diferentes brindan detalles como servicio a la habitación las 24 horas y espacio para trabajar con laptop, además de servicios como wifi gratis y caja de seguridad. Los huéspedes destacan de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de pantalla plana con canales digitales
  • Armarios o clósets, teteras eléctricas y calefacción

Idiomas

Inglés

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento al aire libre en la propiedad (GBP 10 por día)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: GBP 18 para adultos y GBP 18 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Café y té en áreas comunes

Restaurantes en la propiedad

  • Regatta Restaurant

Actividades

  • Alberca techada
  • Cancha de tenis al aire libre
  • Gimnasio
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • Alberca techada
  • Lavandería

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Organización de bodas
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Aromaterapia
  • Baño de vapor
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Terapia ayurvédica
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas
  • Baño con alarma para emergencias
  • Barra de apoyo cerca del excusado
  • Elevador
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas

Más

  • 9 pisos
  • Arquitectura victoriana
  • Lobby con chimenea
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de pantalla plana con canales digitales

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Caja de seguridad
  • Calefacción
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: GBP 40.00
Check-out exprés

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas los lunes, martes, miércoles, jueves y domingos:
  • Alberca al aire libre
Las siguientes instalaciones están cerradas los viernes y sábados:
  • Alberca al aire libre

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de GBP 20 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por GBP 25.00 por noche.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno completo: GBP 18 por adulto y GBP 18 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por estacionamiento al aire libre: GBP 10.00 por día
  • Cargo por mascotas: GBP 20 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargos
  • Cargo por check-out después del horario establecido: GBP 40.00 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama extra: GBP 25.00 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 10:00 a las 18:00
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

The Imperial Torquay Hotel
The Imperial Torquay Torquay
The Imperial Torquay Hotel Torquay

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Imperial Torquay?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada. Se puede entrar a la alberca de 10:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Imperial Torquay?

Al 29 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Imperial Torquay el 17 ago. 2025 serán a partir de $100.2, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Imperial Torquay acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Se debe pagar un cargo de GBP 20 por mascota por noche. Se aceptan animales de servicio sin cargo alguno.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Imperial Torquay?

El estacionamiento está disponible por GBP 10.00 por día.

¿A qué hora es el check-in en The Imperial Torquay?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Imperial Torquay?

El check-out es a las 11:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por GBP 40.00 (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Imperial Torquay?

Este hotel con spa se encuentra en Centro de la ciudad de Torquay, a 10 minutos a pie de Torquay Marina, Little Theatre y Torquays Dinosaur World. Inner Harbour y Teatro Princess también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Torquay se encuentra a 24 min caminando.

Opiniones de The Imperial Torquay

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 505 de 1024 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 305 de 1024 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 124 de 1024 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 61 de 1024 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 1024 opiniones

8.6/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

7.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Yenmai, Highbury

Viaje en grupo, Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Location of the hotel was nice, had places that are walkable to go down to eat. Hotel in general was okay, I felt it has had happier times there, the building itself looked a bit unloved and old and could do with a lick of paint at least. When we’re there the swimming pools were closed, one was in maintenance and the other someone clever smashed glass in the pool so they had to sort that out. It was a real shame as that why we booked there as it had two pools. That said the stay was comfortable, the room was old but okay and we slept very well. I hope they will maintain the hotel as it has potential but definitely needs some investment to it.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Whilst the public areas were lovely our room was a little tired. The sink in the bathroom was cracked and the pipes on the balcony next door were very very rusty.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Adrian

Viaje con mascota, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Staff very friendly & smiley faces. Great views out to the ocean. The only negative point was the hotel food quality and presentation, it lacked love.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Warren

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Wonderful views from sea view room. Spacious rooms Lounge areas were nice The indoor restaurant with sea view was badly decorated Outside needs lots of paint Has the potential to be one of the finest hotels in the uk.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

4/10 Malo

Bharti

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Not a 4 star hotel. Room has a very bad smell!
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Simon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a lovely old hotel with some real charm. The staff were very good, the room lovely and breakfast very good. One gripe, the bar isn’t anywhere near big enough for the potential customers. Running out of lemonade and getting gin in a half pint glass because they didn’t have any gin glasses isn’t really on but the young girls working it were under the cosh. The other, after seasoning my breakfast with ‘pepper’ only to find it was salt I was told by the waiter, quite confidently that the multi-holed cellar was for salt and the single holed, pepper. Well it got me googling! We’ll be back for sure, it’s a lovely hotel and great value at the price, breakfast a bargain. The indoor pool is very good sadly the outdoor was closed. Staff all very friendly.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Heather

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel was as described - would have been nice to have the outside pool as an option but indoor pool was good. Lovely balcony sea view.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Oleksandra

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
The staff is not responsive at all. Before we arrived for 2 days I was desperately trying to contact the hotel about confirming the pet-friendly room. They never responded to me: neither by message on Expedia, nor by email, not by phone (I called them but they didn't help) As a result of course they made me pay additionally for changing the room to a pet-friendly one when we arrived. We paid £165 additionally for 3 days: for parking, dog and changing the room. It reminds me of the low-coster airlines where you pay not much initially but you have to pay additionally for every feature. They also always have just 1 person at the reception desk. And this is for such a large hotel. I know that queues are a part of British culture but it's quite annoying that you always have to wait in the long queue at the reception just because the second desk is always empty. It's definitely not a 4*. Quite tired, not very comfortable, if your windows are the same side as the main entrance, be prepared you will never sleep at night because of very loud jingle of the flags over the entrance. No slippers, no bathrobes as well which is quite uncomfortable given they have a pool in the hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Victor

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
In honesty there was nothing outstandingly good or bad, but in general the hotel décor and furnishing is rather tired and in bad need of a revamp. The room was large, had a good view of the bay, but generally poor. Internal doors didn't catch or lock, including the bathroom, shower leaked onto floor through screen, but water pressure very good and lots of very hot water. The basics for a good hotel are there, but no attention to detail, and management failure for not checking these things. I blame poor management, not the staff, who were very helpful. To give one small example: only one receptionist on duty, even though there were two reception stations, so long queues built up to check in/out or ask for anything. This lead to some guests being rude to the receptionist for no fault of her own. I saw her visibly upset. There should be no need for this. Despite the shortcomings my stay was pleasant enough.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Tracy

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Furniture was vrr tatti show was just a dribble. But everyone else was good
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of our favourite hotels,anywhere.When the sun is shining and the skies are blue it;s just one of the best views to see.Been many times and will go many more.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

jonathan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff are friendly and helpful enough, plenty of space over the whole hotel so it doesn't feel crowded even at breakfast or dinner. Bed was very comfortable even though i have a prolapsed disc. Basic Double room was pretty good but not perfect. Room could do with a mini fridge also. I didn't like the extra charges that are incurred that weren't made clear until arrival(parking fees,e.t.c.), Why not just factor them into the cost of the stay? No one likes surprise costs. Overall Happy with my stay :)
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Wayne

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Nice hotel with superb views.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Malcolm

Viaje en pareja
The view from our balcony room was amazing shame about the outdoor pool which is in need of repair and not in use which we didn’t find out until we got there. But I would like to say the staff were amazing.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Keith

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
A room with a lovely sea view. Staff were very helpful. Breakfast was very well laid out .Would recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Deborah

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The location was fantastic right next to the sea and very quiet. The room was big, clean but the furniture was dated & tired. We booked a sea view room with a balcony and the view was amazing. The staff were friendly & helpful. The exterior of the poperty needs alot of attention. The pool was closed & looked like it had been for a while. Breakfast was the usual buffet nice & hot. The breakfast view was fantastic. We didn't use the spa.
View from our balcony
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Allan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The room was good as it was more of suite 2 bedrooms and bathroom, Quiet ,couple of issues one night could not get into Room as Cards would not Work,had to have help from Hotel Reception to get into the room, Also Outdoor pool was out of Service ,indoor pool full of Children
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gavin

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Absolutely superb ! Like stepping on board the titanic! Fantastic decor. Staff! efficient polite very clean and tidy. Beautiful building inside. Outside building needs some renovation but ok . Huge spacious rooms with everything you need maybe a fridge be useful particularly when hot weather. But all things considered very good. Price very good for July no issues with that . Staff friendly and helpful. Don’t believe all reviews! Some people are too quick to pull a business down. For this hotel comments were about thread bear and tiered! Maybe a bit , but I love that used patina and for a building of its age it’s just character and a fabulous example of a standard from a bygone age . Thank goodness some people keep these hotels alive and kicking. 🙏
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Keith, milford

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
This property is so removed from its description on Expedia. The outdoor pool is closed and covered for inspection and refurbishment. Does not look like it will be open this summer season. Room balconies have been condembed so cannot access. Patio doors are wired to open 2" so no access to fresh air in rooms. rooms are tired and in need of a refurbishment. My advice: Stay somwhere else!! Fortunately we stopped just one night.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Sharon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Lovely vintage hotel full of character and if you book the sea view rooms they’ve got the best views out onto the bay that you’ll get in Torquay.Nice spacious bar area staff friendly and drinks reasonably priced,would stay again.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chris

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicios
Been going for years
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Steven

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excellent hotel shame outdoor pool area closed for maintenance work steep climb from harbour area very tiring.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Nick

Le gustó: Servicio y personal
We liked the feel of the property interior and the atmosphere of the hotel made you feel you were somewhere special, cl
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

2/10 Terrible

David

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Booked the imperial last minute for a nice weekend break When we arrived had to change rooms several times . Even given a room that was already occupied After several conversations told we were upgraded to a suit . It was disgusting and dated and the balcony was locked off for repairs. Red hot no air con . We booked the Imperial because it was advertising an outside pool , when we got there this was also closed We are going to complain and try and get refunded but it’s disgusting I feel for the staff generally nice people
Se hospedó 2 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Henrik

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Cleaning staff very friendly. Property need to be maintained and many areas is in need for repairs and improvements. Spa areas is really dated, We tried to get Laundry done at the reception. We asked 5 times and every time we were told they would send up a bag, but nothing happened.We then organised it ourselves.
Se hospedó 11 noches en junio de 2025